来源：国家电网报2024-12-24

改造中在空调回路上加装的智能电表，作为营销资产在营销2.0建档，比新型智慧能源单元更便于供电企业开展后续运维。精简设备安装流程后，相比加装新型智慧能源单元的改造模式，改造成本节约了90%。...11月，国网江西电力供电服务管理中心还依托新型电力负荷管理系统，组织开展了全省范围的空调负荷调控实战演练。11家地市供电公司的上千户空调回路改造用户参与了演练。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-20

由此，我们要象国网江苏省电力有限公司那样，深刻认识电力系统安全稳定工作面临的形势和挑战，增强忧患意识，强化底线思维，健全电网稳定管理体系，完善需求响应机制，只有这样，才能践行供电企业的使命担当，让稳定民生成为老百姓幸福生活的永恒底色

来源：华东能源监管局2024-12-17

华东能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，督促供电企业切实履行普遍服务和兜底服务责任，有效提升居民用电服务质量,解决困扰群众的“急难愁盼”用电问题。

来源：四川能监办2024-12-17

督导组深入了解供电企业“国地”两网电力负荷平衡及保供措施落实情况，实地查看城镇居民小区了解频繁停电问题整治成效和农村低电压治理项目建设情况，并对供电企业基层班组应急抢修准备情况进行了检查，客观分析存在的问题及困难

来源：河北省发改委2024-12-16

三、其他事项请各地发展改革部门、农业农村部门、粮食部门、供电企业结合各自职责，确保政策落实到位。...各级供电公司要着力优化对农业及农产品加工企业用电的供电服务，积极协助相关用电户及时办理用电登记、用电性质变更、因增加（或减少）用电设备而调整各类别电价比例等相关用电变更手续。

来源：华东能监局2024-12-16

华东能源监管局将深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步压实监管责任，督促供电企业切实履行普遍服务和兜底服务责任，有效提升居民用电服务质量,解决困扰群众的“急难愁盼”用电问题。

来源：中国电力报2024-12-16

梳理分析存在问题东北能源监管局与吉林省能源局齐抓共管，深入基层供电企业开展现场调研，累计调研供电企业3家，召开调研座谈会4次，实地查看现场4个，共收集各类数据3000余条，梳理分析吉林省配电网发展五个方面存在的问题

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-14

对于一些特殊困难客户，积极与相关部门沟通协调，制定个性化的解决方案，在确保电费回收的同时，也体现了供电企业的社会责任与人文关怀。...国网洛南县供电公司八里供电所电费 “结零” 的背后，是全体员工的共同努力和对服务品质的不懈追求。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-12

以往，海量用电数据如潮水般涌向云端处理，网络延迟、带宽压力常使数据反馈滞后，故障排查、电费结算这类时效性强的业务深受其扰，随着数字化浪潮的不断推进，供电企业需要面对越来越大的数据量和更高的数据处理要求，...，同比减少30%，极大地提升了计量作业数智化服务水平。

来源：南方电网报2024-12-11

2022年底至2023年，双方发挥“地方政府有力主导、供电企业深度参与、社会各方有效协同”共商共建共治模式，对150个供电能力严重不足、存有突出安全隐患的城中村分批完成供用电安全专项整治。

来源：中国电力报2024-12-06

在可再生能源消纳方面，将可再生能源法规定的“可再生能源发电全额保障性收购制度”调整为“可再生能源电力消纳保障机制”，明确了“供电企业、售电企业、相关电力用户和使用自备电厂供电的企业等主体的消纳责任”，还要求能源主管部门对可再生能源消纳责任的管理由发电比重管理调整为消费比重管理

来源：国家能源局2024-11-29

一是督促供电企业加大配网建设、加强重负载台区、线路的监测，采取有效措施解决经常性停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，加强停电抢修管理，合理规划计划停电

来源：国家能源局2024-11-29

一是督促供电企业加大配网建设、加强重负载台区、线路的监测，采取有效措施解决经常性停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，加强停电抢修管理，合理规划计划停电

来源：赤峰市人民政府2024-11-27

由供电企业承担的电力接入工程费用，由供电企业负责筹措解决；政府委托供电企业建设的电力接入工程或土建工程，由政府负责筹措解决。拨付流程按照属地政府投资项目有关规定及供电企业工程管理相关要求协商确定。

来源：华北能监局2024-11-27

从市级供电企业服务区域人口数平均的投诉举报数量看，百万人均投诉举报数大于1件的有7家企业，详见表2。...其中典型事例中提到，冀北唐山群众反映其执行电价变更，供电企业未提前告知。经调查，反映事项属实。

来源：南方电网报2024-11-26

为助力新能源大规模并网，曲靖供电企业通过组建专家团队、建立高效工作机制、优化并网流程、加强电网建设等多项举措，打通“肠梗阻”，确保电力送得出、用得好。...近年来，南方电网公司推动新能源应开尽开、应并尽并、能并快并，全力支持和服务新能源加快发展。1.7亿千瓦——这是截至今年三季度，南方电网的新能源装机容量。新能源超过煤电，成为南方电网第一大电源。

来源：淳安县发展和改革局2024-11-20

供电企业在日常用电安全服务检查中发现有重要电力用户电源配置和自备应急电源配置不满足要求或者存在较大安全隐患而不接受指导时，供电企业可以向淳安县电力行政主管部门报告，电力行政主管部门依法处理，要求其整改。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-20

供电企业是带有自然垄断属性的国有企业，与国计民生联系紧密。...一些基层供电企业及管理人员对涉电舆情的影响力和重要性还存在认识不高、重视不够，没有一种舆情危机意识，对可能引发舆情的苗头性问题缺乏敏锐性和警惕性；一些企业对网络舆情收集研判专业性不强、对停电舆情的反应不够迅速

来源：北海市发改委2024-11-15

县（区）发改、市场监管、住建部门结合实际，及时组织辖区内各乡镇（街道）、供电企业（主体）、充电设施运营单位召开座谈会、约谈会，明确有关政策要求，并共同做好政策宣传强化政策落实。...尽快实现向电动自行车充电设施运营单位直接供电，物业服务企业要配合电网企业做好“转改直”工作。

来源：中国电力报2024-11-14

由各供电企业负责人担任重大项目、重要客户的“首席客户经理+首席问题解决官”，挂点用电最急迫、施工最困难的项目，牵头成立项目服务专班，建立客户用电问题快速响应处置机制，开展跨部门、跨行业的协调沟通，串联服务全链条