来源：河南省信阳光山县电业局2013-04-07

，着力提高群众的防山火和保护电力设施的意识；四是加强科学调度，优化电网运行方式；五是加强应急值班，成立应急队伍，强化优质服务工作，及时做好故障抢修和业扩报装等工作；六是做好有序用电工作，切实保障城乡居民生活

来源：河南省卫辉市电业局2013-04-03

至此，该局圆满完成了此次保电服务工作。这时任振红才想起来自己是听完演出的，别说给女儿要签名了，连明星长啥样都没顾得上看!

来源：河南省商丘供电公司2013-04-02

面对严峻的经营形势，商丘公司建立与政府相关部门的常态联系机制，及时获取已经批准立项的重点建设项目信息，做好重点企业、招商引资及其配套项目的供电服务工作，促使一批产业项目的早启动、早投产。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-04-02

为深入推进优质服务工作，搭建企业与客户之间沟通交流的平台，切实提高优质服务工作水平。...王经理一行也表示电力企业一定会认真履行好自己的社会责任，做好服务工作，让政府放心、让客户满意。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-04-02

这次活动，是科右中旗电力公司切切实实地把服务平台前移，零距离接触农牧民，走基层转作风的又一亮点体现，同时也为各营业所、站在今后的窗口服务工作提出了更新更高的要求。...此项活动的开展得到了广大农牧民的充分认可和一致好评，同时公司也听取和收集了农牧民用户对窗口单位用电服务提出的大量宝贵信息。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-02

，用实际行动塑造、传播、提升国家电网品牌，在连续8年摘得市委市政府关注民生、服务发展群众满意单位行风测评桂冠基础上，要求全局上下高度重视供电服务工作，通过加强供电能力、强化农电管理、规范服务行为、强化服务意识等方面

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-02

入春以来，该局高度重视支农助农服务工作，结合牡局农网改造和新农村电气化工作的各项要求，不断提升农电优质服务水平，加大农网改造资金投入力度，加快了新农村电气化建设步伐，完善农村用电交费服务。

来源：河南省新乡供电公司2013-04-02

为进一步加强基层供电所行风建设和优质服务工作体系建设，强化服务理念、规范服务流程、完善服务标准，新乡供电公司在全市114个供电所范围内，集中开展供电服务与廉洁从业检查会诊活动。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-02

每年春灌期间，他们都亲自上门解决我们农户用电难题，并提供安全用电服务指导。3月30日，敦化市江南镇蔬菜种植能手孙世才指着亮堂堂的蔬菜大棚，向笔者夸赞供电员工春灌服务工作做得好。...为保障春耕生产用电，敦化市农电有限公司开辟绿色通道，简化流程，特事特办，全力做好服务工作。从3月1日起，该公司增设营业窗口，办理农民用电的申请、送电等业务，力求做到当日办理当日送电。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-02

、服务监督考核上花大力气，切实将优质服务工作做细、做实。...下一步，公司将针对本次第三方满意度调查中发现的问题，进一步梳理目前优质服务工作中存在的问题和不足，从主观上找原因，在责任落实和主动作为上，以及在沟通用宣传上下功夫，在工作方法创新、规章制度执行、队伍素质提升

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-04-01

一是根据赤峰气象台3月31日17时发布暴雪蓝色预警，该局通知各供电所加强电网动态风险分析，提前落实防范和应急措施，做好故障报修和优质服务工作。...3月31日下午至4月1日，敖汉地区普降暴雪，敖汉旗农电局积极应对，强化应急处置工作，确保安全可靠供电。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-04-01

会议要求各单位、专业组织应急抢修队伍，密切跟踪重点变电站、重点输电线路运行工况，增加一次夜间特巡，消除各类隐患；地震区域的各单位要坚决服从当地政府统一指挥，做好抗震救灾保电服务工作；严格执行震区电网情况报送制度...30日下午，特巡结束后，该公司再次紧急召开工作会议，对抗震保电工作再次进行全面部署。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-30

一是加大对行风投诉举报和明查暗访工作的处罚力度。2012年共通报查实处理各类投诉举报事件6起，有力地维护了行风和优质服务工作的严肃性。二是积极开展走出去访、请进来谈活动。...通过邀请人大代表、政协委员视察该局的供电服务工作、聘请社会各界行风监督员召开座谈会、及时落实人大代表、委员提出的建议、提案以及走访用电客户，虚心接受批评，及时改进管理。三是加强行风宣传。

来源：贵州省贵阳供电局2013-03-29

同时加强与政府相关部门的沟通联系，第一时间做好工程的接入系统、业扩报装等配套服务工作。...为了300余个重点项目的顺利建设、投产，同时为顺利开展增供扩销工作，贵阳供电局不断创新工作举措，完善工作机制，推出组合拳，从优化服务模式、业扩提速、加快电网建设步伐等多方面入手，把保增长、促发展作为当前的第一要务

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-03-29

同时也亲身访问行人，虚心听取客户对公司优质服务工作提出的宝贵意见，展示了国网人的优质服务形象，用实际行动履行着你用电我用心那永恒不变的企业服务理念。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-29

为切实做好客户服务工作，不断提高客户满意度，毕节市郊供电局成立2013年客户满意度提升工作组织机构。...同时加大明察暗访的力度，确保营业厅规范服务。六是推进服务工作的闭环管理，定期召开营销服务分析会，将收集到的客户意见进行分析，提出改进措施。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

同时扎实积累工作经验，作为今后类似专项工作的有力参照，以便加强和改进供电服务工作。...针对两会特殊时期，全面加强各基层单位服务窗口的日常服务管理工作，局机关相关职能部门适时开展明察暗访，排查服务盲区，堵塞管理漏洞，深入落实指导性整改意见和措施，使供电服务工作与整体协调一致，思路清晰，目标明确

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

行风及优质服务工作是一项常抓不懈地系统工程，该局将以建设一强三优现代公司为目标，狠抓行风建设，促进优质服务，为左中地区经济社会发展、为左中农电工作业绩的稳步提高持续做出贡献。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

四是抓窗口建设，不断强化一线优质服务工作。加强窗口服务人员的管理，对服务窗口主要岗位实行定期考核、优胜劣汰制度，做到岗位责任明确，服务到位。精减业务手续，提高服务水平。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2013-03-27

目前，兴安检修分部正处于春查工作中，要兼顾电网安全、队伍稳定和优质服务工作，深入推进三集五大体系建设;要找准定位、正视差距，切实提高三集五大体系建设质量;要奋起直追、务期必成，加强整改和纠偏，加强总结和宣传