来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-02-17

2月16日中午，虞城供电公司调运中心的两名工作人员一边冒着雨夹雪艰难地沿着线路巡视，一边用对讲机向应急指挥中心汇报着巡视现场的情况。...，确保服务效率优质，应急抢修能力快速，把安全、优质、方便、规范的供电服务送到客户的心坎上。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-12-16

12月16日，从虞城供电公司调度指挥中心传来喜讯：截止到12月16日零时，虞城供电公司电量完成10.03亿千瓦时，同比增长15.03%，供电量创历史新高。

来源：国网辽宁省电力有限公司2013-08-09

据介绍，指挥中心应用抢修车载gps监控管理、实时在线三维监测等11个系统集成抢修指挥平台，使营配专业实现深度融合。...辽宁电力公司自从深化五大体系建设以来，结合营配协作发展等实际，进一步加强供电服务工作，推进市、县公司95598抢修等业务转型，适应国家电网公司95598业务集约要求，积极构建网格化供电抢修业务运作模式。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-07-01

同时，该局还邀请行风监督员和客户代表参观了24小时智能自助互动营业厅、客服大厅、应急指挥中心等服务场所，让客户近距离感受该局优质服务新举措，了解业扩报装、故障报修抢修、客户投诉举报处理等供电服务流程和电网建设运营情况

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-02-28

据了解，为保障两会安全供电，此次，宁海供电局先后成立了19支共产党员保供电服务队，三支共青团员突击队，17支应急抢险小分队，配备了60余辆抢修车，一台应急发电机，随时待人待车，为县应急指挥中心、电视台、

来源：珠海特区报2013-02-12

旁边的电话突然响起，10时32分香洲有个用户的自用配电设备跳闸了，抢修班已经在现场检修，看看是否会影响整条线路快速处理完手头的事务后，他解释说，调控室就好比人的大脑，是一个控制指挥中心。...此外，市民遇到任何用电问题，都可随时拨打 95598供电服务热线，不但可以保障，还可以直接办理单笔划扣缴费、95598夜间缴费、凭身份证手机号码查询客户信息等业务。 记者殷贝

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-01-16

设备主人制分工明确计量装置责任人，实施计量装置运行维护与装置主人捆绑管理;五是实施全员绩效考核，建立岗位绩效与五项专业指标考核相结合的1+5绩效考核体系，实行三级考核、二次分配机制，充分调动了员工工作积极性;六是成立应急指挥中心

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-01-16

考评组参观了该局企业发展室，并深入客服中心、应急指挥中心、调控中心、24小时智能自助互动营业厅等地进行了详细检查，还一同观看了该局创建国家电网公司一流县供电企业工作纪实片。

来源：中电新闻网2013-01-04

在应对11月12日特大暴雪灾害引发的全省部分电网跳闸事故中，黑龙江省电力公司各级应急指挥中心迅速启动，8000余名干部员工到岗到位，在最短时间恢复矿井供电，保证了7000多名井下矿工的生命安全。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-04

这个局为市公安局应急指挥中心、大庆油页岩等15个重点项目，采取现场办公，提前介入客户工程的各个环节，缩短办电时间，使新上用电项目平均缩短业扩报装时间5天，增加售电量近40万千瓦时。...同时，该局对客户重点用电项目建设全面介入，实施一对一联系点工作制度，建立周跟踪、月协调的跟踪服务工作机制，了解全市的产业发展、招商引资情况，提前做好供电服务与布局，努力培育新的电量增长点。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

五是加强应急机制建设，率先在蒙东地区建立第一家旗县级电力应急指挥中心，集成应急救援指挥、电话语音、视频会议、预警和单兵作战等多个系统，实行集行政、应急、安全生产、95598服务和新闻舆情为一体的大值班制度

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-03

随后，考评组成员分别深入该局企业发展室、警示教育室、职工活动室、客户服务中心、职工创新活动室、调控中心、应急指挥中心、24小时智能自助互动营业厅、三家子供电所、干沟子绝缘化、智能化台区、相关部室等进行了检查指导

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-11-20

行风监督员一行对我局的企业发展史展厅、警示教育展厅、客户服务中心、广汇集抄小区、24小时智能自助互动营业厅、库伦镇供电营业厅、调控中心、应急指挥中心等地进行了参观。

来源：浙江省萧山供电局2012-10-18

在双路供电的基础上，又为用户增接一条10千伏线路作为网供电源的第三道保险，确保即便双路电源都失电的情况下，航站楼、指挥中心等重要部位仍能用电有序。...这样评价萧山供电局对国际机场的保供电服务，已不是第一次。据了解，杭州萧山国际机场为亚洲一级国际机场，是华东地区重要的运输枢纽。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-10-10

开展邮政代收、电费卡充值、自主缴费等业务，打造城市十分钟缴费圈;增设营业网点，实现农村地区村村设点;组建95598报修、维修大队，成立应急指挥中心，建立了畅通、高效、快速反应的报修、维修服务，实现了抢修及时化

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-24

据了解,截止目前，该局客服中心、线路（检修）工区联合对负责出海排涝的南台头闸、长山闸，秦山核电取水口、自来水公司、海盐抗台防汛指挥中心等13个重要用户和供电场所进行了专项检查，相关电力设施、自发电设备进行检查的同时

来源：英大网2012-07-23

北京城市照明管理中心安排10支队伍共125人进行照明应急布点；95598供电服务热线增加30%的上岗人员，保证及时接听客户的咨询和报修来电。...21日15时，北京市电力公司启动应急响应，开启两级应急指挥中心，各单位负责人上岗指挥；18时25分，应急升级为重大响应级别，主要负责人指挥应急。

2012-07-20

7月18日0时1分，浙江省电力公司供电服务中心第一张配网抢修工单发送至嘉兴配网运行抢修指挥中心，嘉兴电网故障抢修业务正式完成了从95598客户服务系统至pms配网抢修指挥平台的割接，也标志着嘉兴局作为试点单位率先完成配网抢修指挥平台的上线运行

来源：河南省济源供电公司2012-06-01

同时，健全完善应急管理制度，调整充实应急值班队伍，层层分解任务，明确班子成员、部门领导、专责、班组人员等工作职责，构建公司应急指挥中心、95598和基层班组三级应急网络，形成密集式、常态化应急管理机制，...立足预想、预判、预警、预控，济源公司全面剖析可能制约电网安全稳定运行的潜在因素，本着有风险就有预案的原则，从电力短缺、设备损坏、地质灾害、供电服务、大面积停电事件等方面，制定19项突发性事件应急处置预案

来源：河南省信阳光山县电业局2012-05-08

该局应急指挥中心值班人员按照要求迅速开展应急指挥工作，实行24小时值班，向市公司应急指挥中心汇报施工现场作业情况，并叫停雷电活动期间一切室外施工作业。...该局密切监视电网负荷变化情况，合理安排电网运行方式，要求各生产单位严格值班制度和信息报送制度，认真做好事故预想，做好物资、人员、车辆、照明灯具等应急抢修的准备工作，提高事件应急能力，同时保证95598供电服务热线