来源：北京市电力公司2007-09-14

检查组分别听取了北京电力变电公司党委和丰台供电公司党委关于精神文明建设工作的汇报，视察了西便门集控站的运行情况，参观了丰台公司营业厅的服务设施，观摩了营业厅工作人员英语和手语服务演示，高度赞扬了一线员工的敬业精神和良好的精神风貌

来源：深圳侨报2007-09-11

家住龙岗区碧湖花园的李先生是下班后发现因欠费停电前来营业厅补交电费的，李先生表示，原来欠费停电要等到第二天才能来补交电费，整个晚上都要在一片漆黑中度过，现在好了，晚上也可以补交电费，而且交完电费马上就可以恢复用电...本报讯 昨晚8时,往日此时一片漆黑的龙岗供电局营业大厅却灯火通明,值班的工作人员热情地为前来营业大厅的客户办理各种用电业务。据悉，龙岗供电局对外营业的时间由原来的10个小时延长到13个半小时。

来源：广西电网公司2007-09-03

上半年，共开工建设营业厅7个，增加收费窗口39个，同时积极与各商业银行沟通开发新一代的银电联网系统，并且着手探索电费充值卡等新的缴费方式。

来源：北京日报2007-08-21

据了解，过去传统的低压新装和增容用电报装流程环节多达12个，客户常需往返营业厅6次；"一站式"用电报装服务流程环节减少为5个，客户最多只需到营业厅1次，也可不到营业厅，通过95598电话和网站进行报装。

来源：黄河水电公司2007-08-21

围绕营地，他们开餐馆、百货店、美发厅，邮政、电信、银行也纷纷设置营业厅，一幢幢楼房相继拔地而起，一个崭新的城镇逐渐形成。

来源：湖北省电力公司2007-07-25

由于部分银行拒收现金电费，导致大量客户集中到供电营业厅缴费，长队成龙是常事，还容易引发客户投诉。 　　...目前已形成银行储蓄缴费为主，网上营业厅、社会化代收等形式作为补充的收费格局。 　　在省会武汉城区，现已推出的缴费方式多达13种。

来源：青海人民广播电台新闻中心2007-07-25

“电费充值卡”采用标准pvc卡制成，卡上印制序号、卡号、金额、充值卡密码与充值方法说明，在全省各个供电公司营业厅都可购买到。

来源：新华网福建频道2007-07-11

同时，局领导还亲自带领客人到城区供电营业厅、95598呼叫中心、调度所等进行现场观摩,感受省电力公司系统及该局深入推行“准军事化”管理及服务创新的成果。双方就今后加强学习、交流达成共识。

来源：中国电力新闻网2007-07-06

为全面提高供电营业窗口服务品质，促使营业厅服务管理更加标准化、规范化、常态化，全面提升供电服务品质和客户满意度, 6月11日—17日，该公司首期供电营业窗口“准军事化”管理教官培训班在漳州顺利举办，来自全省

来源：南方电网公司2007-06-18

此外，公司系统基层单位也开展了各种节能活动：广西电网公司在各营业场所进行了多种形式的宣传，特别是设在省会城市南宁供电局东方明珠营业厅的广西电力科普展示厅，对节能降耗专题宣传区进行重新装扮，展示节能新技术

来源：中国电力新闻网2007-05-10

该项目上线后，将为广大客户提供95598语音充值、短信充值、营业厅柜台充值等缴费服务，广大居民客户购买充值卡后通过电话、手机短信就可以轻松缴纳电费，有效解决了小额电费欠费问题。

来源：新华网2007-04-30

记者还了解到，“五一”期间管道燃气公司各营业厅均留有专人值班，ic卡充值、燃器具销售等服务照常进行。

来源：青海新闻网2007-04-28

这套由国内专业人士策划编制的行为规范手册，是省电力公司建设“一强三优”现代公司的一项重要措施，手册共分通用服务、营业厅服务、95598电话服务、现场服务等四个分册，对各种工作环境下的具体服务礼仪、服务行为

来源：中国电力新闻网2007-04-24

以往，客户打电话报装或者到营业厅报装，都需要多次往返于营业厅，工作人员制订供电方案需3个工作日，接到竣工报告后发电需3个工作日，加上社会施工单位施工时间的不可控因素，客户用上电平均约需25个工作日。　　

来源：内部新闻2007-04-13

要对社会加强电费回收相关规定的宣传，以缓解客户集中交费给银行和供电所带来的压力，避免交电费高峰期出现银行和供电所营业厅人手紧张而影响客户正常交费的问题。...因撤并而取消建制的供电所应保留其原有的服务职能，将其作为新组建供电所的一个营业网点。要把集体所有资产与集体所有制人员进行统一整合，做到各类人员界面和工作职责清晰。