来源：互联网2009-09-16

截至9月7日，该公司系统已累计挂牌15.38万户，受到了广大客户的欢迎。 　　...河南公司还不断创新服务机制，全面推行业扩报装“契约式”服务，使用户在最短时间内享受到用电服务。推行客户服务“岗位责任挂牌”工作，建立基层电力营销职工与客户直接的对应关系，大大提高了服务效率和质量。

来源：北极星电力新闻网2009-07-27

在首发仪式上，安徽公司营销部副主任许宜安与黄山供电公司总经理张泽宇共同为电费充值卡揭牌，这标志着安徽省电费交纳方式取得重大突破，用电客户能享受到更加实用、更加便捷的人性化用电服务；同时也标志着安徽公司秉承服务宗旨...据悉，『电费充值卡』系统在黄山供电公司试运行三个月以来，系统运行稳定，各项功能应用正常，客户使用方便快捷。

来源：江西省电力公司2009-06-10

江西电网可以实现用电营销业务在统一服务网站上统一用电服务、统一信息发布，用电客户可以在网上办理业务申请、支付电费、查询用电信息、进行业务咨询和投诉举报等。（李洪明）...为确保完成国家电网公司下达的在2009年6月30日前建成“sg186”营销业务应用系统的任务，江西公司将系统推广实施工作纳入2009年供电公司绩效考核，并在营销业务应用系统建设中注重营销辅助决策系统的开发与应用

来源：江西电网2009-06-10

江西电网可以实现用电营销业务在统一服务网站上统一用电服务、统一信息发布，用电客户可以在网上办理业务申请、支付电费、查询用电信息、进行业务咨询和投诉举报等。...为确保完成国家电网公司下达的在2009年6月30日前建成“sg186”营销业务应用系统的任务，江西公司将系统推广实施工作纳入2009年供电公司绩效考核，并在营销业务应用系统建设中注重营销辅助决策系统的开发与应用

来源：www.chinapower.com.cn  2009-05-26

为保障国庆期间地铁系统的安全、稳定、可靠运行，地铁与电力两大系统联手，进行突发事故应急演练，进一步巩固完善保电预案，提高电力事故处理水平，检查双方工作人员对保电预案的掌握程度以及突发事故下的有效联动，确保突发事件妥善处置

来源：中电新闻网2009-02-01

为此，广西电网公司积极研究建设一套大集中模式的电费充值卡系统。经过努力，２００８年６月２５日，广西电网公司电费充值卡系统（柳州试点）项目顺利通过验收。　　...随着广西电网“电费充值卡”业务的进一步推广与应用，用户的缴费方式更加方便、自主，使广大用电客户能享受到更加实用、更加便捷的人性化用电服务。

来源：《中国青年报》2008-08-29

奥运会期间，累计安排现场用电服务393户次，安全用电询问7990户次，现场巡查3637户次。 　　定点医院、签约饭店等城市运行客户也对供电保障人员的服务给予高度赞扬。...在16天的赛事期间，平均每天有29个场馆、附属设施需要高可靠性的供电保障，保障人员按照保电方案，根据赛事进度，提前对场馆开关柜、配电箱、临时供电设施等进行检查和接头测温工作，加强了对场地照明、计时计分系统

来源：中国青年报2008-08-29

奥运会期间，累计安排现场用电服务393户次，安全用电询问7990户次，现场巡查3637户次。 定点医院、签约饭店等城市运行客户也对供电保障人员的服务给予高度赞扬。...在16天的赛事期间，平均每天有29个场馆、附属设施需要高可靠性的供电保障，保障人员按照保电方案，根据赛事进度，提前对场馆开关柜、配电箱、临时供电设施等进行检查和接头测温工作，加强了对场地照明、计时计分系统

来源：北京市电力公司2008-08-28

奥运会期间，累计安排现场用电服务393户次，安全用电询问7990户次，现场巡查3637户次。　　信息来源：北京市电力公司...在16天的赛事期间，平均每天有29个场馆、附属设施需要高可靠性的供电保障，保障人员按照保电方案，根据赛事进度，每天要对场馆开关柜、配电箱、临时供电设施等进行检查和接头测温，对场地照明、计时计分系统、bob

来源：中国电力新闻网2008-08-25

去年，该公司结合安全生产和优质服务“百问百查”活动，对公司内部在电网安全和服务用户上存在的不足进行了全面系统的排查和整改，取得了良好的效果。...启东市供电公司将牢固树立“真诚服务，共谋发展”服务理念，进一步认真贯彻执行国网公司“三个十条”，扎实开展“和谐电力，服务社会”优质服务主题活动，主动创新重点项目用电服务制度，为项目提供全过程服务，对政府重点建设项目和应急需求做到及时跟进

来源：新疆电力公司2008-08-01

为实现增供扩销，新疆电力公司进一步加强优质服务工作，主动超前做好新兴工业项目用电服务，实行重要用电项目挂牌督办制，积极争取大客户在营业区落点。...对符合国家产业政策的自备电厂和地方电厂，引导其实行发、用分离，作为公用电厂接入系统。目前已经同农七师锦疆电厂签署并网协议，实现新疆首家地方电厂转为公用电厂运行。 　　

来源：中国电力新闻网2008-07-31

为实现增供扩销，新疆电力公司进一步加强优质服务工作，主动超前做好新兴工业项目用电服务，实行重要用电项目挂牌督办制，积极争取大客户在营业区落点。...对符合国家产业政策的自备电厂和地方电厂，引导其实行发、用分离，作为公用电厂接入系统。目前已经同农七师锦疆电厂签署并网协议，实现新疆首家地方电厂转为公用电厂运行。

来源：江苏电力公司2008-07-09

目前，全省统调发电装机容量为5280万千瓦，最大可调出力约为4800万千瓦，考虑区外来电、系统备用和临检容量后，可用电力资源约为5200万千瓦，电力供需基本保持平衡。...上午11时许，罗志军省长一行在江苏省电力公司总经理费圣英等陪同下，首先来到江苏省电力公司客户服务中心，关切地询问了全省百姓用电情况，听取了关于高温期间用电服务及公司常态管理、节能减排、技术监控等工作情况介绍

来源：中国电力新闻网2008-04-14

浙江省电力公司党组高度重视创建工作，把创建活动定位于公司多年来开展优质服务和行风建设工作成果的集中亮相，是进一步融洽社会与供电企业关系的重大系统举措。...湖墅南路供电营业厅地处杭州人口密集的繁华地带，担负着近30万电力客户的用电服务任务，占杭州城区总业务量的三分之一，是一个集用电业务受理、故障抢修于一体的综合性、多功能的国家级示范供电营业厅。

来源：中国电力新闻网2008-01-03

需有崇高社会责任心的井冈山电力人把它当作头等大事，“优质、方便、规范、真诚地为工业园区和新农村建设提供用电服务。...争创一流金猪之年，创新之年，井冈山公司大力开展“创一流同业对标”工作，以“一流”标准规范各项工作，实现向一流县级供电企业的逐步迈进，积极引入和使用新设备、新技术，推进营销自动化系统和oa系统的深入广泛使用

来源：中国电力新闻网2007-12-25

电力服务是一个系统工作，没有部门之间的相互沟通和密切协作，就不可能有优质服务可言。...现场为用户排查故障，特别是对五保户，残疾人等弱示群体，提供保姆式服务；在中心地点设立服务站，为客户宣传安全用电知识、业扩报装流程、95598服务热线的功能及服务理念；针对一些农村偏远山区、农村困难户开展用电服务

来源：解放日报2007-07-30

此外，电力公司还开设远程坐席，将系统中排队的部分电话分流到各供电分公司，减少来电等候时间。 确保热线畅通、高效，只是高温期间用电服务的一方面。

来源：中广网2007-04-30

邢台、沧州和衡水己在本周完成联网改造，邯郸和保定确保在6月底前完成系统联网改造。...在安全用电服务方面，制定《重要电力客户自备应急电源管理办法》，明确重要客户范围和自备应急电源配置标准，积极争取政府支持和客户配合，确保如期完成自各应急电源配置目标。