来源：温州电力局鹿城供电分局2011-09-09

鹿城供电分局对鹿城区学校的用电报装申请实行即办制。分局各部门通力合作，以最快的速度完成学校用电报装，在一些特殊时间节点甚至先予以办理，后补手续。...近2年，分局共计完成10所小学、8所中学的用电报装申请；结合三进活动，解决学校用电问题，消除安全隐患。

来源：遵义供电局2011-08-19

各单位充分发挥党、团员抗旱服务队的旗帜作用，深入农村各乡镇开展工作，协助农民做好生产自救，及时处理用电故障，并在抗旱用电报装工作中，采取现场办公的措施，做到当天申请、当天安装、当天投入使用。

来源：遵义供电局2011-08-19

县局的供电所更是开辟了绿色通道，在抗旱用电报装工作中，采取现场办公的措施，做到当天申请、当天安装、当天投入使用。为保电，城区分局增加了带电作业次数。

来源：《福建日报》2011-08-12

去年10月，吉阳太阳能电池项目申请前期施工临时用电时，霞浦供电公司便开启施工用电报装绿色通道，全额垫付工程施工资金11万多元，抽调技术骨干查勘、审批，仅3天就完成了报装。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-06-13

二是继续深化线损管理特别是低压侧的管理工作，积极采取各种有效措施不断降低电网损耗，如更换计量装置等，提高企业经济效益；三是要不断创新服务方式，提升服务水平，对大用户要上门服务，帮助他们解决各种用电方面的疑难问题，积极简化用电报装程序

来源：贵州电网公司2011-04-28

“因为渴望用上电的人太多，而电厂拥有的供电能力又十分有限，所以当时一段时间还出现了登记抽签的方式进行用电报装。很多市民通过抽签，幸运地用上了在那个年代里十分稀缺而宝贵的电。...今年89岁高龄的原贵阳供电局总工程师高言训，一位从解放前就开始为城市供电做服务的老电网给出了这样的回答：“经历过几十年前那个用电是奢侈品和申请用电要靠抽签的年代，与原来相比，现在用电真是发生了翻天覆地的变化

来源：南方电网松桃供电局2011-04-07

向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过7个工作日，高压单电源供电用户不超过15个工作日，高压双电源供电用户不超过30个工作日。...三是提高优质服务水平，围绕全县工业园区规划和招商引资项目，为招商引资项目客户用电报装提供绿色通道，实行专人负责制，积极引导招商引资企业落户工业园区。四是合理制定供电方案，缩短供电业务审批办理时限。

来源：萧山供电局2011-03-01

不仅是王金荣，现在萧山用电客户在申请用电报装时，都能感受到供电服务的新变化。...用电申请、材料审批、图纸交底等流程都有专人代办，施工、投产过程也有专人负责，110千伏重汽变才得以提前一个月投运，为我们增加了6000余万元的产值”。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

现在需要不需要办理用电申请?如果需要，我们将立即上门给你们办理用电手续。”每周的星期三之前宝鸡供电局客户服务中心的白洁、白雪、吴伟等客户代表都会通过电话了解全市重点建设项目的进展情况。...“以前，办理用电报装业务，到了供电局营业厅，按照程序经常要找好几个人，等上半个月也不一定能办成，自从供电局推行了一厅式办公后，我们只需要找第一个接待我们的工作人员就能办理完所有业务，这既让我们客户省了很多心

来源：电监会  2009-04-21

主要有部分供电企业频繁更换电表并违规收费，抄表员估算电量进行收费；部分基层供电企业在用电报装过程中违规收费或收费不开票据；部分村民自治组织违反国家电价政策...主要有部分地区电压质量不合格，导致居民家用电器损坏，影响正常生活；部分供电企业停、限电程序不规范，停电前未事先公告，在催收电费过程中随意停电；部分基层供电企业工作人员服务态度不好，处理用户用电申请、故障报修不够及时或方法简单等

来源：国家电网报2008-06-05

记者看到，该营业厅有完善的“国家电网”品牌标识，门口设有引导台，业务受理、咨询、交费等窗口一应俱全，还专门设立了抢险救灾应急绿色通道；用电报装流程图、销售电价表等张贴在显眼的位置。...临时营业厅应急客户经理徐扬介绍说，营业厅开业不到半小时，就有一家新成立的工业企业客户申请500千伏安专变供电业务，还有一家因地震受损停电的客户申请恢复供电。

来源：华中电监局2008-03-19

2.用电报装问题。...综合所有投诉举报信息，主要包括以下几方面的问题: （一）电力市场方面 主要是反映供电公司向申请并网的水电企业收取并网费、间隔费等问题，和关于并网线路产权归属、上网计量点的设置等争议。

来源：中国电力新闻网2008-03-11

2007年9月中旬，县城刘城塘新建了一幢45户住宅楼，申请办理一户一表用电开户手续。...2007年度，客户中心完成实收电费6951万元，电费回收率达100；10千伏以上用电报装64户，用电容量为9515千伏安，10千伏以下用电报装1423户，用电容量为10218千伏安，完成事故抢修任务2816

来源：河南省电力公司2008-03-07

今年2月1日，在育新街进行安全用电宣传时，一个拄着双拐的残疾人来到咨询台前申请接电。...　　河南周口供电公司沙南供电分局客户服务班共有14名女职工，她们担负着周口市区内沙河以南7万多电力客户的用电报装、业务咨询、电费收缴等平凡而又繁琐的工作。

来源：中国电力新闻网2008-01-04

去年全年，该公司共受理用电报装申请接电9705户，均按服务承诺的天数报装接电。新沂市瓦窑镇招商引资企业华宏钢厂因市场行情大好，扩建生产线后，急需进行增容。

来源：南海网-海南日报2007-08-02

面对记者，海口供电公司用电报装班王广健一脸无奈。 　　海口市发改委有关负责人说，今年上半年，海口工业用电同比增长超过13%，拉动全市国民经济总产值增长4个百分点。...海口美源房产公司、财富广场、时代广场，以及海南省人民医院、海口港、海南农垦总局老区改造等单位的20多个项目，因为新增报装用电申请迟迟批不下来，有的不敢开工，有的不能如期竣工，累计4万千伏安新增报装用电量也长期得不到解决