来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-10-09

通过开展此次活动，将进一步加强用电客户的信息化管理，从源头上堵塞管理漏洞，提高供用电服务质量和服务意识，在为营销工作提供重要依据的同时，为电网安全稳定运行提供有力的保障。

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-09-28

该公司要求所属各单位做到保电人员、维修材料和车辆三到位，依托基层电工班成立的98支红马甲用电服务队，做好辖区内的输配变设备巡视、违章建筑整治和突发事件应对工作，积极排查政府部门、电视台、医院等重要客户和冶炼...为进一步营造和谐的供用电环境，确保今年国庆期间虞城电网安全稳定运行和重要客户、居民有序用电，虞城供电公司于9月27日制定了国庆期间虞城电网保电工作补充预案。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-09-26

获嘉县供电公司结合当地实际情况，成立了党员一带二农户创业服务队，党员干部分别与园区农户结成帮扶对子，为其提供用电服务，努力当好电保姆，以实际行动礼惠农户，助推农户增收增效。...满园春色竞芳菲从2008年5月第一批农田机井通电工程开始建设，3年来，获嘉县特色花木园区共建成62个农田机井通电台区，满足了花卉精品化用电需求。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-14

胡青树一直把供电所所在地的敬老院和胡跃进同志，作为所里长期定点帮扶对象，每逢春节、端午节、中秋节，胡青树和同事们都会带着礼物和慰问金上门慰问，并定期前往敬老院为孤寡老人、残疾人打扫卫生、购买生活用品、提供用电服务...随后，胡青树又带领职工对敬老院中各位孤寡老人的宿舍及胡跃进家中的线路及家用电器进行了一次全面检查，并帮助他们更换了部份家用灯具和线路，以确保他们在节日期间的安全用电。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-13

接到客户报装后，满洲里供电局高度重视，立即根据客户用电负荷和用电需求积极部署方案，保障施工用电。建设期间，营销党支部党员同志冲锋在前，多次到现场开展用电服务，帮助解决用电问题。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-19

在对接服务活动的同时，该公司还认真调查收集企业有关供用电服务方面要求和建议，了解企业当前生产经营所面临困难和问题，以便在电力供应上提供支持，进一步做好供电优质服务工作，受到了广大企业客户的一致好评。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-16

另外，该局将组织人员增加对全县电力设施的巡视次数;95598客户服务中心及各供电营业场所实行24小时值班，抢修车辆及物资准备充足，确保及时为全县电力客户提供用电服务!...面对持续的高温天气，该局一是加强电网科学调度和有序用电管理，合理安排运行方式。

2011-08-11

作为智能用电重要建设内容的智能小区，通过用电信息采集、双向互动服务、小区配电自动化、分布式电源及储能、电动汽车充电、智能家居监控等，综合计算机技术、通信技术、控制技术等多种技术应用，实现小区供用电服务的智能化

来源：河南省淅川县电业局2011-08-06

社会用电监督理事会是一个民间团体组织，它由全县城乡各阶层人员组成，主要对用电服务、电费电价等进行社会监督。会上，淅川县正县级干部赵金秀代表十一届社会用电监督理事会，做年度工作报告。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-07-21

全所安全生产实现“七无”目标，累计实现4745天无事故记录;供电区域用电客户9960户，“四到户”率达100%，该所自成立以来未发生一起用电服务投诉事故;线路综合末端电压合格率达97%，供电可靠率达99.88%

来源：河南省淅川电业局新闻中心2011-06-23

在张楼移民新村的电力服务站，具体分包厚坡镇移民保电工作的局领导朱洪范、安监部副主任胡建军早已到达现场，抢修车上的应急发电照明装置准备到位，十余名保电员工整装待发，随时提供用电服务。...“用电户家中和电表箱里分别有两个保险开关，这样更加安全，以后用电有什么需要尽管找我们，打这个电话就可以了。”张所长拿出服务卡耐心的跟老人何秀凤解释道。

来源：中广网2011-06-22

广丰县电力部门采取主要领导分乡包村，深入基层、现场，及时掌握情况，加大对麦收期间用电工作的指挥、协调、监督，切实做好生产供电服务工作;各供电所相应成立“三夏”电力服务队，深入田间地头提供用电服务，及时帮助农民排除用电难题

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-06-03

四是成立“三夏”电力服务队，深入田间地头进行技术指导和用电服务，及时帮助农民排除用电难题。五是认真做好“三夏”期间值班人员和值班车辆安排，保障信息畅通，为“三夏”安全供电提供全方位的优质服务。

来源：吉林敦化市农电有限公司2011-06-02

各供电所把特殊用户的姓名、用电地址、联系电话等客户用电信息，分类建档，并按照用电台区划分，确定由专人“点对点”地进行专责用电服务。...特殊客户的报修服务都严格按照服务承诺时间在最短的时间内完成维修工作。通过对特殊客户开展“点对点”个性化服务，建起了和谐的供用电关系。截止目前，该公司146名农电工“点对点”服务农民加工户1326户。

来源：遵义供电局2011-06-01

启动仪式在霏霏细雨中隆重举行，100多名员工代表列队参加了仪式，同时拉开了该局“安全责任，重在落实”为主题活动的序幕，在为期一个月的活动中，该局将重点围绕电网安全风险体系建设，组织开展包括防事故演习演练、安全生产宣传日、安全用电服务进企业等

来源：甘肃高台电力局2011-05-31

主要负责4条10千伏线路、115.5公里0.4千伏线路、260台配电变压器及21549户用电客户的供用电服务抢修工作。抢修班自2008年5月成立以来，健全完善了班组职责，认真履行供电服务承诺。

来源：长垣县电业局2011-05-30

该局17支“三夏”服务小分队，实行24小时值班制度，全面负责“三夏”期间为农民提供用电服务。...麦收期间，将安排人员对农村供用电设施、麦场用电进行流动巡视，并落实责任到人。严禁私拉乱接现象，规范临时用电，严防麦场因电起火。对相关变电站增加设备巡视次数，确保供电安全可靠。 人员服务不间断。

来源：遵义供电局2011-05-25

在供电安全方面，拟订供电线路隐患排查和整改工作方案，完善电力设施安全标识标牌，通过上门、印发资料、座谈等多种形式开展各类客户用电安全宣传，拟订用电检查计划，及时对客户开展用电安全指导检查；在用电服务方面

来源：祁门供电公司2011-05-17

也真正地体现了“你用电，我用心”的真诚用电服务理念。...5月初以来，针对茶叶正值采制、用电高峰季节，为了进一步提高供电优质服务水平，服务广大茶农、茶商，创建安全、和谐的供用电氛围，金字牌供电所从加强值班制度抓起，认真做好台区配电线路设备维护工作，深入茶叶加工企业

来源：祁门供电公司2011-05-17

也真正地体现了“你用电，我用心”的真诚用电服务理念。...5月初以来，针对茶叶正值采制、用电高峰季节，为了进一步提高供电优质服务水平，服务广大茶农、茶商，创建安全、和谐的供用电氛围，金字牌供电所从加强值班制度抓起，认真做好台区配电线路设备维护工作，深入茶叶加工企业