来源：贵州省铜仁供电局2015-11-23

7月23日，该局客户服务中心到村开展宣传。出门前要随手关闭电源，养成节约能源的好习惯。一度电能让25瓦的电灯连续点亮40小时。...工作中，该局还成立党员突击队，充分发挥党员先锋模范作用，实行以党员为中心的分组和分片包干制度，划分责任区域，确保电费代扣工作有序推进。

来源：中电新闻网2015-11-23

国网浙江省浦江县供电公司客户服务中心副主任洪建峰在接受记者采访时说。但当时，双方出于成本、投资等多种因素的考虑，并没有接受供电企业的建议。由于纺织行业近年来的发展并不景气，相关企业的经营状况受到影响。

来源：北极星售电网2015-11-19

国网客户服务中心是国网商城的承建单位。国网商城是由个人商城(b2c)和企业商城(b2b)两部分组成，分别面向个人及企业客户提供商品在线交易。...电网商城的运营标志着国网电子商务建设取得阶段性成果，开启了国网公司客户服务的互联网时代。

来源：北极星售电网2015-11-19

国网客户服务中心是国网商城的承建单位。国网商城是由个人商城(b2c)和企业商城(b2b)两部分组成，分别面向个人及企业客户提供商品在线交易。...在与腾讯合作的协议中，中石化特别提到，合作包括推进双方产品与服务的创新与推广;通过双方的线上与线下平台互动，开展交叉营销，扩大品牌影响力;积极探索o2o业务，为双方客户开创o2o生活服务新体验;探索积分

来源：国家电网报2015-11-18

为了确保精简业扩手续工作取得实效，国网福建电力强化内部考核，依托国网福建电力客户服务中心调查大队和稽查大队，开展客户侧现场抽查、低压客户回访和内部管理问题穿透分析;该公司运监中心还将监测业扩报装专业协同情况

来源：亮报2015-11-11

在电动车板块，人们既可以购买电动汽车、小型电动车，也可以购买充电桩产品、预约充电服务。按照国家电网公司统一部署，国网客户服务中心是国网商城的承建单位。...我们将按照国家电网公司营销部的最新部署，致力于构建以电为主线的国家电网特色综合电子商务生态网络，实现公司电子商务可持续健康发展，提高优质服务水平。国网客户服务中心电子商务相关负责人表示。

来源：国家电网杂志2015-11-10

国网客户服务中心：目前，客服中心日均处理话务请求量35 万余件。...为进一步提高人工服务接通率，减少客户的等待时间，客服中心依托大数据技术，建立了实时话务展现及预测基于故障事件用户感知度的主动服务等场景应用，工作效率显著提升。

来源：国家电网杂志2015-11-09

国网客户服务中心：目前，客服中心日均处理话务请求量35 万余件。...为进一步提高人工服务接通率，减少客户的等待时间，客服中心依托大数据技术，建立了实时话务展现及预测基于故障事件用户感知度的主动服务等场景应用，工作效率显著提升。

来源：襄阳日报2015-10-31

10月27日，笔者从谷城县供电公司客户服务中心获悉，该公司2015年度推广应用智能电表共计8.09万只。

来源：英大网2015-10-30

调研组一行深入集宁220千伏变电站、杜尔伯特220千伏变电站、客户服务中心、营业所，现场检查了在建的中旗重化工220千伏输变电工程、丰镇220千伏润字变扩建工程、集宁西220千伏输变电工程等重点工程。...将始终以公司五个服务于为标准，全力提升供电服务质量和水平，对关乎民生的问题要做到特事特办、急事急办，保证在计划时间内完成各项民生工程电力建设任务。

来源：贵州省铜仁供电局2015-10-30

大龙供电所10千伏开五线矿产公司电压监测点9月份电压合格率为69.688%，经过调整电压分接头，10月份电压合格率达到90.953%;客户服务中心10千伏城卓线金银洞台区电压监测点9月份电压合格率是83.31%...为促进电压质量指标提升，保证客户用电放心，该局按照电压质量提升工作方案，定期巡视线路无功补偿装置，查看其完好性，加强农网无功工作的管理力度，根据负荷变化情况合理投切电容器;加大对电压监测设备的运行维护，

来源：贵州省玉屏供电局2015-10-27

10月26日，玉屏供电局党总支书记涂俊华率客户服务中心负责人及相关工作人员来到玉屏双桥工业园区的贵州安泰再生资源科技有限公司，了解企业生产经营情况，用实际行动防范电费回收的潜在风险。...据悉，今年1-9月以来，贵州安泰公司一直存在不按时交纳电费现象，为此，玉屏局曾多次组织相关人员进行上门走访服务，为企业生产用电排忧解难、科学用电降低电费成本支招，以确保达到供用电和谐共赢的局面。

来源：国家电投2015-10-21

在大发供热公司客户服务中心，王炳华考察了供热稽查、营销收费和客户服务等对外窗口工作，认真观看了客户服务信息平台运转操作演示，对大连市冬季居民供热保障工作提出明确要求。

来源：北极星售电网2015-10-20

以电力通信网为基础的业务不再仅仅是最初的程控语音联网、调度时时控制信息传输等窄带业务，逐渐发展到同时承载客户服务中心、营销系统等多种数据业务。...利用电网企业的技术、设施、服务渠道和大数据资源优势，为售电公司提供企业信息化运营所需要的业务运作平台和差异化运营托管服务，支撑其计量计费、需求侧响应、客户服务、分布式能源管理等主要业务。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-20

杞县公司客户服务中心根据上级要求对全县的重要用户进行了全面的安全隐患排查，重点对客户现场电气主接线、低压自投装置、应急电源灯等关键点进行地毯式排查，并查看安全工器具的使用、记录、试验等情况。

来源：河南尉氏县供电局2015-10-15

同时，该公司以供电区域为单位，全面开展用电隐患排查治理活动，细化责任，强化监督，严格考核，排除用电故障，对低压线路进行了整改，有效保证了电力的可靠供应；并进一步规范客户服务中心管理，加强值班力量，确保信息畅通...拓宽服务渠道，延伸服务链条，各级营业窗口、报修中心实行24小时值班，随时受理农业用电申请，做到急事急办、特事特办，为农民群众排灌用电排忧解难，开通绿色通道切实为全县夏粮丰收提供坚强的保障。

来源：贵州省铜仁供电局2015-10-10

并决定由客户服务中心负责三场盛典的电源接入、临时用电设施安装等工作;输电管理所负责出动应急发电车，提供应急电源，应对不时之需;朱家场供电所则负责相约茶花泉系列活动的保电工作。...在每场演出中，客户中心和输电所都派出联合服务队在现场值守，并时刻关注线路和设备运行情况，加强巡视，不时测量线路承载负荷，用手感受线路温度。在现场精湛的表演和热烈非凡的气氛中，观众们都希望节目再长一点。

来源：贵州省江口供电局2015-10-10

江口供电局下辖客户服务中心(双江片区及坝盘片区)、闵孝供电所、梵净山供电所、官和供电所及桃映供电所，共计设置11个营业网点。...，提高办事效率，从源头上预防和治理不正之风，切实提高为客户服务的质量，促进企业的健康发展。

来源：贵州省江口供电局2015-09-30

》文件精神，要求客户服务中心及各供电所对各变台开展测量工作。...该局表示：各供电所对发现的重载、过载配变立即采取整改措施，确保客户用电无忧。

来源：德江供电局2015-09-30

党政领导班子组织安监、客户服务中心、供电所等部门管理和技术人员成立节前走访小组，根据客户的用电性质和行业特点制定详细的走访计划，通过现场走访、发放征求意见表和供电服务评分表等多种方式，围绕优质服务、电能质量