来源:中国电力新闻网2007-12-26
为严格欠费停电程序,加强对欠费停电户的掌握和控制,及时制止当前因收费人员无序停电,造成用电客户投诉,进而影响公司形象的事件发生,分公司决定对客户欠费停电采取申请审批制度。...《制度》还明确要求,停电后营抄人员、班长应及时关注欠费停电客户交费情况,并作好电费结清后的送电准备,送电时间原则上越快越好,但最迟不能超过3小时。对在责任时间内没有及时送电的,按20元/次进行处罚。
来源:中国电力新闻网2007-12-25
在经济上,该公司一是严格实行收取电费违约金制度。对未在规定期限内缴纳电费的客户,小到普通居民的几元几角,大到企、事业单位的几百几千,都严格按照规定收取电费违约金,有效遏制了客户拖欠电费现象的发生。...同时,改变单一的“先用后付”电费结算方式,推行“一次性预付费”和“分次付费”等结算方式,为绝大部分企业安装“预付费电能表”,确保先付费后用电。
来源:中国电力新闻网2007-12-25
向社会公开了供用电优质服务承诺,供电服务投诉、用电咨询电话,提倡“亲情服务、规范服务、文明服务。”开通了95598服务热线,实行24小时报修,制定了窗口服务标准,明确了各岗位工作职责。...制度温暖人心 该公司相继出台一系列优质服务制度,即优质服务走访制度、电力抢修制度、首问负责制等等。制度中奖罚分明,调动了员工的积极性。
来源:中国电力新闻网2007-12-17
每年6月份是蔺草收割和加工集中用电时段,保证蔺草加工用电关系到全镇农民的一年收益。每年春节一过,王永光就会召集这些蔺草加工企业老板了解用电情况,加工前每家企业都会派人帮他们去检查用电设施。
来源:中国电力新闻网2007-12-17
同时,他们还建立了“十佳服务明星”和等级服务员、安全员等评选制度,在工资、奖金、住房等方面实行倾斜。...如今,老百姓用电如果出现了故障,一个电话,供电部门就能在承诺期限内上门抢修,早已变为了现实。
2006-09-12
他们成立了由党委书记任组长的党风廉政建设和预防职务犯罪工作领导小组,并建立了党政班子成员抓党风廉政建设责任制度等多项制度。...灾情发生后,黑河电业局首先想到了地方政府抗灾自救急需用电、客户生产生活急需用电。于是他们连夜组织了抢修队伍,在最短时间内奔赴受灾现场进行抢修,用最快的速度恢复了供电。
2006-07-10
按照建设项目实行资本金制度规定,国网公司还需20%--约1800亿元的自有资金。 "这1800亿国网公司也拿不出来。"...电源建设激增,中国的用电形势将趋向缓和。但在某些地区,由于电网性缺电,拉闸现象还会发生,例如浙江。
2006-05-16
以我的设想,电厂就是一个生产电能的机房,那么电网就是一个中转传输站,售电点就是供应商,电表就是一个载体(类似于手机的功能),用户只要任选各个发电厂的用电卡就可以了,这样的话,售电公司和用电客户都可以直接向电厂购电...长期以来,国家对电力实行专营制度,《电力法》25条规定:“供电企业在批准的供电营业区内向用户供电,一个供电营业区内只设立一个供电营业机构,供电营业机构持《供电营业许可证》向工商行政管理部门申请领取营业执照方可营业
2005-12-02
社会需要每个人都有奉献精神,强调施恩不图报;但善行有回报的制度安排,更能使“施恩品质”涌流不息。有恩当图报,滴水之恩应涌泉相报。...根据国务院三峡工程建设委员会决定,各种用电,每消费一度的电费中,增收1厘作为三峡建设基金,后来又增加到3厘、5厘、7厘,以平均每户每年用电1000度来计算,全国人民每年给三峡的投资是一个可观的数字。