来源：国家电网2022-02-07

春节期间，该公司合理安排供电营业厅窗口人员值班，做好自助终端等设施的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等服务需求。春节期间，国网河南电力全力做好重点输电线路巡检工作，保障电网安全稳定运行。

来源：国家电网公司2022-02-07

春节期间，该公司合理安排供电营业厅窗口人员值班，做好自助终端等设施的运行维护，满足客户购电交费、业务办理等服务需求。春节期间，国网河南电力全力做好重点输电线路巡检工作，保障电网安全稳定运行。

来源：广西电网2022-01-26

@工商业用户，快来接收您的“代理购电”服务指南（来源：微信公众号“广西电网”）电网企业代理购电价格、代理购电用户电价应按月测算，并提前3日通过营业厅等线上线下渠道公布，于次月执行。

来源：淼爸评书2022-01-20

03注册及绑定注册绑定过程逐渐简化，最开始还需要线上预绑定+线下营业厅三方签订，后来改为线上注册绑定为主，线下为辅，到现在完全无需去线下，直接线上操作，即可完成所有注册绑定流程。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-01-18

在全县15个营业厅入口处设置防疫台，每日设专人值守，对进入营业厅的客户做好体温测量、安康码查验、客户登记、戴口罩提醒等防疫工作。...客户体温正常、安康码无误后、正确佩戴口罩方可进入营业厅内，实现了测温、扫码、登记“一人不漏”，同时主动做好营业厅清洁卫生，柜台、自助缴费机清洁、消毒等工作。

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2022-01-12

在营业厅摆放智能平板，滚动播放“网上国网”app的功能操作视频，方便客户快捷掌握使用app。...带着疑惑，他决定到营业厅问个清楚。 安抚好客户的情绪后，工作人员打开sg186系统，输入用户号，查看交费记录，确认交费。随后，她通过查询客户档案资料，发现客户李老伯之前就办理了费控业务。

来源：黑龙江省发改委2021-12-28

（二）推动供电企业将各用电类别、各电压等级分时电价标准在营业厅、门户网站等平台上予以公布，便于广大电力用户及时了解。同时，加快推进用电计量装置改造升级。

来源：贵州省发改委2021-12-28

各级发展改革部门、各电网企业要通过海报、宣传单、新闻媒体、微信公众号、电网营业厅、客户经理入户等多种途径和方式积极开展政策宣传，确保非电网供电主体和用户及时准确知晓政策；及时回应社会关切，营造良好舆论氛围...促进行业高质量发展意见的通知》（国办函﹝2020﹞129号）文件精神，根据《省人民政府办公厅转发省发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案的通知》（黔府办函﹝

来源：北极星固废网2021-12-21

未纳入财政预算的事业单位、社会团体由税务部门收取；3.有固定经营性场所的医疗机构、餐饮行业、文化娱乐场所及各类营业厅等，按营业面积计收，由税务部门征收或者委托相关单位代收；4.无固定经营性场所的早市、夜市

来源：浙江省发改委2021-12-21

每月27日，电网企业应当将主动公开的信息，通过供电营业厅、客服网站和ap...详情如下：省发展改革委关于转发《国家发展改革委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知》的通知各市、县（市、区）发展改革委（局），国网浙江省电力有限公司：现将《国家发展改革委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知

来源：贵州省能源局2021-12-20

在保障供气安全的同时，贵州燃气客户服务热线“96977”24 小时在线提供咨询、预约、报修、投诉等服务；微信公众号、网上营业厅全年无休，方便客户足不出户办理燃气业务；公司重要关键岗位和应急抢险队伍实行24

来源：《国家电网》杂志2021-12-09

首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：国家电网杂志2021-12-09

首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：国家电网报2021-12-03

淮南供电公司还将继续深化与中国邮政淮南分公司的合作，共同探索邮政乡镇营业厅“一厅一桩”实施方案。

来源：北极星储能网2021-12-03

三、保障措施（一）电网企业要在供电营业厅或网上国网app公布分时电价政策，便于广大电力用户及时了解。同时，加快对用电计量装置和信息化系统的改造升级。

来源：吉林省发改委2021-12-01

三、保障措施（一）电网企业要在供电营业厅或网上国网app公布分时电价政策，便于广大电力用户及时了解。同时，加快对用电计量装置和信息化系统的改造升级。

来源：苏电牛思2021-11-29

交费方式没有变化，用户可以继续通过营业厅、网上国网app、第三方代收机构等线上线下服务渠道交纳电费。q:用户怎么判断自己是不是工商...电网企业为工商业用户提供代理购电服务，对于10千伏及以上的高压用户，电网企业将逐户进行告知，确保用户及时了解相关政策；对于低压用户，用户可以通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种渠道了解代理购电有关情况

来源：内蒙古广播电视台2021-11-26

工商业用户可以通过电网企业营业厅、95598热线等多种服务渠道咨询办理。电网企业代理购电不向用户收取任何代理费用，接受政府监管部门监督检查，确保电价公开透明。

来源：国网北京电力2021-11-25

答：用户选择由我们代理购电的话，可通过网上国网app、供电营业厅等线上线下服务渠道，与我们签订《购售电合同》，建立代理购电关系。签订《购售电合同》具体操作如下。...答：交费方式没有变化，用户可以继续通过营业厅、网上国网app、第三方代收机构等线上线下服务渠道交纳电费。10.居民、农业用电的电价是否会发生变化？答：没变化。

来源：国家电网报2021-11-23

国网内蒙古东部电力有限公司第一时间在营业厅和媒体平台发布《关于代理购电有关事项的公告》。截至11月18日，国网蒙东电力已与1.16万户客户签订合同，向2.08万户高压客户发放告知书和宣传材料。...前不久，国家发展改革委办公厅先后印发《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》和《关于组织开展电网企业代理购电有关事项的通知》，内蒙古自治区政府于10月15日起全面取消蒙东电网工商业目录销售电价