来源：互联网2009-10-21

信息来源“多元化” 　　供电服务信息源自来信来访、各类媒体（包括网络、报纸、广播电视等）、行风监督员及大客户座谈会、95598及大厅受理、各类走访、投诉监督电话、上级公司转办等各个方面，分别由相关部门负责...为供电服务工作建立典型案例，形成预警机制，为公司领导层供电服务决策提供参考建议。 　　新的供电服务方式拓展了供用电双方的沟通交流渠道，建立了“通畅、规范、高效”的服务体系。

来源：互联网2009-10-20

福建长泰县供电有限公司制定了《长泰县供电有限公司“三重一大”决策实施细则》，《长泰县供电有限公司“三重一大”决策监督管理办法》等制度，着力形成了用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制，实现了以制度规范促进廉政建设工作

来源：互联网2009-10-20

为进一步提高行风建设和优质服务工作水平，商丘供电公司邀请了该市各商会协会、行风评议员、行风监督员、街道办事处及用电大客户代表40余人，举行了行风建设及优质服务专题座谈会，介绍了该公司行风建设及优质服务工作的开展情况

来源：互联网2009-10-20

旬阳县副县长张继盈高度肯定了旬阳分局工作，他说：“旬阳分局大局意识强，工作作风过硬，能主动融入全县经济发展这个中心工作，在促进县域经济发展和民生建设中作出了突出贡献；行风建设措施得力、针对性强、效果明显

来源：互联网2009-10-20

以“四个服务”为出发点，牢固树立“真诚服务，共谋发展”的理念，认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度，不断拓展服务内容，开展多样化、个性化服务措施；加强优质服务和行风常态机制建设，规范窗口人员服务行为...、快捷的报修服务等实际工作,全面提升“国家电网”品牌形象。

来源：互联网2009-10-20

“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国电力行业用户满意企业”、“全国安康杯竞赛优胜企业”、“国家电网公司先进集体”、“浙江省人民政府抗击雨雪冰冻灾害先进集体”、“浙江省抗台救灾先进集体”、“浙江省五一劳动奖状...“海霞”女子服务队、阿国党员志愿者服务队等已成为温州电力系统规范化服务的品牌和行风建设的典范，该局95598客服热线、洞头海霞供电所等9个供电营业窗口入选2008年度温州市群众满意站所（办事窗口）候选名单

来源：互联网2009-10-19

南岸局纪委现场送给每位代表及监督员一份反映该局行风建设工作情况的图册《行风建设纪实选载》和一张该局编印的征集意见建议明信片，邀请各位代表填写意见及建议。...南岸供电局围绕国家电网公司“三个十条”和“服务五个重庆建设优质服务30条措施”从电网建设、履行供电优质服务承诺、履行社会责任等5个方面全面介绍了南岸供电局行风建设工作，并介绍了该局重点实施的“行风建设十二项工程

来源：互联网2009-10-16

这支队伍由兄弟单位江山供电行风工作负责人带队，行风、营销、客服、供电所等专业人员组成，一天内对开化供电的6个基层站所进行了暗访，共查出整改问题7项，取得良好成效。

来源：互联网2009-10-16

对此，奉新县人大副主任欧阳柏林的评价是：“供电部门真是做了工作！主要工作做在前面，行风评议工作基础打得比较牢，值得地方一些单位部门学习。” 　　

来源：大唐集团2009-10-16

据悉，为争取风电机组提前投产，早日发挥效益，烟台东源风电集团公司购买了移动式柴油发电机和箱式变压器，用以进行风机调试。此项措施可提前1个月完成风机调试工作，有效缩短项目建设周期。...　　10月14日，烟台东源风电集团公司开发区风电场开始进行风机调试，标志着该风电场即将投入运行。 　　2009年9月17日，烟台东源风电集团公司正式归属广西桂冠电力股份有限公司管理。

来源：互联网2009-10-16

据悉，为争取风电机组提前投产，早日发挥效益，烟台东源风电集团公司购买了移动式柴油发电机和箱式变压器，用以进行风机调试。此项措施可提前1个月完成风机调试工作，有效缩短项目建设周期。...　　10月14日，烟台东源风电集团公司开发区风电场开始进行风机调试，标志着该风电场即将投入运行。 　　2009年9月17日，烟台东源风电集团公司正式归属广西桂冠电力股份有限公司管理。

来源：互联网2009-10-14

每年适时组织开展了上门走访、上街服务、媒体宣传、领导接待日、行风热线等优质服务系列活动，在做好政策、业务宣传的同时，整改落实客户的意见和建议，连续五年荣获县民主评议行风第一名。...长泰供电公司一直以来坚持加强廉政教育，接受社会监督，积极改进工作作风，践行“真诚服务”的服务理念，构筑了诚信规范的服务体系。定期听取社会监督员的意见和建议，把接受监督作为改进服务的重要渠道。

来源：互联网2009-10-13

该所还坚持定期走访客户，召开行风监督员座谈会，及时掌握客户侧需求，主动当好“电保姆”的角色，为电力增供促销打下了良好的基础。近几年来，该所的供、售电量均以每年15-20%的速度递增。 　　...道理讲清，考核到位，教育跟进，扎实的工作基础，良好的工作习惯，不仅使该所安全生产局面稳定，各项工作有条不紊，还能腾出精力开展技术创新，破解难点。

来源：互联网2009-10-10

“望”，即采取定期，不定期的走访活动，及时了解客户的用电情况，帮助客户解决难题；“闻”，即定期通过召开行风监察员座谈会、“三公”调度监察员座谈会及重大客户座谈会等方式，认真听取行风监察员、“三公”调度监察员

来源：华能集团公司2009-10-09

针对近年来我国风电事业飞速发展的形势，华能集团从2008年10月开始进行风电建设企业标准的编制工作，经过筹划准备、资料信息收集、归纳编写、评审等四个阶段，历时近一年《标准》终于完成。

来源：互联网2009-09-22

听取了天津公司优质服务工作和行风建设工作情况汇报后，行风社会监督员委员会主任聂伦代表行风社会监督员委员会作了发言，表示一定会一如既往地大力支持天津电力的工作，积极献计献策，促进天津市电力公司行风建设工作更上新台阶

来源：互联网2009-09-21

三农”工作做出的突出贡献，声称“群众是杆标准的秤，行风评议，五年第一，得之无愧，我也为他投了一票”并号召各站所向供电所看齐。 　　...据了解，欧里供电所5年来，实现了供电服务“零投诉”，多次荣获上级公司、政府部门授予的各项荣誉称号，连续5年被当地政府评为服务“三农”工作先进单位，连续5年获得欧里镇人大行风测评第一名，2008年度被国家电网公司评为农村供电营业规范化服务示范窗口单位

来源：互联网2009-09-21

公司结合行风评议等活动定期组织员工走上街头，讲解安全用电知识。积极开展宣传教育和技能培训，营造了安全管理的氛围，保障了安全生产的平稳局面。...贯彻落实国网公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”工作和“抓基础、上台阶，大力推进农电标准化建设”工作要求，坚持开展标准化作业，落实检修、施工现场“三防十要”和“三要六查”工作要求，严把

来源：西北电网公司2009-09-18

制定并落实国庆60周年电网调度运行保障方案和事故处理应急预案，分析电网安全运行风险和存在的薄弱环节，加强负荷预测和供需形势分析，做好全网电力电量平衡，科学合理安排运行方式，防止大面积停电，维护社会稳定。...建立网省公司联合应急管理工作体系，坚持24小时值班和应急值守，严格执行重大事项报告制度，形成上下贯通、指挥顺畅、运转高效的应急工作体系。

来源：国家电网报2009-09-18

今年，河南公司明确提出“行风工作力度不放松、行风考核标准不降低、行风金牌目标不动摇”的方针。...　　“虽然今年免评行风，但大家并没有骄傲自满，没有松劲懈怠。基层单位行风建设和优质服务工作的新面貌令人振奋！”