来源：浙江省宁波宁海供电局2020-11-18

截止目前，服务队累计助病、助困、助学3000余人次，累计服务电力客户6200余次，许多服务事迹在央广网、中新网、电网头条、中国电力报、浙江在线、现代金报等多家媒体进行报道与直播。...像今年年初，受疫情影响，开始尝试网络直播，面向电力客户开展“小绒课堂”电力知识直播，增加有效沟通，更好提升业务能力、服务品质。长期开展现场走访宣贯惠民政策并进行安全隐患排查等志愿服务活动。

来源：国家电网报2020-11-18

、未来配电网、节能和能源综合利用、电力客户数据挖掘和精准画像等关键技术，力争在未来电网规划设计、实时互动控制等方面取得重大创新，促进相关研究成果在广水市100%可再生能源互联网科技试点等示范工程中落地应用...“这个示范工程的技术路线，要完成能量路由器、风光自同步电压源改造、源网荷储控制系统的产品研发和技术改造……”11月12日，湖北电力科学研究院电网技术中心主管曹侃博士与随州供电公司电力调度控制中心调度班班长王亮等人在线探讨未来电网技术的课题

来源：固原日报2020-11-16

该配电网工程的投运,极大地提升了试点区域电力供应能力，为更好地服务试点区域电力客户奠定了基础，也为试点区域招商引资和高质量发展注入了动能。...2018年12月，国网宁夏电力公司、固原经济开发区投资发展有限公司和宁夏金昱元化工集团有限公司三方合资成立了混合所有制公司——固原市新合配售电有限公司，并在宁夏率先取得电力业务许可。

来源：国家电网报2020-11-12

11月5日，由国网信息通信产业集团有限公司自主研发的5g电力客户前置设备（cpe）终端成功接入中国广电700m频段5g网络。...至此，该公司自主研发的5g电力cpe终端成功接入中国移动、联通、电信和广电四大5g运营商网络，实现5g全频段电力cpe终端覆盖，提升了该公司在电力5g市场的拓展能力，推动5g技术与能源、工业等垂直行业深度融合

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-10

济源供电公司致力于服务电力客户，积极服务地方经济发展，用主动热情的工作态度和细致入微的服务质量将服务工作做实做细做好，充分展现了电力企业高水平的服务质量与责任担当。...11月9日傍晚，济源玉泉蔬菜种植基地种植户张建设对济源供电公司亚桥供电所客户经理表示感谢。 近年来，助推农业增收农民致富，玉泉办事处几个村庄集中种植蔬菜大棚。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-11-09

我作为一名奋战在一线服务窗口的电力员工，要始终贯彻好“全会”精神，以服务窗口为辐射点，架起党联系群众的连心桥，始终把“六心”服务放在首位，带领班组成员，守初心，勇担当，服务好每一位电力客户，服务好经济社会发展

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-30

进入10月气温逐渐下降，为提升高危及重要电力客户安全用电管理水平，消除安全隐患，维护正常的供用电秩序，有效防止冬季用电灾害的发生，确保客户生产安全，济源供电公司持续优化营商环境，开展高危及重要客户安全用电检查工作

来源：国家电网报2020-10-29

10月26日，该公司员工张鹏登录山东省级智慧综合能源服务平台，查看其所代理的电力客户近期的用电曲线，为今后参加电力现货交易做准备。山东省是全国首批开展电力现货交易的试点省份之一。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-23

“供电设施设备在经历长时间高温、强负荷运转之后，一些电力设备不可避免地存在安全隐患，我们会在每年秋季对供电线路和设备进行常规性检修，消除这些安全隐患，给电网做保养确保在冬季高峰用电期间电网设备安全稳定运行满足广大电力客户的用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-23

下一步，该公司将继续依托供电所、服务站，开展形式多样的宣传活动，全力做好网上国网app的推广应用工作，并通过联合大型小区物业公司摆放宣传彩页、张贴海报，组织供电服务人员进社区，让广大电力客户可以用更便捷...、更高效的方式办理各项用电业务，真正畅享“指尖上的电力服务”。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-10-20

对宁海当地山区小学、留守儿童送教帮扶;自08年支援丽水龙泉市龙南乡电网重建后，持续13年为龙泉山区小学助学;与贵州省晴隆县贫困学生开展“一对一”结对帮扶等活动;以及面向电力客户开展“小绒课堂”电力知识直播

来源：凤翔县供电分公司2020-10-16

该公司党支部书记刘建峰表示：面对今年疫情，我们党员干部要做排头兵，要加强上下联动，做好客户走访活动，及时了解到客户的真实用电需要，进一步优化服务流程，为客户复工复产提供便利，增进供电企业与电力客户之间的情感联系

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-16

通过缩减业扩办电环节，缩短业务办理时间，统一制定项目责任及推进计划表等手段精简业务流程，按照送电需求时间倒排工期，从现场勘查、供电方案答复、竣工验收、装表接电等环节提供全过程管控服务，确保电力客户早用电...充足的电力为工厂提供了更大的产能，订单顺利发出后，张厂长提起供电服务赞不绝口。

来源：北极星电力网2020-10-15

服务上下游企业我想再多介绍一下，它也可以服务大电力客户，还可以服务供应商。数字新基建建设的十大任务（图示）。能源互联网的三大体系，能源网架体系、价值创造体系、信息支撑体系。...北极星电力网对会议进行全程直播。专题直播：2020国家能源互联网大会以下为发言实录：孙正运：尊敬的各位领导，各位来宾，大家上午好。

来源：国家电网报2020-10-14

在新疆自治区政府和国家电网公司的全力支持下，国网新疆电力携手发电企业、电力客户等各方商量对策，一致认为新疆应形成有效的市场竞争机制。推动电力市场化交易是解决问题的良方。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-13

该公司多举措推广的“网上国网”客户端，切实让“数据多跑路、群众少跑腿”，进一步提高了服务效率和工作效率，提升了广大客户“电力获得感”，受到广大电力客户的好评和称赞。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-10

作为24小运转的工作机构，配网抢修指挥班负责电力客户故障报修、用电咨询、举报投诉等热线服务，以及国网公司下派各类工单的处理和反馈、客户满意度回访等工作，作为第一时间和客户接触的客户服务员，安抚客户情绪、

来源：大众日报客户端2020-10-09

今年1~8月，济南地区电力客户新增用电申请容量734.65万千伏安，较去年同期增加69.29%。...济南电力部门大力推广“网上国网”app、微信公众号等线上办电渠道，实现17类用电业务即时受理、“一网通办”。截至目前，济南地区“网上国网”app推广客户突破102万户，线上办电率达99.1%。

来源：中国能源报2020-09-30

根据国网相关部署，该公司今年将初步搭建布局科学、分布广泛、能力强劲、自主可控的电力北斗精准时空服务网，为电力客户提供米级、分米级、厘米级实时定位，毫米级事后定位和纳秒级授时服务。...此外，随着含有5g基站、数据中心站、北斗基准站等设施的“多站融合”项目加快建设，以及体制机制、政策、商业模式等不断完善，电力北斗精准时空服务网的服务对象有望外延至能源以外的行业，提高其他客户的“获得电力

来源：江苏省盐城供电公司2020-09-29

今年上半年，国网江苏电力累计开展不停电作业3.7万次，减少停电270万时户，相当于每个中压电力客户平均少停电3小时。陈旧的“计划停电”退出舞台变成历史，值得点赞。...国网江苏电力取消“计划停电”的底气，来自城市电力网架的优化和电网科技的进步，一方面不断升级电网，另一方面依靠电力大数据感知、电网自愈新手段，全面推进配网不停电作业，推动配网作业由停电为主向不停电转变，使供电可靠性越来越高