来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-30

利用上门服务之机，指导客户优化应急管理预案，完善风险防控措施，并在自备电源测试、工器具检测和设备运维管理方面提供技术支持。...此外，济源供电公司在加大隐患查治和日常服务的基础上，还将加大外围供电设备和线路的排查消缺力度，精心做好电力设施的运维管理，科学优化电网运行方式，为重要客户度冬用电提供优质服务。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2020-11-27

接下来，济源供电公司在深化隐患排查治理的基础上，还将开展“回头看”活动，对照隐患排查信息库，对尚未治理到位的情况再核实、再督导，优化服务举措，保证用电隐患全面整改，确保老旧小区用好电。...济源供电公司以优质服务为导向，精心服务老旧小区安全可靠用电，保障老旧小区度冬安全用电。

来源：河南省济源供电公司2020-11-26

优化服务举措，助推重点建设项目，按照时间前移、任务前赶的原则，重新调理供电服务台帐，强化节点控制，确保电力供应提前到位，对全市已纳入计划的建设项目，提前掌握用电情况，早介入、早动手，积极做好电力供应前期工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-25

此外，济源供电公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式

来源：河南省济源供电公司2020-11-23

济源供电公司坚持“安全可靠、优质高效”的原则，不断优化服务举措，延伸服务平台，助力企业温暖度冬。...主动实施服务对接，定期组织人员对重要客户的用电设备、线路进行“体检”，消除安全隐患，规避用电风险，并认真征集客户的意见和建议，及时改进方法、优化措施，实现服务的个性化、精准化和高效化。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-23

近日，岐山县供电分公司以史为鉴，全面梳理近几年来营业窗口存在的突出问题，进一步优化服务流程、改进工作作风、提升服务水平，促进服务提升年活动取得实效。...今年以来，国家全面开展优化营商环境活动，集团公司漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年活动也已开展近一年，作为供电企业的前沿供电营业窗口，直接与客户“零距离”接触，也是客户业务办理的前沿阵地，目前

来源：大同日报2020-11-23

山西城市动力新能源有限公司董事长石生磊以及大同市发改、交通、能源、工信、规划和自然资源、财政等有关部门负责人,聚焦项目推进过程中遇到的问题和困难,现场研究敲定解决方案,要求加速推进公交车场站、充电桩及清洁能源公交车推广应用,强化对接、优化服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-19

近日，岐山县供电分公司以史为鉴，全面梳理近几年来营业窗口存在的突出问题，进一步优化服务流程、改进工作作风、提升服务水平，促进服务提升年活动取得实效。...今年以来，国家全面开展优化营商环境活动，集团公司漠视侵害群众利益持续优化用电营商环境服务提升年活动也已开展近一年，作为供电企业的前沿供电营业窗口，直接与客户“零距离”接触，也是客户业务办理的前沿阵地，目前

来源：河南省济源供电公司2020-11-17

同时，加强农村临时用电的安全管理，并利用95598短信服务平台，向农村客户发放手机短信，提醒大家规范行为、安全用电，严防电力设施外破事件发生。...11月16日，在济源克井镇北社村1号台区，济源供电公司供电服务人员正在对供电设施仔细检查，对于发现的安全隐患，及时消缺，以提高居民用电质量，保障农村居民生产生活用电提供安全保证。

来源：河南省济源供电公司2020-11-12

同时，济源供电公司积极优化服务举措，并联办理程序，严格办理时限，着力提高效率效能，及时满足各建筑工地临时用电需求。...“配电设施要注意防潮防尘，避免引发电气火灾……”11月10日，在济源升龙小区c区在建建筑工地，济源供电公司供电服务人员认真排查用电情况，对建筑工工上存在安全隐患的用电方式进行纠正，确保建筑工地用电安全。

来源：河南省济源供电公司2020-11-10

为确保农户浇灌用电无虞，济源供电公司周密部署，优化服务举措，科学制订冬灌有序用电方案，完善细化事故应急预案，随时受理农户在冬灌期间出现的用电问题。...同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。

来源：北极星环保网2020-11-09

鼓励创新服务模式，优化服务内容。（三）建立评价机制试点项目应通过第三方服务实现环保绩效提升，如污染物总量减排、环境质量改善、风险隐患降低、合规水平提高、环保投诉减少等。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-08

针对济源地区山区面积大、农村范围广、电网运行环境复杂的情况，河南济源供电公司提前行动，优化服务，确保农村地区冬季安全用电。...同时，该公司还针对农村地区留守家庭多的情况，向大家发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，便于及时解决用电方面的各类难题，营造温馨舒适用电环境。（李建国）

来源：远光软件2020-11-04

03能效优化服务通过能效诊断、节能优化、电能质量管理等多种技术手段，为用户提供全面的综合能效解决方案，帮助用户降本增效，提升用电可靠性。...能效优化等综合赋能平台，支撑需求响应、虚拟电厂、源网荷储协同优化等应用，提高能源综合利用效率，推动绿色能源发展。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-10-29

服务流程更加优化。依托线上app、多种智能设备、自助服务设备，融合智能技术，简化优化服务流程，为客户带来极简、极速的全业务自助办理体验。产品营销更加精准。

来源：河南省济源供电公司2020-10-29

济源供电公司本着精细把脉，细致诊断，贴心服务的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力服务电采暖用户用电。...采取进村入户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对电采暖用户电力线路进行排查，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、插座等设施，建议用户进行更换，消除安全隐患。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-10-29

通过客户走访，不断优化服务流程，优化营商环境，提升客户“电力获得感”，受到了广大用电客户的一致好评。...据了解，随着气温的逐步降低，为更好服务企业安全生产，凤翔县供电公司在做好线路及电力设备检修的同时，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织党员服务队深入辖区内企业开展“秋检+服务”活动。

来源：国家能源局2020-10-28

电力设施许可证监督管理实施办法》的通知电监资质〔2012〕24号2国家能源局关于印发承装（修、试）电力设施许可证申请条件的通知国能资质〔2015〕253号3国家能源局关于进一步做好承装（修、试）电力设施许可管理简政放权放管结合优化服务有关工作事项的通知国能资质

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-10-27

为确保景区用电安全可靠，国网宁波市鄞州区供电公司全程跟进、优化服务，主动走访了解用电需求，根据各景区电力布局和用电负荷特点，量身定制“秋检+服务”方案，对景区胜地、旅游休闲地采取“网格化”巡检管理，对供电线路及设备实施地毯式

来源：河南省济源供电公司2020-10-27

此外，济源供电公司还有针对性地优化服务流程，改进服务手段，提升服务效率，不断完善服务体系，持续提升服务能力，提高客户用电质量，切实提高客户满意度。