来源：国家电网杂志2019-09-18

27.5%，低压业扩接电平均时长同比缩短10%，业扩超时限投诉同比下降87.5%，取得良好效果。...为浙江全省办电资料精简71.4%，办电环节精简50%，实现与银行、自来水公司、天然气公司等公共服务企业184个服务窗口共享合作，跨行业“一证通办”“一窗通办”39万笔，累计减少企业和群众跑腿90.3万次，高压业扩接电平均时长同比缩短

来源：中国电力新闻网2019-09-18

，高低压业扩接电平均时长分别同比缩短27.5%和9.98%；推动用电更高效，试点推出电力接入项目行政联合审批、小微企业园客户低压直供到户模式和临时用电设备租赁等服务措施。

来源：国家电网报2019-09-03

此外，在国网浙江电力通过身份证号、企业组织机构代码证号关联了政企共享数据以后，居民客户办电实现了“一证通办”、企业客户办电实现了“即时办理”，95%以上的业扩项目可在验收合格的当天通电，高低压业扩项目接电平均时长同比已分别缩短了

来源：中电新闻网2019-07-08

数据显示，海南电网全年高、低压业扩时长同比分别下降了50%、25%；2018年底，全省所有供电局业扩报装及时率均达96%以上，其中深度贫困县白沙县达100%。...提升贫困地区供电能力2018年以来，海南电网公司不断优化用电营商环境，在业扩流程、时限、成本和供电可靠性上连续出实招，有效提升贫困地区服务均等化水平。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-06-03

缩减高、低压业扩办电环节；在强化故障抢修上，聚焦故障抢修等客户服务痛点，穿透分析，开展主动抢修，缩短客户停电时间，进一步提升客户满意度。...在强化窗口服务上，窗口人员带牌上岗，实名服务，切实做到服务态度规范、服务行为规范、服务效能规范、服务设施规范、服务纪律规范；在强化业扩流程上，坚决执行首问负责、一口对外、一次性告知、限时办结等制度规定，

来源：中国电力新闻网2019-04-10

同时，中低压业扩投资界面延伸比例达99.5%，为客户节约投资98亿元。...省时又省钱用电营商环境不断优化广东电网通过精简办电环节、缩短办电时限等举措为企业节约时间成本，2018年用电报装流程精简至2~3个环节，对粤港澳大湾区新增容量200千伏安及以下小微企业全面推广低压供电模式

来源：新华日报2019-04-09

高、低压业扩平均接电时间分别不超过60天和10天。...进一步降低一般工商业电价和办电成本，将城乡低压接入容量开放标准提高至160千瓦，小微企业无需额外投资即可享受“即插即用”供电服务；投入45亿元以上专项资金，用于全省10千伏及以下客户外线工程建设，使客户平均接电成本压降

来源：南方电网报2019-01-18

11天、70天；提升业扩配套项目管理效率，低压业扩配套项目平均时限不超过10天。...简化手续方面，《举措》提出进一步精简办电手续，明确客户办理用电业务必须提供的资料、证照并向社会公布，2019年实现客户办理所有业务“一次都不跑”；严控业扩管理时限，2019年低压非居民(小微企业)、高压单电源客户平均接电时间分别不超过

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

伏非居民客户平均接电时间分别压缩至80天和30天以内，办电成本进一步降低，取消临时接电费、变电站间隔占用费等服务收费项目，实现供电方案“零等待”，还有用电申请“零资料”、电源接入“零条件”、低压业扩“零往返

来源：中企网2018-08-20

2018年甘肃电力确保全年完成电能替代电量50亿千瓦时为进一步优化营商环境、提升用电服务质量，甘肃电力今年将大力开展报装接电专项治理行动，进一步简化报装流程，从二季度起将高、低压业扩环节分别精简至4个和

来源：中国电力新闻网2018-08-09

截至目前，山西电力高、低压业扩环节分别精简至4个和2个，10千伏客户平均接电时长(含客户工程建设时长)71.06天，同比缩短32.9%。...该公司全面取消普通客户设计审查和中间检查，低压客户合并现场勘察和装表接电环节，将电力接入工程、合同签订等流程环节与客户工程审验并行处理。

来源：云南网-云南经济日报2018-08-01

用电价低 减轻成本负担成本是用电客户最为关心的问题，对此今年公司计划投资5.6亿元深化投资界面延伸，低压业扩全口径延伸至客户红线，高压业扩着重做好工业园区、经济开发区、增量配网试点等区域的延伸工作，尽力减少客户接电成本

来源：国家电网报2018-04-18

该公司还逐步提升低压业扩容量上限至160千伏安，把全市50%以上低压业扩流程压缩在10天以内，并在2018年年底将接电时间再缩短20%，办电效率看齐世界第一的迪拜水电局，全力服务小微企业发展。

来源：中新网甘肃2018-03-06

为进一步优化营商环境、提升用电服务质量，该公司今年将大力开展报装接电专项治理行动，进一步简化报装流程，从二季度起将高、低压业扩环节分别精简至4个和3个，对10千伏以上业扩项目公示负荷受限信息及解决期限，

来源：亮报2018-02-14

国家电网公司实施报装接电专项治理行动 环节：高低压业扩环节分别精简至4个和3个 时间：10千伏、400伏非居民用电平均接电时间分别压至 80天和30天 费用：实现客户接电费用下降30% 提高效率 保证企业快上电

来源：闪亮播报2018-01-26

构建以客户为中心的现代服务体系 实施报装接电专项治理行动坚持压环节、缩时间、降造价、强监督，简化业扩报装程序，大力推行线上办电，确保高低压业扩环节分别精简至4个和3个，10千伏、400伏非居民用电平均接电时间分别压至

来源：浙江新闻2018-01-15

，抓实低压业扩流程一岗制等便民举措，不断提升优质服务，进一步让全市用电客户用上安全、可靠、便捷的电能。...此外，市供电局主动开展重点项目和重要客户走访，服务全市重点项目146个、园区重要客户54个，实施全市重点项目、园区重要客户图纸送审、中间检查、竣工报验一个电话就上门服务，同时，深化业扩快响制和客户经理服务模式

来源：南方电网报2017-07-18

《办法》在低压业扩配套项目管理、供电方案确定与答复等环节，进一步简化了低压及高压客户的业扩流程。在受理服务、资料归档及保管等环节，发布业务指导书，明确了客户资料处理要求。

来源：国家电网报2017-07-06

同时，该公司开展线上办理95598网站和掌上电力app高、低压新装客户业扩，实现了高、低压客户免填单、零往返，线上办电率100%。...海西供电公司努力构建以客户需求为导向的跨部门、跨专业高效协同服务机制，全力做好高、低压业扩工程项目提质提速工作。

来源：南方电报网2017-06-23

下阶段该局将进一步优化完善客户远程终端服务系统，增设低压业扩业务办理功能，拓展现金及二维码多种缴费方式以及人脸识别业务办理功能，使远程终端服务客户体验更贴心更高效，推动客户服务智能化。...此外，深圳供电局优化资源配置，将梅林自助营业厅打造成集客户自助服务与低压快速抢修值守基地为一体的供电服务厅，增设低压急修服务驻点以及抢修工器具房及供电物资存放基地，减少抢修工作人员来回路程所消耗时间，完善低压抢修