来源：贵州省玉屏供电局2013-05-03

为做好五一劳动节期间电力供应和客户服务工作，满足电力客户节日期间的正常用电和服务需求，玉屏供电局大龙供电所积极采取多项措施，周密部署五一节期间电力供应和客户服务工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-02

在熟知该台区的病因后他便及时采取了整治措施：一是就用户窃电行为依据有关法律、条例进行严厉处罚的同时向他们讲解有关安全用电常识及法律、法规知识;二是本着为用电客户服务、对用电客户负责的原则，把存在故障的电能表进行及时更换

来源：贵州省遵义供电局2013-04-28

在这样的工作岗位上，一路风雨，一路赞歌，如今，段俊涛虽然调动了工作岗位，但以他的话说我现在依然可以为客户服务，只是服务的方式转变了而已。...在十年的时间里，陈虹在营业厅当过收费员，在供电所做过电费核算，而如今她担任了客户服务中心副主任兼95598班长。十年的时间说长不长，说短不短，但对于一个女人来说，那是多么宝贵的啊!

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-28

该所今年的重点工作：一是努力提升优质服务水平，深入开展零投诉活动，要求全所职工为确保客户服务工作快速高效、协同顺畅的运作，努力工作。...五是创新工作思路，进一步规范工作流程，确保电费安全和客户利益。该所要求下属各班组，把本班组打造成客户问题解决中心，把供电部门塑造成供电综合服务提供商，将现场服务打造成客户喜欢的品牌。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-04-27

调研组一行实地查看了大沁他拉供电所客户服务大厅、亲情安全墙，深入班组了解该所党员示范岗、党员标兵岗创建情况，同时参观了该所党员之家和职工小家。...并对该所将创先争优活动与企业中心工作紧密结合，开展形式多样的共产党员服务队、巾帼文明岗牵手留守儿童服务等活动，给予了高度评价。认为该局服务型党组织建设工作中领导重视、成效突出、特色明显。

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-04-27

李经理首先对我公司后院整体环境进行检查，指出工作还需精益求精，特别是对员工家属楼环境的治理，必须提高员工的责任心;紧接着李经理一行来到陈旗客户服务分中心，对我公司员工能在艰苦环境下办公表示莫大赞许与欣慰

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-27

发现安全隐患立即予以处理，提高电网健康运行水平;对重点用户的用电设备进行重点维护消缺，保障重要用户节日可靠供电;坚持领导带班、昼夜值班制度，加强调度、95598客服和抢修值班，保证24小时电话畅通，及时为客户服务

来源：河南省鹿邑县电业局2013-04-27

进一步规范95598客户服务,随时协调处理全县生产生活中的用电故障,做到优质服务100% 。

来源：贵州省玉屏供电局2013-04-27

同时，对廉洁高效、为民服务创建工作提出了具体要求：一是供电所是电力部门面对客户最前沿的窗口，责任很重，各项工作要从方便客户出发，把客户服务好;二是通过排查廉洁从业危险点源，引导教育员工要从关爱企业、关爱家庭

来源：贵州省遵义供电局2013-04-26

最终来自95598客户服务中心的铁晓获得了此次电网好声音的总冠军。为给广大干部员工提供一个展现音乐才华的舞台，遵义供电局工会、政工部、团委、新闻中心共同策划了此次遵义电网好声音比赛活动。...比赛现场，在经过选手复活赛、出线pk赛和冠军争夺赛三个环节的精彩角逐后，最终由95598客户服务中心铁晓摘夺了总冠军桂冠。另外，赛务组还对比赛中表现突出的选手颁发了最佳风采奖、最佳人气奖和最佳优秀奖。

来源：长江证券2013-04-26

公司作为国内实力最强的逆变器龙头企业,在产品质量、项目经验和客户服务上优势独具,市占率有望保持在30%以上并进一步提高;(3)经营基础良好。

来源：湖州在线2013-04-26

不久前，湖州电力局客户服务中心工作人员在对南浔片低压用户电量数据采集失败用户进行维修时，发现有的用户在白天用电信息采集正常，而在晚上采集失败。...工作人员通过用电信息采集系统数据分析，发现了其中的蹊跷，初步判断该客户有重大窃电嫌疑，并通过用电采集系统对胡某家的电量进行不间断监测，发现情况异常后立即组织工作人员进行检查。

来源：额尔古纳电力公司2013-04-26

为了规范营销管理，提升用电管理服务水平，促进用电客户服务质量和工作效率，根椐电费抄收员的工作要求并结合实际工作情况,额尔古纳电力公司经过对电费抄收员绘制台区线路图进行培训后，从本月起要求抄收员对2012

来源：额尔古纳电力公司2013-04-26

客户服务专业：对现有稽查工单进行研讨，对拨打服务热线如何正确处理解答和回访。怎样提高客户的服务满意度，作了现场指导性调研。...根据调研情况召开总结研讨会，对我公司实际存在的业扩报装、客户服务、停电信息发布等问题。并提出切实可行的解决办法。保证客户达到满意。确保完成全年营销工作指标

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-04-25

三是设立配电、报修事故应急抢修班，落实抢修人员、车辆及抢修物资，抢修人员节日期间24小时待命，随时应对五一期间的各类突发事故，确保供电可靠;四是加强五一期间的防火、防盗等安全保卫工作;六是进一步规范95598客户服务

来源：贵州省铜仁供电局2013-04-24

22日上午，参会人员分三批参观了铜仁供电局客户服务联合党支部、铜仁市郊供电局党总支、调度中心、客户服务中心以及党建扶贫点石竹村，通过听取汇报、现场查看和交流等方式，参观了铜供基层党组织开展三带三争当活动和先锋工程

来源：中国电力新闻网2013-04-24

据双桥客户服务分中心现场勘查员陈杨介绍，正式受理杨洪彬和李强的并网项目申请后，永川供电局工作人员按照《国家电网公司分布式电源项目并网服务管理规范(暂行)》规定，主动提供并网咨询服务，积极协助客户填写并网申请表

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-24

4月22日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所用真心实意的态度、真情实感的投入、真抓实干的作风服务客户，受到广大客户的赞誉。这个所为客户服务强调真心实意的态度。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-23

三是坚持领导带班、昼夜值班制度，保证24小时电话畅通，做到随叫随到，及时为客户服务。四是制定详细的事故处理紧急预案，备足抢修物料，做到车辆、物资、人员三到位，随时排障，安全供电。...其次对所辖供电线路、设备进行一次安全大检查，同时对重点用电大客户的用电设备进行了维护消缺，进一步提高电网安全运行水平。

来源：河南省卫辉市电业局2013-04-23

便又来到了95598客户服务中心，想看看这两天的报修情况。推开门后发现这里也远没有想象中的忙碌，在跟95598客户服务中心班长沈利交谈的十几分钟里，只是偶尔有几个业务咨询的电话。