来源：互联网2009-09-16

黄丹华副主任一行来到延安供电局枣园供电所，在认真听取“张思德电力便民服务队”特色服务汇报后，分别参观了该所营业厅、荣誉室、工器具室和职工生活区，现场观看了营业厅服务人员用英语和手语提供服务的演示，并与工作人员亲切交谈

来源：河北电力公司2009-09-16

出席活动的有关领导和媒体记者到营业厅、95598和计量中心、24小时自动缴纳电费终端等服务场所进行参观指导。 　　

来源：互联网2009-09-15

，并在公司网站上贴出甲流防控知识；从11日开始就对办公区、生产区内的中央空调系统和营业厅空调隔尘网进行清洗消毒。...根据省公司《关于做好供电营业厅甲型h1n1流感防控工作的通知》和市甲型h1n1流感防控形势，该公司迅速落实甲流防控预防措施。

来源：互联网2009-09-15

张秋红一行还视察了供电营业厅，勉励供电部门继续加强文明创建，做到服务更优、形象更佳！

来源：互联网2009-09-14

、金贸洽谈会等需要临时电源保障需求的重点区域，该公司及早准备，优化供电方案，简化相关手续，组织相关专业部门，倒排工期，抓紧落实施工方案；同时，该公司还重点针对调度、办公场所、变电站、重点配电设施、供电营业厅等部位加强安全保卫和监控

来源：互联网2009-09-11

该局城区营业厅负责人高兴地介绍说：服务评价器是该局今年6月份推出，通过服务评价器数据汇总，进行每日排名通报，对营业员的客户评价率、客户满意度等指标进行量化，有效增强了营业人员的服务意识和服务水平。

来源：四川省电力公司2009-09-11

主动接受政府监管和社会各界的监督，四川电网电力市场交易信息发布网站经过改造后正式上线运行， 　　改造后的四川电网电力市场信息发布网站不仅是信息发布平台，还是一个集合了国家电网四川省电力公司交易大厅多项业务的“网上营业厅

来源：互联网2009-09-10

据悉，昌都电力公司总经理胡永峰一行参观了丰都公司营业厅、办公场所和调度室，听取了工作人员对营业厅功能和服务等情况介绍，观看了公司“迎祖国六十华诞展供电服务风采”主题展板，详细了解了丰都公司整个电网的分布和运行情况

来源：江西省电力公司2009-09-09

今年7月还为营业厅配置了智能终端设备pos机，客户来到营业厅不需排队就可轻松交电费；三是树立“一个窗口对外”的报装接电程序；四是不定期对高危及重点客户进行了安全隐患排查、对重点单位实施差异化服务并研究制定服务手册

来源：互联网2009-09-09

本次“五不准五主动”服务意识教育着重点在一线人员，由中心营销专责、班组长主讲，一是详细讲解了“五不准五主动”的内容、含义，二是逐条举例说明，参学人员在营业厅进行模拟演练，提高现场服务应变能力，三是进行职业道德...　　云阳供电开展“五不准五主动”服务意识教育 　　王光辉报道“不准对客户发生争吵，遇到个性较急躁的用户，要用更加真诚的态度，温柔的言语耐心地讲解劝说”，8月31日，云阳供电公司双江客户中心一线营业人员接受了一次

来源：互联网2009-09-08

这是南宋名将岳飞的廉政名言……” 　　9月2日，在福建省晋江电力公司安海供电所营业厅门前，监审部工作人员小洪正指着展板上的图片，向供电所的员工们讲述一个个生动的廉洁故事。

来源：互联网2009-09-08

成立了供电优质服务督查领导小组和优质服务督查班，通过调看营业厅监控录像、明察暗访、聘请行风监督员等多种方式进行优质服务检查，每周对优质服务督查情况进行公布，形成优质服务督查常态机制。 　　...梳理营销管理环节存在的问题，强化服务过程管理，加强对营销服务一线的营业、故障抢修、抄表催费、用电检查、业扩经理、装表计量、配网检修等7类岗位宣贯服务规范，发放岗位服务提示卡。

来源：中国南方电网有限责任公司2009-07-08

南宁供电局“一卡通”项目目前实施的是第一期工程，主要任务是搭建应用平台，在电力营业厅、主要小区或代办点开展缴费终端试点，系统将于今年10月正式上线。

来源：广西电网公司　2009-06-29

据悉，南供电力“一卡通”项目目前实施的是第一期工程，主要任务是应用平台的搭建，以及在电力营业厅及主要小区或代办点部署缴费终端进行试点，系统将于今年10月正式上线。...广西电网公司营销部副主任岳军、中国工商银行广西区分行营业部副总经理梁国强、中国建设银行广西区分行营业部副总经理谢健、中国银行广西分行个人金融部副总经理陈智儒、中国农业银行广西区分行营业部副总经理谢葆春、

来源：黑龙江省电力公司2009-06-19

该局供电区域分布在哈尔滨市周边，通信基础设施建设严重滞后，金融服务网点少且分布不均，现有营业厅和各代收网点仍然采用单机收费程序，购电信息不能实时传输。

来源：北极星电力新闻网2009-06-18

晋中供电分公司对营业厅、供电所、95598服务热线、急修、用电检查等各岗位服务行为进行统一规范。...忻州供电分公司对各营业单位需求侧管理和业扩报装工作情况进行稽查，对电费回收和上缴及欠费用户进行专项稽查。

来源：北极星电力论坛2009-06-15

各位同学在培训合格以后，就要到这些施工工地、变电站、线路上、营业厅、车间里、乡村所去工作，那里最需要你们，也最能锻炼你们。先秦诸子之一韩非子说："宰相必起于州部，猛将必发于卒伍"。...经营业务则主要就是营销售电、抄表收费，与千千万万个客户--家庭、厂矿、企事业单位和个人打交道。

来源：电监会办公厅2009-04-27

经过近半年时间，中介机构完成了对两城市的现场调查、营业厅调查以及召开用户代表座谈会等工作，在整理数据及分析的基础上，形成了《无锡、东莞居民电力用户满意度调查报告》和《无锡、东莞非居民电力用户满意度调查报告

来源：www.chinapower.com.cn  2009-04-02

在清远供电局城南营业厅，袁懋振边看边问：服务范围内居民、工业、商业、非普、排灌用户各有多少？用户报装后，施工单位谁来选择？...在供电局本部营业厅、调度中心，袁懋振不断提问题、征建议，其严、细、实的调研作风，大家看在眼里、领会在心里，深受教育。　　广开言路 推进思想解放　　袁懋振在调研中多次强调，要进一步解放思想。

来源：南方电网  2009-03-31

在清远供电局城南营业厅，袁懋振边看边问：服务范围内居民、工业、商业、非普、排灌用户各有多少？用户报装后，施工单位谁来选择？...在供电局本部营业厅、调度中心，袁懋振不断提问题、征建议，其严、细、实的调研作风，大家看在眼里、领会在心里，深受教育。广开言路 推进思想解放 袁懋振在调研中多次强调，要进一步解放思想。