来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

建设95598短信服务平台和信息公开窗口，畅通与用户信息交流渠道。制作了居民用电服务公示栏，公布用电服务质量指标、台区供电基本情况、监督电话，按时公告计划停电信息，轮换张贴节约用电、安全用电知识。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-29

据工作人员介绍;该局通过网上发布停电信息将供电形势向全县企业客户进行停电预报，将要停电前供电情况提前告知客户，为客户在夏季用电高峰来临前，做好错峰、避峰用电的各种准备。此举，获得了老百姓的好评。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理、停电信息

来源：陕西省太白县供电分公司2012-09-21

该公司行风工作一直在全县各用电阶层具有良好的口碑，为巩固成绩，公司专门对所有行风监督员、太白县电网建设领导小组成员及各个用电群体代表共50余人进行了走访，开展了客户用电满意度调查，征求到诸如加快石头河沿线水灾损毁电力线路的彻底改造、加大停电信息公布范围等

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-20

推出了定日现场办公、上门特殊服务、进社区服务走访、led电子屏停电信息告示及用电政策宣传等多项主动服务项目。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-09-19

该局还特别制作了150块公示宣传牌安放在人口稠密地方用于合理张贴停电公告、欠费通知、用电宣传等。通过多种形式，让客户准确地了解停电信息，将优质服务工作做得更加贴近百姓生活。...各供电所还将书面停电通知送到重要客户手中，并且在营业厅、涉及停电的小区醒目位置、集市广告栏内张贴停电公告。

来源：甘肃电力2012-09-18

改造后的应用平台可以通过触摸屏优先展示停电信息、营业网点、公告信息等，用户可更方便地查询省内其它地区相关信息。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-18

开通这一功能后，营业所工作人员会提前一天将停电信息以短信形式发布，陈园长这才放心离去。谁料，短短两个月后，陈园长又遇到了新的问题。...陈园长，马桥幼儿园的台区名称为马桥街道马街4#，今后收到停电短信后请先核对相关信息。业务员小林边解释，边将写着线路、台区以及营业厅联系电话的纸条递给了陈园长。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

据工作人员介绍;该局通过网上发布停电信息将供电形势向全县企业客户进行停电预报，将要停电前供电情况提前告知客户，为客户在夏季用电高峰来临前，做好错峰、避峰用电的各种准备。此举，获得了老百姓的好评。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

电网工程师徐师傅告诉记者，届时，海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理、停电信息

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-31

这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化， 13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务， 用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务;自助查询电量电费、业务办理、停电信息

来源：河南省泌阳县电业公司2012-08-29

8月29日，为进一步落实居民用电服务质量大提升专项行动精神，泌阳县电业局在原有张贴告示、电话通知等方式发布停电公告的基础上，积极拓展停电信息发布方式，推行停电信息短信提醒服务，利用移动短信平台通过手机短信将停电信息及时准确地通知客户

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-29

海盐电网13万用电客户的38万人民用电情况将发生史无前例的变化， 13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务， 用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务;自助查询电量电费、业务办理、停电信息...据海盐局相关负责人介绍，智能电网是通讯技术、信息技术、计算机技术和控制技术与物理电网高度集成而形成的新型电网。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-29

电网工程师徐师傅告诉记者，届时，海盐13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户能不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务;自助查询电量电费、业务办理、停电信息

来源：河南省商丘供电公司2012-08-26

此外，利用这个平台还可以给客户发一些安全用电常识、停电信息等，受到广大客户的一致好评。2009年，看到广大农村地区迅速发展的村邮站，吕以刚灵机一动：何不利用这一现有网络平台，解决农民缴费难问题？...他迅速进行实地调研，再次与邮政部门合作，试点开发了村邮站代缴电费系统，并攻克了多项技术难题，实现了电力营销mis系统与邮政mis系统的连接、供电所用户信息的导入和导出、用电客户各种信息查询等，并于当年11

来源：贵州省遵义供电局2012-08-23

更换闸刀23把，处理线路故障12起，调试备用发电机18处，同时义诊过程中重点进行安全检查和技术指导，还给烟农讲解安全用电知识50余次，并告知供电所值班室电话和片区抄表人员的电话，便于烟农的及时沟通和掌握停电信息...，有效避免在事故停电或抢修过程中发生不必要的客户投诉事件，增强了客户满意度。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-21

海盐八大智能电网取得了阶段性成果，目前海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户不仅能在24小小时智能窗口可享受全天候服务，用户可自助式办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理、停电信息

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-11

智能自助互动营业厅是以用户用能服务远程终端系统为基础，结合营销业务应用系统，满足智能用电建设电力营销管理需求，客户可以根据自己的业务需要，只需在系统终端触摸屏上选择自己所需要的服务，即可根据语音提示完成相应操作，除缴费查询外，服务终端还有电力法规、停电信息

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-07

内容包括客户档案管理（档案维护、客户信息)、短信订阅（电费信息、停电信息、欠费信息)、线损管理、用户设备（台区）编码的正确性、客户电量的正确统计、供电量（用电采集系统）、抄表示数的复核、计费参数的设置、

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-03

这些智能电力工程完工后，海盐电网13万用电客户的用电情况将发生史无前例的变化，13万用电客户不仅能在24小时智能窗口享受全天候服务，用户还可自助办理电费缴费、转帐预存业务；自助查询电量电费、业务办理、停电信息...、用电百科知识等信息。