来源：百丈漈电厂2011-03-21

近些年来，该厂坚持为“五保户”、“孤寡老人”、“单亲家庭”等弱势群体提供上门服务，并积极开展与“社区和军队文明共建”、“双百文明村结对”、“党支部一帮一结对”等多种形式的帮扶活动，每年走访慰问困难职工、

来源：温州电力局百丈漈电厂2011-03-21

充分发挥电力企业的优势，协助社区做好扶贫帮困、送温暖活动，坚持为“五保户”、“孤寡老人”、“单亲家庭”、“残疾家庭”等弱势群体提供上门服务和力所能及的帮助。

来源：浙江宁海供电局2011-03-16

“村民家里的线路整改，本不是所里职工的份内事，应该由村民自己筹钱自改，但象岙里道地的这21家房客与人不同，他们都是村里的五保户、孤寡老人、残疾人，所里职工不能不管，小草服务队不能不管，所以我们通过前阶段的勘察

来源：兴国供电公司2011-03-09

13年来，兴国供电公司共帮扶孤寡老人、“五保户”20人，为希望工程、贫困灾区、困难职工捐款捐物3万余元。...在这个“学雷锋日”里,由30名青年党团员组成的“亲情服务队”成为该活动的一个亮点,他们分头开展用电咨询、家电维修、为“五保户”整理线路，送去亲情般的服务。

来源：国家电网报2011-03-01

该公司推出22项亲情化服务举措，建立421户70岁以上孤寡老人、残疾人、军烈属、五保户亲情服务档案，印制50000余张“亲情服务卡”。

来源：中牟电业局2011-02-22

连日来，中牟县电业局22支抗旱保苗服务队深入田间，为广大农民兄弟解决春灌用电难题，提供抗旱用电保障，并帮助困难户、军烈属、五保户等农民浇麦，深受农民朋友欢迎。...连日来，中牟县电业局22支抗旱保苗服务队深入田间，为广大农民兄弟解决春灌用电难题，提供抗旱用电保障，并帮助困难户、军烈属、五保户等农民浇麦，深受农民朋友欢迎。

来源：陕西宝鸡供电局2011-02-17

除此之外，该局还向社会公布了24小时抗旱值班电话及值班人员名单，开通了抗旱保电“绿色通道”，开展了延伸服务，对辖区军烈属、五保户等实行上门服务，组织职工帮助其抽水灌溉，受到了政府及广大村民的好评。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-02-01

这一天，全国五一劳动奖章获得者、祁门双平供电所所长胡青树没有忘记12年来的一个习惯，那就是逢年过节，都要准备些好吃的，去关心一下附近敬老院的老人们和当地的五保户。

来源：河南省平舆县电业局2010-12-14

村里几家五保户的电费都是他自己出钱垫的，谁家里电坏了，打一个电话他跑的比谁都快。到了家里，电修好了还帮着干家里活，比自己的儿子用着都顺，你们不能让他走啊！”

来源：通化供电公司2010-12-07

严格按照相应流程和考核办法及时反馈与查处；二是不断改进服务方式，坚持“三送真情服务”，不断完善便捷查询与缴费措施，推广用电资讯宣传公告栏；三是健全跟踪服务体系，经常深入养殖户、大棚、五保户等特殊客户家中

来源：科左中旗农电局2010-11-02

该所党支部为10余名在岗党员职工印制了党员服务联系卡片，并重点发放给偏远地区，特别是行动不便的五保户和孤寡老人手中，在卡片上面印有党员职工姓名、工作单位、联系电话等内容，只要有了用电困难，拨打上面的电话

来源：全南供电公司2010-10-29

公司共推出多项延伸优质服务措施，包括停电故障排除大幅提速、替农村“五保户”免费维修入户电源线等。化解矛盾到位。

来源：中国青年报2010-10-13

我国湖北、湖南、贵州等地区也在试行对城市低保户和农村“五保户”实行一定电量的免费或者优惠电价，效果较好，但操作难度比较大，需要进一步评估和论证。

来源：新华网2010-10-13

我国湖北、湖南、贵州等地区也在试行对城市低保户和农村“五保户”实行一定电量的免费或者优惠电价，效果较好，但操作难度比较大，需要进一步评估和论证。

来源：吉林省通化供电公司2010-07-14

为进一步创新服务理念，丰富服务内涵，7月8日，辉南县农电有限公司为辖区范围内的孤寡老人、残疾人、特困户、军烈属、五保户、外出务工户等特殊群体建立了“特殊”客户档案，为“特殊”客户提供“特殊”

来源：淮南供电2009-11-27

没有言语，没有停歇，只是不停的忙碌、忙碌…… 　　谢桥公司负责的洪巷镇同样受灾严重，赶到现场时，队伍已经从主干线两头齐力赶进，在一户五保户老人的家中，公司副总经济师宋廷米握着老人家的手亲切的慰问，"我们是淮南过来给你们抢修供电的

来源：互联网2009-11-20

他们无偿把我家的电修好了……”两天来，家住福建莆田秀屿区东庄镇莆禧村的“五保户”黄土仁老汉逢人就说，是该区忠门供电中心供电所的员工在两天前又一次给他送去了暖心电。 　　...现场抢修人员就向所值班负责人汇报情况，该所领导交待说：“黄老汉是当地的五保户，确实不能承担延伸服务的费用，我们所领导每人捐一点，总不能让人家还用自然光照明吧！”

来源：互联网2009-10-13

抢修路上的祝福 　　10月1日6时10分，万州供电局配网运行2班值班人员接到黄柏乡党委书记电话：“金山村五保户熊德辉家停电了”。

来源：互联网2009-09-17

红箱子是督促每位员工都必须参与社会公益活动，在营业厅的档案里，建立了报装、报修、收费的特殊服务对象名单，为残疾人、五保户上门服务，对于特困户免收电费和免收办理新装费用等多项服务。 　　

来源：互联网2009-09-11

除了抢修和保电，服务队还为特殊用户做好上门服务，截止2009年，他们与98户五保户贫困户建立了联系,当客户存在用电困难时，队员们上门免费为其整改故障线路、更换开关、保险丝、装灯接电，四年来，为特殊用户提供用电帮助...高考期间，他们分成五个小分队，三个小分队进驻到各考点，进行现场监控、检测，另外两个小分队作为机动抢修队伍随时待命。