来源：遵义供电局2011-05-25

，对自助缴费终端、邮政pos终端缴费、网上银行缴费、银行代扣缴费、充值卡缴费等缴费渠道进行引导宣传，方便客户采取多种方式缴费，并开展“用电管家”短信平台客户号码收集工作，保证供用电信息客户覆盖面达到50%

来源：国家发展改革委2011-05-23

第三章预警管理 第十七条各级电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托电网企业披露月度及短期供用电信息。...第三条本办法所称有序用电，是指在电力供应不足、突发事件等情况下，通过行政措施、经济手段、技术方法，依法控制部分用电需求，维护供用电秩序平稳的管理工作。

来源：中国能源报2011-05-05

通知要求各级电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托电网企业披露月度及短期供用电信息。...原则上优先保障以下用电：1.应急指挥和处置部门，主要党政军机关，广播、电视、电信、交通、监狱等关系国家安全和社会秩序的用户;2.危险化学品生产、矿井等停电将导致重大人身伤害或设备严重损坏企业的保障安全负荷

来源：发改委2011-04-29

第三章预警管理 第十七条各级电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托电网企业披露月度及短期供用电信息。...第三条本办法所称有序用电，是指在电力供应不足、突发事件等情况下，通过行政措施、经济手段、技术方法，依法控制部分用电需求，维护供用电秩序平稳的管理工作。

来源：安徽黄山供电公司2011-04-19

此次培训特聘资深培训师，利用丰富的实景资料，第一手的供用电信息，从所面临的供用电形势、存在问题、客户需求、服务行为等方面，通过实例分析，深刻诠释了服务是供电企业生存根本的理念。

来源：浙江省电力公司2009-12-04

金华电业局专业人员多次走访用电大户华东铝业股份有限公司，密切关注相关市场，及时提供供用电信息，解决电网供电能力和可靠性问题，为企业扩容创造条件。...2008年，新农村电气化建设大大改善了该村的用电条件，今年上半年，该村用电量从去年同期的126万千瓦时增加到142万千瓦时。 　　

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-15

她用美丽塑造电力人形象，用微笑传输供用电信息，用真情充当电力使者，架起了供电与客户沟通的桥梁。桃李不言，下自成蹊。...为解决客户用电难题，确保客户正常收看比赛盛况，作为客户代表的张艳 精心设计了一张“爱心服务卡”，上面有自己的工号、部门、电话号码，只要有缴费或办理业扩的客户就送上一张，为他们提供用电绿色通道，实施专人跟踪服务

来源：河南省电力公司2008-08-27

各种供用电信息在这里汇总并得到迅速处理，各种严密的操作指令从这里发出，洛阳电网的每一次神经牵动，都在它的统一指挥和掌控之下。 　　...加强有序供用电跟踪值班制，负荷预测更加超前、细致。同时，密切关注地方电厂的运行，掌握电煤储备、水情变化和机组运行状况。

来源：中国电力新闻网2008-07-30

；三是建立与涉奥单位供用电信息常态沟通联系机制，明确双方联系人员，随时应对突发的供用电问题，迅速消除各类故障。...四是主动服务涉奥单位，认真仔细地对涉奥单位用电设备进行一次全面安全检查，及时将安全用电存在的隐患告知客户，协助客户做好安全用电工作，确保涉奥单位的安全可靠供用电。

来源：中国电力新闻网2007-12-24

通过新闻媒体及时向社会发布有序用电方案，让政府、企业和市民及时了解供用电信息。...这是该局坚持“安全第一、预防为主、综合注理”的方针，认真贯彻落实今冬明春的有序用电工作。 今年永康市供用电形势首次达到供需基本平衡，未出现电网卡脖子而造成拉闸限电现象。

2005-04-20

水库运用等情况；实行文明调度，协助各电厂制定发电计划，对设备临时故障创造条件安排检修，专人沟通联系，尽量让其多发电；在跨省电量交易中严格按照购售电合同执行，交易做到公平公正；及时进行负荷预测，向政府部门提供用电信息