来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-28

2015年，济源供电公司成为了该村的定点帮扶单位，为深入开展驻村定点扶贫促脱贫工作，该公司成立驻村工作队，先后选派优秀干部担任驻村第一书记，优选政治觉悟高、服务意识强的人员为驻村队员。...娲皇谷的变化只是济源59个贫困村的缩影，济源供电公司发挥行业优势，把加强电力基础设施作为服务脱贫攻坚的主战场，“十三五”以来，该公司聚焦建档立卡贫困村，累计投资10729万元，大力实施电网脱贫和井井通电工程

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-25

，切实做到主动服务、为民解忧，显著增强了公司员工的服务意识，与客户建立了良好的长效沟通机制和反馈渠道，在提服务、降投诉上取得了实实在在的效果。...据悉，该公司自7月份以来，持续开展供电服务“大走访”回头看活动，截至目前共走访322个台区共12476户客户，确保实现入村走访率100%，便民服务卡张贴率100%，征集并解决供电服务、低电压等问题32件

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-25

工作负责人韩孟新介绍说，“我们不断增强服务意识，提高工作效率，时时与客户联系，将客户的需求牢记心中，既要保证电网的安全稳定运行，又要满足客户的供电需求，确保客户用电安全可靠、满意。”...近年来，济源供电公司聚焦优化营商环境，坚持“能转不带，能带不停”的原则，积极开展带电作业工作，扩宽“党建+生产”覆盖范围，充分发挥“焦裕禄共产党员服务队”“党员示范岗”“党员责任区”引领作用，严格执行带电作业现场勘查制度

来源：中国能源报2020-10-21

此外，应给新能源汽车更好的路权，目前我国交通管理还不够完善，应增加对消费者的服务意识。“道路交通管理进一步优化和谐，才有利于整个大环境的改善。”...公共服务领域使用比例不低于80%《规划》明确要求加大对公共服务领域使用新能源汽车的政策支持。

来源：国家电投2020-10-13

三要加强一流总部常态化建设，总部各支部要围绕中央决策部署和党组工作要求，提高服务意识，加强解决问题的能力，把工作摆进去，做到真信、真干、真成，并将好的经验做法梳理推广至二、三级单位。

来源：鞍山市工业和信息化局2020-10-13

更名、过户等相关工作的通知》(辽工信明电〔2019〕47号)等相关文件要求，现就我市电力市场化交易用户市场准入、更名、过户等相关事宜具体明确如下：1、各县（市）区、开发区工业和信息化主管部门要进一步增强服务意识

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12

为全面提升优质服务质量和供电所综合管理水平，济源供电公司针对供电服务中存在的管理不规范、服务意识差等问题，采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式，每周组织纪检监察人员监督、暗访供电窗口服务质量，及时发现整改存在的问题和不足

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-09

近年来，济源供电公司采取多项措施不断强化作业现场安全管控，通过“党员安全护卫队”督查、结一对帮扶对子、承担一个责任区、带动一个班组等举措，开展党员岗位特色实践，强化党员身份意识、服务意识、先锋意识，引导党员在客户电网春检

来源：北极星环保网2020-10-04

二、提升服务，帮扶小微企业做好环评工作(五)加强环评咨询服务各级生态环境部门和行政审批部门应进一步提升对小微企业的主动服务意识，为企业送政策、送技术，通过官方网站、微信公众号、政务服务窗口、热线电话等途径

来源：钢铁老板2020-10-02

各地要按照生态环境部等 5 部门联合印发的《关于推进实施钢铁行业超低排放的意见》，增强服务意识，协调组织相关资源，帮助钢铁企业因厂制宜选择成熟适用的环保改造技术路线，为企业超低排放改造尤其是清洁运输等提供有利条件

来源：今日沈丘2020-09-28

项目开工后，全县各相关单位要牢固树立发展意识、责任意识、服务意识，主动作为，密切配合，全程跟踪服务，及时解决项目建设中遇到的困难和问题，全力为项目建设提供保障。

来源：新疆华电哈密热电有限责任公司2020-09-27

牢固树立“真诚服务、情暖万家”的服务理念，强化服务意识，把供热服务工作做到位，真正把“暖屋子”变为“暖民心”，着力打造华电优质供热品牌。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司宝鸡供电分公司2020-09-27

查找供电服务不足，全面促进主动服务和超前服务意识，降低96789无效话务量，提高96789热线服务质量。一是强化96789热线管理，提高接通率。

来源：今日沈丘2020-09-27

项目开工后，全县各相关单位要牢固树立发展意识、责任意识、服务意识，主动作为，密切配合，全程跟踪服务，及时解决项目建设中遇到的困难和问题，全力为项目建设提供保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

严格查处服务态度、推诿扯皮、侵害群众利益等行为，进一步加强作风纪律建设，增强窗口员工服务意识。走访客户提服务。...重点检查服务环境、服务措施、电价电费等方面的情况。并通过模拟故障现场报修、电话回访客户，检查抢修服务流程及响应时效。

来源：河南省济源供电公司2020-09-25

加大物资供应管理，提高物资管理人员的服务意识和水平，同时持续推进需求计划与项目管理协同机制，坚持物资、基建、生产等部门的协同会审机制，确保需求计划的合规性和准确性。...加强人员思想教育，贯彻反腐倡廉专项教育活动精神，全体人员结合自身岗位特点自我剖析、自我改进，仔细查找工作中不足，牢固树立责任意识。

来源：北极星环保网2020-09-24

二、提升服务，帮扶小微企业做好环评工作(五)加强环评咨询服务各级生态环境部门和行政审批部门应进一步提升对小微企业的主动服务意识，为企业送政策、送技术，通过官方网站、微信公众号、政务服务窗口、热线电话等途径

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-20

为深入开展驻村定点扶贫促脱贫工作，该公司成立驻村工作队，选派优秀干部担任驻村第一书记，优选政治觉悟高、服务意识强的人员为驻村队员。...党建聚力，为脱贫攻坚注入强劲电能为主动服务城镇转移就业促进脱贫工作，该公司大力实施“党建+电网建设”工程，让党员走在前、干在先，示范带动广大员工聚力攻坚，加快电网发展。

来源：奇点能源2020-09-17

然而，对用户服务意识的认识和对用户需求把握不够深入，导致综合能源服务推进困难，特别是用户侧综合能源服务还未形成成熟的商业模式，目前大多数业务形态也仅仅停留在示范阶段，未能大规模复制推广。

来源：浙江在线2020-09-17

有关部门应提高服务意识，主动适应新形势、新观念，尽快推出切实可行、符合社会现实的阶梯电价改革方案。