来源：河南省济源供电公司2021-05-25

以服务客户安全、经济、清洁、稳定的电力为主线，对供电区域采集覆盖率、采集成功率及台区线损指标定期监控，对济源30万用电客户进行全量数据监控和远程抄表，汇总采集监控报表，及时消除计量装置运行中的隐患，提升优质服务水平

来源：惠州日报2021-05-20

对此，惠州供电局相关负责人介绍，用电客户可以通过“南方电网95598”微信公众号、“南网在线”app等方式获取电量电价相关信息及省电小技巧，还能通过“用电日历”了解每日用电量。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-05-18

同时，供电所组还利用夏前农村庙会进行漏电保护器原理、常识专题宣传，提高广大用电客户的安全用电意识，进一步夯实农村安全用电的基础。...并对农村抗旱专变、综合变以下抽水机井、非居民小动力客户及临时用电客户的保护器安装率、投运率及灵敏率进行检查。对没有安装三级保护的立即下发整改通知书，限期整改安装。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-05-18

截至目前，国网化隆县供电公司党支部为供电辖区内老、弱、病、残等特殊用电客户提供志愿服务12次，期间开展安全用电检查32次，解决用电难题48个，推广“网上国网”app545户。

来源：国家电网报2021-05-14

为保障车主利益，国网湖南电动汽车公司配合湖南省能源局开展市场监督，利用充电设施大数据平台，实时掌控市场收益情况，保障市场红利精准传导到用电客户。...风电企业在用电低谷时段开展降价优惠，调动新能源汽车用电需求侧响应，既增加风电消纳，又降低新能源汽车充电成本，同时减轻全省用电高峰时段的供电压力，实现风电企业、充电设施运营企业、新能源汽车车主等多方共赢。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-05-12

该公司安质部、运维部、调控中心、营销部及各供电所等多个部门上下联动、快速响应，利用三级微信群及朋友圈提前将气象灾害预警情况告知用电客户，并向客户做好解释工作。...5月10日下午，光山县因受到大风、暴雨、雷电等强对流天气突袭，造成辖区内高低压供电设施不同程度受损，受影响台区548个，用电受影响客户19580户。

来源：电网头条2021-05-08

在省发改委组织下，国网江苏电力邀约负荷集成商和相关用电客户，于1日和2日的10时至15时、2日0时至8时共三个时段开展填谷电力需求响应。...由于今年“五一”假期较往年时间长，大量企业停产放假，电网用电负荷显著下降，清洁能源消纳矛盾尤为突出。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-05-06

先后多次主动上门了解客户用电需求，协助解决客户用电难题，把用电服务送到客户家门口，迎来了用电客户的一致好评。

来源：浙电e家2021-04-30

绿电交易就像一双看不见的手，依托供电公司和省电力交易平台，将新能源发电企业、用电客户牵在一起，将清洁电能送达杭州亚运场馆。绿色亚运的能源“碳”索绿色，体现在杭州亚运的每一个细节。...场馆内的所有用电设备都会根据周边环境演化出最恰当的用电模式，实现场馆节能的智慧化管理，让海量“绿电”资源在亚运场馆得到高效利用。

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-27

，全力构建“你用电、我用心”的和谐供用电环境，进而促进供电企业和用电客户共赢发展。...由此可见，走访摸底是供电优质服务的第一步，尔后通过不断优化服务流程，规范服务标准，虚心听取采纳客户意见，拉近与用电客户的距离,才能加强供电企业与客户的互信、沟通和交流，取得客户对供电服务的理解和认可，才能营造良好的供用电关系

来源：凤翔县供电分公司2021-04-26

近期，随着天气的逐渐转暖，人们的户外活动也随之增多，针对线下植树、建房、灌溉、生产、放风筝等造成的季节性多发的安全隐患，凤翔分公司立足“早检查、早落实、早设防”要求，组织公司员工深入田间地头向用电客户发放...《用电安全宣传画册》《安全用电注意事项》等各种宣传资料，现场讲解安全用电和触电急救等基本常识，为村民解答农用排灌设备安全用电、雷雨天气安全用电、智能电表应用等百姓普遍关心的安全用电疑问和注意事项，并现场推广微信

来源：中国能源建设港股2021-04-26

浙江火电所属云南火电长期服务用电客户达14家，售电客户包括物管公司、酒店、小型工业用户、汽车充电站等。...云南省作为全国深化电力体制改革试点省之一，大力拓展电力市场，加快构建有效竞争的市场结构和市场体系，形成主要由市场决定电力价格的机 制；售电公司是打通发电侧和用电侧，实现电力的市场化交易的重要环节。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-04-21

同时，该公司组织人员对保电线路、用电设备再巡视、再排查，主动走访沿线施工单位、用电客户，落实鸟巢、风筝、防外破等风险管控措施。...“变电箱通风口正常，指示标牌完备，线路运行正常，未发现异常情况”随着第二十二届中国（寿光）国际蔬菜科技博览会临近，4月19日，国网寿光市供电公司工作人员对园区内的用电设施和供电设备进行全面检修，这也标志着菜博会期间的保电工作进入全面备战时刻

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-04-21

截止目前，该公司已对辖区内16户大客户的用电安全进行了检查，下一步将对其它的专变客户进行拉网式检查，同时为客户提供电力技术支持，做到检查、告知、督导、报备“四个到位”，提高客户设备运行的安全性，确保用电客户供用电安全可靠

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-04-16

进入3月份以来，国网寿光市供电公司为尽早助力农村农事的正常生产恢复，依托供电服务“网格化”管理，精准施策，梳理出辖区内农业生产、排灌用电客户明细，开展“定点+巡回”双维服务，做到每个隐患均有相应的治理策略...优化服务流程，对恢复用电等业务第一时间上门收资料及时办理恢复流程，并深入宣传用电安全知识，为客户提供用电知识咨询，解答用电问题，通过多措并举，切实保证了春耕农排用户用上“及时电、安全电”，为农户春耕春灌做好有力保障

来源：国家电网报2021-04-14

，从交费异常看突发情况，对有潜在返贫风险的用电客户发出“红黄蓝”三级预警，为返贫监测提供精准数据支撑，及时发现返贫风险。...平台设立分级分类预警机制，可对建档立卡贫困户月用电量低于全村月均用电量50%、用电量低于建档立卡贫困户月均用电量20%、欠费停电后2天未交电费等13种情况开展用电数据监测和分析，从用电总量看脱贫质量，从用电变化看生活状况

来源：国家电网报2021-04-13

今年2月，公司印发《关于全面开展能效公共服务工作的意见》，实施供电服务向“供电+能效服务”延伸拓展，以供电服务为基础，聚焦客户用能优化，针对经营区用电客户全面开展能效公共服务。...上线新一代用电信息采集系统，实现用能数据分钟级感知用户用能信息采集是获取能源数据、开展碳排放核算的基础技术支撑。国网江苏电力

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-04-13

，针对发现的私拉乱扯、挂钩用电等行为，严格按照有关规定规范治理，做到出现一例、纠正一例，确保临时用电安全；二是要求各基层站所工作人员主动深入田间、村庄、建房户现场，对农村所有临时用电客户进行摸底排查，重点检查申请用电办理的流程

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2021-04-07

特别是当前在接管岐星工业园大量新的用电客户过程中，多点开花全面施工过程中，务必要加强生产施工现场的安全管控，特别是要加强对外包工队施工安全的监管，把习近平总书记对安全生产的重要论述和重要批示精神自觉运用到安全生产实践中去

来源：人民邮电报2021-04-02

随着各类能源业务的快速增长，电网设备、电力终端、用电客户迫切需要通过最新的通信技术及系统支撑，满足爆发式增长的通信需求。5g技术将支持能源领域基础设施的智能化，并支持双