来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-27

对牙克石供电局的行风建设和优质服务工作给予了最高的评价，在牙克石市40多万百姓心中，竖起了供电优质服务的丰碑。...在优质服务工作中以为社会、为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务为己任，2011年开通了建行网银、电话银行、邮政储蓄网点、农村信用社信网点、邮政缴费一站通代收电费业务，使全市客户充分享受到信息网络技术发展带来的成果

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-11-21

为深入开展为民服务，创先争优活动，进一步强化服务意识，规范服务行为，增强服务能力，推动全局供电优质服务和调度交易服务工作再上新台阶，按照通辽电业局的统一安排部署，11月11日通辽科左中旗农电局在全局范围内开展了新三个十条全员调考工作

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

四是分别于今年8月1～5日、9月26～30日，由监察部牵头组织相关人员分四组对全区9个供电局和城区分局的优质服务及行风建设工作情况进行了明查暗访，及时掌握了当前局系统行风建设和优质服务工作状况，全面推动各单位优质服务工作

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

2011年以来，根河供电局进一步提高优质服务水平。...按供电优质服务考核细则考核处罚；三是坚持执行该局规定的八严、十不准的要求，对走访用户填写的意见和建议认真听取，按月对本单位职工进行优质服务量化考核。

来源：中国电力新闻网2011-11-10

下一步供电公司还将利用95598平台，做好电费转账区域化同步管理告知工作，真正做到急客户缴费方便所急，替客户解决难题，树立供电优质服务形象。...电费财务分区管理办法主要是将市区和市郊各供电服务中心的电费账号独立分开管理，市区和市郊以转账形式缴电费的客户需在自己所辖区域中心内进行转账缴纳电费工作。

来源：国家电网报2011-11-09

当天，申维辰、黄丹华一行先后到北京城区供电公司、左安门智能公寓进行了考察，亲切看望首都电力共产党员服务队，了解电网运行、供电优质服务及智能电网建设等情况，对北京公司服务首都经济建设，服务广大用电客户，以高度责任感完成政治保电任务等工作给予高度评价

来源：陕西宝鸡供电局 李玉朋 马丽娜2011-11-04

，尽快掌握新三个十条内容，切实增强做好供电优质服务的责任感、使命感和紧迫感，树立全员、全过程的服务理念。...近日，宝鸡供电局团委利用微博、手机团校、网上团校等新媒体，组织全局广大团员青年认真学习国网公司、省公司新三个十条有关要求，以实际行动贯彻落实新三个十条。

来源：牡丹江电业局2011-11-04

扩大了承诺范围，提高了承诺标准，增加了客户关注热点，进一步丰富和提升了供电优质服务，对进一步提升服务品质，树立品牌形象具有重要指导和现实意义。...通过对本次会议的学习，大家表示要坚决贯彻落实讲话精神，围绕四季度工作重点和要求，积极创新，扎实工作，以贯彻落实三个十条为契机，进一步提升优质服务水平，深化创先争优活动，推动电力企业更快更好的发展。

来源：河南济源供电公司2011-10-30

，重点查处供电优质服务中的不规范行为，促进服务质量全面提升。...今后，我们将把全面落实新三个十条作为重中之重，强化人人争做服务标兵、全员共创服务标杆的意识，用规范的管理、优质的服务，树立供电服务新形象，为公司和电网科学发展创造更加和谐的外部环境。该公司负责人说。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26

对牙克石供电局的行风建设和优质服务工作给予了最高的评价，在牙克石市40多万百姓心中，竖起了供电优质服务的丰碑。...在优质服务工作中以为社会、为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务为己任，2011年开通了建行网银、电话银行、邮政储蓄网点、农村信用社信网点、邮政缴费一站通代收电费业务，使全市客户充分享受到信息网络技术发展带来的成果

来源：甘肃省高台县电力局2011-10-26

红崖子供电所将以此促行风建设，提优质服务...座谈会上，所长屈永涛对今年以来各项工作完成的情况、农网升级工程的情况及供电优质服务情况进行了汇报，之后恳请新坝乡领导和各位行风监督员为我所的工作提出宝贵的意见。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-23

为深入了解光山电网建设改造、供电优质服务和居民用电情况，县人大把电网建设改造列为今年的调研课题。...其间，县人大调研组成员听取了该县电业局的专题汇报，与会人大代表就相关情况与电业局党政负责人进行了坦诚交流，就电网建设改造、优质服务等方面提出意见和建议。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-10-23

近年来，祁门公司与驻祁部队开展了党员国防教育活动、各种形式的慰问活动及供电优质服务上门等活动。...祁门公司始终把双拥工作纳入到精神文明的范畴常抓不懈，公司领导把关心部队官兵，为部队做好供电优质服务列入公司工作的重要位置和重要议事日程，将其作为公司的头等大事来抓。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-14

规范服务行为深化供电优质服务标准化建设，统一服务渠道、服务项目和服务行为，建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制。

来源：河南省永城市供电局2011-10-12

连日来，该公司西城区营销部在西城区范围内开展了供电优质服务大走访征求意见活动，营销部领导亲自带队安排部署，各服务小分队组成走访小组，分别深入企事业单位、学校、工厂、社区、农村等广大客户，广泛接受客户的咨询

来源：遵义供电局2011-10-09

近日，为进一步推进供电优质服务进社区，遵供在政府1小区安装了一台24小时电力自助缴费机，社区居民可在该机上进行电费缴纳和用电信息查询，最大限度的方便用电客户。...以服务终端硬件设施作为服务载体，实现供电服务向社区进行延伸。目前，遵供将继续在老城新街、航天6区、智慧名城小区等小区共安装5台电力自助缴费机，在调试完毕后，将为小区用户提供便捷优质服务。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2011-10-08

国庆期间，陕西宝鸡供电分公司按照陕西省地方电力公司、宝鸡市委、市政府做好国庆长假保供电指示精神，全力以赴，多管齐下，认真做好节日期间的安全供电、优质服务和维稳等工作，干部员工尽职尽责，电网安全可靠运行，

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2011-09-15

要求深化认识，高度重视，将宣贯与塑文化、强队伍、铸品质供电优质服务活动结合起来；与加快智能化电网建设结合起来；与建设大营销的理念结合起来。...在公司上下营造学习《电力监管法律法规》的氛围，不断提高供电质量和供电服务水平，以优质高效的服务来赢得用户的支持和信任。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-09-14

，扎旗电力公司党委紧密结合实际，以理论创新引领实践创新，用心打造95598光明服务工程，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，塑造服务品牌，公司广大党员弘扬服务于民的企业精神，供电优质服务先进典型不断涌现

来源：内蒙古根河供电局2011-09-13

为了深化供电优质服务标准化建设，他们建立通畅、高效、快速反应的供电服务运行机制，严格落实员工服务十个不准、三公调度十项措施和优质服务十项承诺，开展优质服务明查暗访、客户满意度调查和供电服务第三方评价，确保优质服务承诺兑现率