来源：牡丹江电业局2011-05-26

他创造了“零停电”、“零投诉”、“零欠费”的“三零工作法”，他树立起“抄收工作无小事”的观念，创造出“三勤”，“三心”和“三不”的催费经验。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-19

“三夏”来临之际，河南省荥阳市电业局采取多项措施，抓好“三夏”安全用电和优质服务工作，确保“三夏”期间安全用电“零事故”、优质服务“零投诉”。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-13

5月13日，河南省荥阳市电业局对迎峰度夏工作进行提前部署，采取多项措施，抓好农村三夏安全用电和优质服务工作，确保三夏期间安全用电“零事故”、优质服务“零投诉”。

来源：牙克石供电局2011-05-07

客户满意度100%，在岗12年行风零投诉。 魏惠英，甘肃电力公司定西供电电能计量中心副主任。 脚踏实地干工作，相信一分耕耘，会有一分收获；勤能补拙，天道酬勤。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

该班逐步推广“客户经理制”，在有限的时间内掌握供电辖区内客户资料，既满足“零停电、零投诉”的管理手段，又能保证“零欠费率”的连贯性，实现了双赢。

来源：南京电网2011-05-04

城区内4个电力营业网点节日期间全部正常营业，为市民正常交纳电费和办理业务提供便利，切实做好节日期间优质服务工作，确保节日期间服务“零投诉”。

来源：方城县电业局2011-04-02

二是不断深化优质服务，连续7年获得全县公共服务行业社会行风评议第一名，连续5年实现省市县三级“零投诉”。

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-04-02

今年以来，经职代会讨论通过后，左中农电局全面推行了“3.2.2”绩效管理模式，建立了三项风险基金保障机制，即安全生产实现安全年风险基金保障机制，优质服务实现“零投诉”风险基金保障机制，创建蒙东公司一流县供电企业风险基金保障机制

来源：中安在线2011-03-22

解除禁航之后，海事执法人员按照客船、单船、危险品船、船队的顺序，提醒锚泊船舶依次起锚，顺利维护上下水船舶通过铜陵公铁大桥水域，成功实施了“两天七个小时”禁航工作，实现了零事故、零险情、零投诉，海事执法人员认真负责的态度赢得了施工单位及过往船舶的赞誉

来源：萧山供电局2011-03-01

当选职工代表：让民意“飞”“要尽快升级配网作业工器具，消除制约抢修效率的瓶颈”、“要实现服务零投诉，提高农网供电可靠率是基础”…… 如此“小口径”和“低视角”的发言，更多言之有物的建言献策，成为该局今年职代会的又一

来源：新华网江西频道2011-02-14

近日，从江西新干县供电公司有关部门获悉，春节期间，新干县保电工作未接到任何形式的投诉，顺利实现了"零投诉"目标，全县30万用户度过了一个愉快、亮堂、祥和的春节。2010年，新干县电网建设突飞猛进。

来源：满洲里供电局2011-02-11

新春佳节即将到来，大部分外乡人回家过年，给电费回收带来了很大困难，全体营销人员化困难为动力，以无停电催费和零投诉为目标，实现2011年电费回收开门红。

来源：英大网2011-01-27

该公司建立起一套科学、完备的行风预警机制，每逢政府重大活动、企业重大业务调整，公司都超前启动行风预警机制，做到行风建设与优质服务联动，纠风工作过程控制和事前防范，实现了政府重大活动和企业重大业务调整期间零投诉

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-01-27

六是各个供电站所成立事故抢修小组，做到事故备品配件准备充分，抢修小组人员24值班，随叫随到，确保95598客服热线与配网抢修的高效配合，迅速有效地处理可能出现的供电故障；全力做好节日期间优质服务工作，确保春节期间优质服务“零投诉

来源：虞城供电公司宣传科2011-01-24

七是全力做好节日期间优质服务工作，确保95598客服热线与配网抢修的高效运转，确保春节期间优质服务“零投诉”。八是加强车辆管理,公务车辆一律进行封存,每天的生产值班车辆由带班领导进行统一调度。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司2011-01-19

六是各个县公司事故抢修小组，做到事故备品配件准备充分，抢修小组人员24值班，随叫随到，确保96789客服热线与配网抢修的高效配合，迅速有效地处理可能出现的供电故障；全力做好节日期间优质服务工作，确保春节期间优质服务“零投诉

来源：前哨供电局2010-11-19

通过以上措施，前哨电业局全年实现零投诉。...本网讯（张广增董庭军）今年，在前哨供电局又传来好消息，该供电局圆满完成春节、春耕、夏管、秋收等期间的供电任务，实现了迎峰度夏需求管理“零投诉”工作目标。

来源：全南供电公司2010-10-29

全南供电公司已经连续多年实现供电服务“零投诉”。该县一位领导视察时说：“这是供电公司着力构建和谐供用电关系的结果”。 近年来，全南供电公司着力推进了“三个到位”：办事制度公开到位。

来源：新浪吉林网2010-09-15

当年，她的抄表区域顺利实现了“零投诉”的目标。现在作为管理人员的她依然保持着这个良好的习惯，不管是不是她管辖的区域有很多电力客户有问题依然还打电话找她。 　　

来源：江西送变电2010-09-14

在江西省内的九江八里湖变电站新建工程，施工人员在施工过程中，实现了“零投诉、零纠纷”，与当地居民和谐相处。