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2011年以来,铜供按照“谁主管谁负责”的原则,全面落实行风建设责任制,紧紧围绕“一体化、保供应、抓建设、强队伍、保和谐”中心工作,从四个方面着力加强行业作风建设和纠风工作,有效地促进了行风建设工作上台阶。
一、全面落实行风建设责任制,不断完善行风建设和纠风工作机制。一是将行风建设工作作为签定年度目标责任书和党风廉政建设责任制考核的重要内容,将行风建设及纠风工作始终贯穿于生产经营和企业管理之中,做到同部署、同检查、同考核。二是通过开展“作风建设年”活动和“以人为本强作风,廉洁从业守规矩”主题纪律活动,进一步增强了干部员工的纪律观念、责任意识、发展意识和服务意识。三是组织修订完善了《铜仁供电局供电营业窗口服务工作考评办法》、《铜仁供电局客户服务投诉举报管理考核办法》和《铜仁供电局机关工作人员首问责任制》等相关制度,规范了供电服务行为。
二、公开服务承诺,主动接受社会监督。围绕地委行署提出的“加速发展、加快转型、推动跨越”发展主题,本着“对贵州电网公司负责,为地方经济社会发展服务”的宗旨,制定了“铜仁供电局公开服务承诺事项”,并通过铜仁电视台、行署综合门户网站、铜仁电台等多家媒体单位向广大客户和社会各界进行公开郑重承诺,承诺内容涉及:完成电网建设投资、业务办理时限和供电优质服务等。同时还公布了供电服务热线和投诉、举报电话,主动接受社会各界人士的监督。
三、强化监督检查,扎实开展各项专项治理工作。一是今年3月在全区范围内组织开展了为期三个月的“优质服务专项治理”活动,使营业厅环境建设、窗口人员主动服务意识、服务行为规范等方面均有了明显提升。二是全面梳理涉及用户受电工程的各项规章制度、管理流程、工作表单、信息系统等,逐项对照自查和整改,坚决整治“三指定”行为,进一步巩固“三指定”治理成果。三是认真开展违规收费清查整治工作,组织对全区范围内可能存在的违规收费情况进行清理排查,杜绝在对外作业服务过程中发生强行收费或违反按规定标准收费的情况。四是分别于今年8月1~5日、9月26~30日,由监察部牵头组织相关人员分四组对全区9个供电局和城区分局的优质服务及行风建设工作情况进行了明查暗访,及时掌握了当前局系统行风建设和优质服务工作状况,全面推动各单位优质服务工作。
四、及时受理客户投诉和诉求,从严查处行风违规违纪行为。一是高度重视群众对供电服务方面的投诉举报工作,及时受理投诉、诉求事项。2011年铜供监察部共受理客户各类投诉(含网络、民情快车短信平台等)共计7起,其中有效投诉4起,及时办结率100%。二是从严查处侵害用电客户切身利益的违纪违规问题,坚决杜绝吃、拿、卡、要行为。2011年共给予行政处分2人,经济处罚15人次。
通过一系列强有力的举措和广大干部员工的共同努力,铜供行风建设和纠风工作取得了一定成绩,对存在的问题,该局表示:将在今后的工作中提高认识,不断寻求解决和完善的方法,进一步增强做好行风建设和纠风工作的责任感,确保行风建设与纠风工作取得新成效,着力构建行风建设和纠风工作的长效机制。
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本文汇总了贵州玉屏供电局2016年两学一做党风廉政建设,企业和谐发展,工会凝聚力提升等优质工作成果。2016年,玉屏供电局深入开展两学一做学习教育活动,有效推动了各项工作落地,促进了企业健康发展。该局结合本单位实际,深入推进两学一做学习教育,坚持四个机制抓两学,四个载体抓一做。按照四讲四
1月11日,玉屏供电局积极应对了降临的低温天气,各生产部门各司其职,加强巡视,电网处于安全稳定运行中。1月10日,县气象局报告了雨雪、凝冻天气消息:受强冷空气影响,预计从今天夜间开始,全县气温显著下降。田坪、亚鱼地势较高处气温将降至零下1度,明天白天,各地将出现雨夹雪或雪,本次过程将持
2016年,玉屏供电局积极配合地方政府实施精准扶贫工作,帮助9户群众实现脱贫。2016年初,玉屏县将田坪五里桥作为该局精准扶贫联建村,该村共43户贫困户列为玉屏供电局的电力扶贫对象。为了充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,该局将43户贫困分别由四个支部负责对口扶贫。一年来,该局各支部组织党员干
1月3日,玉屏供电局对春节期间加强中央八项规定执行工作进行安排部署,要求严格按照上级相关精神,将规定落到实处,确保不发生违法违纪事件。2017年春节将至,为深入落实中央八项规定精神,严防四风问题反弹,杜绝节日腐败,该局进一步为广大党员、干部职工敲响警钟。该局在会议上宣贯了贵州电网公司《
2016年12月30日,玉屏供电局电费回收工作进入最后的冲刺阶段。为完成电费结零工作任务,各供电所人员都开足马力,分组到各企业、个人用户家中走访收费。当天早上,该局大龙供电所员工洪峰、姚文秀和田震到鲢鱼塘村狮子口村民组收取电费。9点30分左右,他们三人来到一户姓舒的村民家中。该用户60多岁,
经过前期的周密部署和精心落实,1月1日至3日,玉屏供电局电网安全稳定运行,确保了广大客户的正常用电,圆满完成了元旦期间保电任务。为确保元旦期间电网安全稳定运行和电力可靠供应,该局制定了工作方案,提前对相关工作进行安排和部署,从电网、设备、供电保障及服务、主要场所应急供电等方面进行逐
12月7日晚,在玉屏县首届劳动模范和先进工作者颁奖仪式上,玉屏供电局朱家场供电所员工陈佑德被评为2016年劳动模范。为弘扬社会正能量,激励先进,鼓励后进,玉屏县委开展了此次玉屏侗族自治县2016年劳动模范和先进工作者评选表彰工作。通过各单位(系统)推荐,经评审小组初评,并报县委常委会审定,
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12月4日,玉屏供电局召开党员大会,选举第五届党总支委员。局班子、各部门党员、预备党员103人参加会议。铜仁供电局党建部主任黄年华到会指导。此次选举采取无记名投票方式,从6名候选人中,差额选举5名总支委员。为确保此次换届工作程序严谨、顺利进行,玉屏供电局严格按照《党章》相关规定程序和要求
11月8日,玉屏供电局召开小水电资产划转员工分流方案宣贯会,局领导、发电站负责人及职工代表80余人参加会议。会上,该局局长沈运斌介绍了从8月中旬开始的小水电资产划转工作情况。局领导经过多次与贵州黔能公司洽谈,并邀请该公司负责人到玉屏局现场调研,最终达成了一致意见。具体情况为发电站115名
近日,铜仁供电局设备部人员组织相关技术人员到玉屏供电局,对该局数字化变电站改造工作进行协商,发现问题,提前做好相关准备工作。据悉,玉屏供电局目前拥有6个110千伏变电站,其中,3个变电站建成投运时间较长。为确保电网安全稳定运行,该局决定对其进行数字化改造工作。当天,铜仁供电局设备部一
近日,贵州省铜仁市德江县沙溪乡双坝风电场传来好消息:首台机组成功并网发电。这一项目的顺利投运,不仅给南方电网贵州铜仁供电局注入了新的电能来源,还为铜仁践行绿色发展理念、迈向“双碳”目标增添了强劲助力。德江县沙溪乡,这里风力资源丰沛,地势开阔,具备风力发电的先天优势。双坝风电场项目
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沿着玉新高速困牛山收费站一路向北,柏油路蜿蜒穿寨,一幅美丽村庄画卷在眼前徐徐铺展:一栋栋小洋楼错落有致,公路两旁,路灯整齐排列。“从没有公路到高速公路通到家门口,从民居各异到统一规划治理,从日落而息到灯火阑珊……”谈起如今困牛山村的巨变,贵州省铜仁市石阡县龙塘镇困牛山村党支部书记
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一轮降雨之后,贵州省铜仁市石阡县甘溪仡佬族侗族乡熊家寨村日前进入了忙碌的插秧季节。来到田间地头,新鲜事迎面而来:一面醒目的“南方电网农业灌溉共享用电示范点”多功能墙立在田边,农户只需拿出手机扫一扫,插上抽水泵就能实现通电灌溉。“田头安了这么大一个多用的‘充电宝’,还配了4个插座,
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