来源：江西省电力公司2008-09-23

　　为进一步提高江西电网供电优质服务水平，学习交流宜春供电公司营销服务管理工作中的特色和亮点，营造相互学习、相互促进、共同提高的良好氛围，9月19日，江西省公司优质服务现场交流会在宜春供电公司隆重召开。

来源：上海市电力公司2008-09-22

上海电力表示，将全力以赴，完成世博供电配套工程、确保营业窗口优质服务、努力建设精彩的国网公司企业馆、全力做好世博会展示期间的安全供电保障。（陈昊南）　　信息来源：上海市电力公司

来源：安徽省电力公司2008-09-22

合肥供电公司在团员青年中开展“善小——我的诚信在岗位”实践活动。芜湖供电公司在窗口服务员工中推行岗位诚信承诺，并在客户服务大厅设立诚信服务监督岗，接受客户和社会监督。

来源：中国电力新闻网2008-09-22

本网讯通讯员黄琴报道9月16日上午，在安徽青阳供电公司营业厅内，客户王女士通过营业厅里新添置的银联pos机成功实现了使用银联卡刷卡缴纳电费，这也是该公司银联pos机收取的首笔电费款。...只需带一张银联卡，在短短数分钟内就能实现自助缴费，并且能直接从营业窗口中打印票据，一切流程如同商场消费刷卡那样简便，客户无须再为核对现金金额、零钱问题、伪钞问题等操心。

来源：中国电力新闻网2008-09-22

上海电力表示，将全力以赴，完成世博供电配套工程、确保营业窗口优质服务、努力建设精彩的国网公司企业馆、全力做好世博会展示期间的安全供电保障。...今夏上海共经历22个35℃以上的高温天气，最高气温达到38.8℃；雷暴日多达31天，8月25日早晨，上海更是遭受130年不遇雷暴雨袭击，给上海电力的保供电工作再添压力。

来源：中国电力新闻网2008-09-16

调研中，张旭波副主任等领导还走访了泰宁县供电公司城关供电营业厅和朱口供电所，检查指导窗口供电服务，先后参观了整洁明亮的城关营业厅和朱口供电所的工器具室、备品备件室、抗冰抢险图片展、职工住宿生活区等，对该公司服务和窗口规范化建设

来源：国家电网江西横峰县供电2008-09-12

为使本次活动深入开展，横峰县供电公司采取多种有效措施，要求各部室、所、站以开展“人人讲诚信”为主线，把人人讲诚信融入到各项工作中，特别是要纳入创一流工作中去，加强对全体干部员工特别是营业窗口人员的教育，

来源：华北电网公司2008-09-11

充分利用信息化手段强化监督工作，在纪检组设置视频监控站，对市、县营业厅、“95598”客户服务窗口进行实时监控。...截止目前，共组织对直属供电单位进行了46次明查暗访，检查基层区县单位138个次。三是优化监督流程完善监督机制。

来源：中国电力新闻网2008-09-09

每个投诉举报都有结果和回音，这是安福公司积极引导大家牢固树立大局意识、责任意识和服务意识，增强“人人都是行业窗口，个个代表供电形象”的责任感和自觉性，使客户切实感受到公司贴心服务如影随行的有效举措。

来源：青海省电力公司2008-09-09

此外，近期营销部还将加大对营业窗口明察暗访的工作力度，确保窗口人员以优质规范的服务和良好的精神风貌做好残奥会期间的供电服务工作，确保社会公众正常收听收看奥运赛事转播。　　信息来源：青海省电力公司

来源：国家电网报2008-09-09

浙江省电力公司在947个基层站所（窗口）开展爱心活动，成立了782支关爱困难群体服务队。...原来，此前城西供电分公司接到市残联的求助电话，两位残疾人经营的小商店安装电表时遇到困难。城西供电分公司特事特办，迅速安排技术人员赶到现场勘察。

来源：长沙电监办2008-09-09

检查组严格对照国家电监会供电检查标准，按照事先制定的检查提纲，采取明查暗访方式，听取了自查情况汇报，认真检查了被检单位本部职能部门、电力调度中心、客户服务中心及市区、县级供电单位，检查了供电营业窗口及农村供电所

来源：中国电力新闻网2008-09-08

近年来，贵池公司坚持把“诚信服务”作为企业营销管理的主抓手，注重从完善95598服务功能建设，开展服务窗口“五项修练”、技能大比武、劳动竞赛等工作，不断提高员工综合素质教育，引导员工强化服务意识，摆正自己的位置...贵池供电组建于1978年，2001年完成县级供电企业改制，成为安徽省电力公司控股的有限责任公司。

来源：中国电力新闻网2008-09-04

为了确保供电线路畅通，该公司一是要求运行值班、线路巡视与维护、营业窗口、客服热线、故障抢修等人员必须坚守在自己的工作岗位上；二是公司班子成员分片挂点驻守在调度中心、集控中心、枢纽变电站等重要保电场所；三是抽调了所有机关和线路运行等人员

来源：安徽省电力公司2008-09-04

通过采取多种措施，该公司确保了九华山风景区窗口单位、庙会期间重大庆典活动现场、索道、缆车、路灯以及各大宾馆等接待场所的正常供电。...池州供电公司采取多项措施，全力以赴确保了九华山庙会正常供电。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-03

沈新荣安徽电力宿松供电公司 农村供电所是县级供电企业直接服务于电力客户的窗口单位，供电企业的安全生产，营销管理，优质服务要靠供电所来参与完成，同样，供电企业文化建设的好坏直接受供电所文化建设水平的影响

来源：中国电力新闻网2008-09-03

2007年，供电营业窗口蒙语服务诞生在科尔沁大地。通辽供电公司为此特别招聘了一批蒙语说得好、文化素质高的蒙古族青年，经过严格培训后安排在各个营业窗口，成为“蒙语座席第一岗”。

来源：北京市电力公司2008-09-03

随着供电营业窗口创建工作的持续开展，服务人员的业务水平和服务规范将得到进一步提升，新时期，昌平供电公司客服中心力求拓展服务空间，创新服务机制，以充分展现供电企业的良好形象。　　

来源：国家电网报2008-09-02

”等有关细则，结合各自供区的电力供应形势、供电服务水平等实际情况，积极开展了重要客户电力设施巡视检查、服务窗口工作人员礼仪规范化培训等主题鲜明的优质服务实践活动。...　　北京奥运会期间，西藏电力有限公司以“宣传奥运、服务奥运”为契机，积极深入开展多种形式的“保奥运供电、创金牌服务”主题活动，确保了奥运会保供电工作的圆满完成。 　　

来源：青海省电力公司2008-09-02

奥运会期间，各营业窗口窗明几亮，主要营业窗口用奥运吉祥物气球进行了装饰，客户服务人员服务规范，对vip客户开通了“绿色通道”，向前来办理业务的客户发放奥运会吉祥物气球，服务受到客户的肯定。