来源：国家电网报2016-03-18

十二五期间，公司系统营业户从2.6亿户发展到4.2亿户；建成世界规模最大、服务人口最多、服务功能最全的电力客户服务中心，服务承诺兑现率保持在99.9%。你用电，我用心，不是一句口号，是实实在在的行动。

来源：北极星环保会展网2016-03-17

约束性指标属政府职责，代表着更多地提供优质生态产品的公共服务承诺。我国在《国民经济与社会发展十一五规划纲要》中首次将目标分为约束性指标和预期性指标。...基本的环境质量是一种公共产品，是政府必须确保的公共服务，环境质量约束性指标的提出，代表了政府向社会、向人民的庄严承诺。

来源：中国环境新闻2016-03-16

约束性指标属政府职责，代表着更多地提供优质生态产品的公共服务承诺。我国在《国民经济与社会发展十一五规划纲要》中首次将目标分为约束性指标和预期性指标。...基本的环境质量是一种公共产品，是政府必须确保的公共服务，环境质量约束性指标的提出，代表了政府向社会、向人民的庄严承诺。

来源：河南省济源供电公司2016-03-11

同时，加强安全用电宣传，将电力设施建设与保护条例、安全用电宣传单等资料发放到农民手中，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，极大地提高群众用电的意识和自觉保护电力设的意识，并发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺

来源：河南省济源供电公司2016-03-09

同时，济源供电公司向景区发放供电服务卡，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立一对一、点对点服务机制，积极开展零距离服务，随时解决客户的用电问题，切实落实你用电、我用心理念。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-08

同时，济源供电公司将用电常识、业务办理、服务范围、监督举报电话等整理汇总，制作供电服务明白卡，填写服务人员、联系方式和服务承诺，及时向村民发放，提高服务质量和管理效能，积极营造健康安全、和谐规范的供用电环境

来源：国家电网报2016-03-01

2016年，该公司目标售电量239.6亿千瓦时，电费回收率100%；营销管理同业对标指标排名进入全省a段，电能替代21.61亿千瓦时，业扩报装时限规范率99%，优质服务承诺兑现率99.95%，营业厅服务

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-02-26

近年来，该公司高度重视政风行风建设工作，紧紧围绕政风行风建设奋斗目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，细化责任分工，制定完善了领导联系基层班所制度，积极履行供电服务承诺，落实各项工作举措，不断强化故障报修...2016年，该公司将立足新的起点，持续以满足客户需求为前提，不断优化服务机制、创新服务举措、延展服务内容，不断提升优质服务水平，更好地服务地方经济社会发展，努力推动政风行风建设工作迈上新台阶。

来源：河南省济源供电公司2016-02-25

2月24日获悉，元宵节当天，济源供电公司组织运维服务人员深入城市乡村，积极做好保电工作，并就电力设施保护和供电服务承诺等进行宣传，服务全市居民舒心用电、亮堂过节。

来源：河南省济源供电公司2016-02-16

同时，采取农电工分片包区的方式，发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为种植、养殖等用户提供点对点、一对一服务。...济源供电公司细化措施、优化服务，积极助力现代农业发展。

来源：河南省济源供电公司2016-02-04

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，建立抢修抢险快速反应机制，抢修人员、车辆、物资24小时严阵以待，确保出现故障在最短时间恢复供电，全力保障春节期间用户放心用电、安全用电。

来源：河南省济源供电公司2016-01-28

通过发放宣传资料、公开服务电话和服务承诺、开展咨询服务、举办安全用电知识巡讲等形式，向居民宣传安全用电知识和电力政策法规，讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法，引导用户安全、规范用电

来源：北京恒华伟业科技股份有限公司2016-01-08

在他看来，电+，有家庭的意思，家给人一种安全、可靠的感受，又包含对顾客做出高质量高水平服务承诺的含义;其次，作为国内首家专注于电力行业的服务交易平台，电+也蕴含店家众包的意思，众多电力企业汇聚此处，互联互助

来源：电监会2016-01-08

在供电能力上，不断加大电网改造力度，配电网规划科学合理，供电能力有效提升，满足人民生活用电需求；在供电质量上，供电安全可靠稳定，供电可靠率和电压合格率不断提高；在供电服务上，向社会公开并兑现供电服务承诺

来源：浙江在线2016-01-02

同时，明确参加投标的主材企业必须提供所有用于农村生活污水治理工程的建材都必须是质量合格产品承诺和质保售后无条件技术服务承诺两项承诺。治污工程严禁转包分包。...此外，企业还需接受相关考核，如设计企业不能全面履行合同承诺的，每次扣减3设计费。创新做法，得到推广治污的过程也是一个创新的过程，淳安人通过工作实践创造了一系列高效、务实的工作法。

来源：河南省济源供电公司2015-12-31

同时，发放用电服务联系卡，明确业务范围、联系电话和服务承诺，及时解决客户用电难题，保证购物商场安全用电。...济源供电公司以优质服务、安全用电为根本，细致问诊供电设施，倾心服务客户用电。

来源：河南省济源供电公司2015-12-31

此外，济源供电公司以客户满意为标准，优化资源配置，细化常态服务举措，与规模化种植基地和重点养殖小区建立一对一服务机制，公开联系电话、业务范围和服务承诺，加强沟通联络，延伸服务渠道，为全市各菜篮子项目发展提供优质电能

来源：河南省济源供电公司2015-12-30

;向客户公开服务电话和服务承诺，及时提供优质高效的供电服务。...积极提供优质服务，广泛听取客户的意见和建议，面对面解决用电难题，并根据排查结果，建立隐患信息库，能及时处理的，帮助客户现场整改;不能及时处理的，细化具体措施，明确整改时限，并在缺陷消除过程中提供优质服务

来源：姚安供电有限公司2015-12-27

坚持少停就是多供，少损就是效益的经营理念，着力做好客户停电管理工作，并严格履行供电服务承诺，做到特事特办，急事急办，为用户提供更加便利、快捷的服务，争取尽快处理故障恢复用电，进一步优化了供电环境，挖掘了电力市场潜力

来源：姚安供电有限公司2015-12-27

12月19日以来，在楚雄州彝族年放假期间，该公司值班领导带领相关人员对部分供电所节日期间作风建设情况进行了监督检查，以检验供电所各项服务承诺、服务标准和员工行为规范落实到位，情况。