来源：亨通集团2016-10-12

根据协议，双方将在新能源汽车设备、充电设施、充电运营等领域深化合作，同时还将进一步在有线数据传输、弱环境下无线数据传输、vpdn专网传输、大数据流量、短信通道、呼叫中心、号角呼叫等领域形成共同研究课题。

来源：北极星输配电网2016-10-10

、云配用电管理系统、云erp系统；6.业务流程外包服务：呼叫中心、配网运维等；7.能源金融服务：小额贷款、融资租赁、电力征信、互联网基金销售、保险销售等；8.信息发布与广告：抢修众包信息、行业发展信息、

来源：CTI论坛2016-09-21

呼叫中心内的员工都需要耗费大量的时间使用crm、知识库、csr等应用程序(95598知识库系统、95598核心业务系统)，但我们无法了解他的整个完成工作，包括操作熟练度、流程、效率、准确度等，从而也很难进行进一步的优化和改进

来源：湖北省人民政府2016-09-01

、互联网国内数据传送业务、互联网本地数据传送业务、100席位及以上的呼叫中心业务、在线数据处理及交易处理业务许可以及获得宽带接入网试点批复文件等其中之一;2、省内具备独立机房，且在机房内安装有开展上述互联网业务的相关设施

来源：北极星电力网2016-09-01

12.ac直接驱动led装置照明光电系列产品生产项目13.室内多功能窗散热器配件生产项目14.年产800kva非晶合金变压器及2000台箱式变电站电子信息项目15.呼叫中心项目16.物流商贸金融结算平台项目

来源：中国信息报2016-08-16

该报表制度将大数据经营单位划分为核心业态、关联业态、衍生业态三类，其中，核心业态主要包含大数据的采集、加工、存储、分析、交易、安全、服务和云平台建设运营、交易交换、教育培训等；关联业态主要包含智能终端制造、集成电路、电子材料和元器件制造、呼叫中心

来源：陕西地电2016-08-10

撤销了县级呼叫中心，强化市级呼叫中心，建设一个虚拟的省级集中式呼叫中心。96789呼叫中心通过县公司供电所抢修值班电话实现工单传递业务。

来源：北京商报2016-08-08

除了呼叫中心，车主微信群也同样有很多北汽新能源的售后服务、技术以及管理人员参与，以保证随时和用户进行全接触，解决大家的用车难题。...北汽新能源采用了双救援模式：只要呼叫中心接到救援电话，拖车就会在第一时间出动；与此同时，还会有一辆服务车送被困用户至原计划目的地。

来源：白城市人民政府网站2016-08-02

启动建设全市畜牧兽医技术服务呼叫中心，组建专家咨询团队，充分利用网络、信息平台、电话和移动终端等媒介，为全市广大养殖户提供快捷、高效、免费的兽医信息化定制服务。（责任单位：市畜牧

来源：给水排水微信2016-06-30

、呼叫中心）、管网漏损监测管理、决策支持系统、智慧水务信息系统安全保障。...3智慧水务建设目标●建立：一个网络，一个平台，一个中心，一个窗口的四个一企业运营管理体系结构，和适合于本地区的实用和可靠的智慧水务信息系统。使城镇水务的生产、销售、服务、管理各个环节得到有效整合。

来源：北极星电力网2016-06-28

8.服务外包大项目是指由世界500强、全球服务外包100强企业投资建设，投资总额在5000万元以上的呼叫中心、共享服务中心、离岸交付中心等项目。...2.现代物流大项目是指由投资总额在5亿元以上，具备信息服务、展示交易、运输配送等功能的物流项目，以及投资总额在1亿元以上的连锁配送中心等。

来源：给水排水微信2016-06-15

（4）一个窗口建设企业公众综合信息服务接入平台，如门户网站、app、公众号、呼叫中心等多种方式的接入渠道。建立以人为本、个性化、...一是从信息流角度来观察架构:从信息系统角度看智慧水务主要体现在一个平台、一个网络、一个窗口、一个中心。

来源：北极星电力网2016-05-05

二是打造强有力的电子商务营销平台，积极利用互联网络、电话呼叫中心等形式，广泛收集市场需求信息，推广宣传公司产品、品牌，实现线上营销与线下营销互动，促进销售业绩的提升。...我公司目前拥有省级企业技术中心和省自动衡器工程技术研究中心两个研发平台，拥有各类专业研发人员近百名，公司高度重视技术创新工作，加大研发投入，加快软件开发速度和产品的升级换代，连续3年科研投入高于4%，产品的技术含量和竞争力稳步提升

来源：南方电网报2016-02-26

推进计量检定、呼叫中心集约化管理是今年营销重点工作。...持续提升客户满意度;三是全面推进营销精益化管理，加强班组标准化建设、持续推进业扩标准化管理、强化管理线损标准化管控、大力推进计量集约化管理、深化营销项目标准化管理;四是全面提升营销技术水平，提升计量装备水平、建设完善信息系统

来源：中国南方电网2016-01-04

it服务台的运营管理水平，提升服务满意度，向国内先进呼叫中心看齐，实现与国际标准接轨，打造国内领先的it服务台，争创it服务台运营管理的标杆。...作为本次认证项目的落地单位，云南电网信息中心将进一步提升运营能力和管理水平，借助cc-cmmitsdit服务台能力成熟度模型认证项目在云南电网落地实施的契机，切实保证认证的质量，全面提升云南电网信息中心

来源：中国IDC圈2015-12-29

找电网目前以沈阳运营中心和镇江呼叫中心为核心，全国超过40个一、二线城市为服务点的网状式分布结构，为了保证用户的极致体验，经过技术团队的努力，我们现在看到的是找电网3.0版本。...然而长期以来，电力行业信息差异化、利润不透明的现状，某种程度上制约了数据中心行业的发展。要想打破电力行业既有利益格局，就要有敢于吃螃蟹的人。

来源：中国IDC圈2015-12-29

找电网目前以沈阳运营中心和镇江呼叫中心为核心，全国超过40个一、二线城市为服务点的网状式分布结构，为了保证用户的极致体验，经过技术团队的努力，我们现在看到的是找电网3.0版本。...然而长期以来，电力行业信息差异化、利润不透明的现状，某种程度上制约了数据中心行业的发展。要想打破电力行业既有利益格局，就要有敢于吃螃蟹的人。

来源：河北省人民政府网站2015-12-11

、 人员， 客服人员根据实时生产数据可及时向客户做出解释，并可根据需要直接向附近的管网巡查车辆、 人员下达工单指令， 工作人员如果在规定的时间没有赶到现场或完成抢修，呼叫中心还将获得反馈。...未来， 呼叫中心客服人员在接到客户的电话水质、 水压、 爆管投诉后， 通过综合调度管理平台， 客服人员可以准确定位投诉的地理位置， 获取投诉地点附近的实时出厂水、 管网水数据 (压力、 水质)、 受影响的客户范围以及在附近作业的管网巡查车辆

来源：北极星太阳能光伏网2015-11-13

汉能bipv组件成功应用于天津国家电网北方呼叫中心我个人觉得，bipv尤其是依靠太阳能薄膜发电技术的bipv组件，是实现建筑节能目标的重要途径。...此外，在北京怀柔雁栖湖的2014年apec峰会举办地，以及天津国家电网北方呼叫中心、上海交通大学、新疆吐鲁番新区龙源电力集团，甚至是俄罗斯乌苏里斯克市、德国的泰尔汉姆，都有汉能bipv的身影。

来源：珠海清英智能电网研究院2015-10-25

经过几个月的试验，这些数据可以有效生成，并能传输给个人或电力公司呼叫中心的工作人员。...通过与合作伙伴itron和cyient公司的协作，sce将服务区域内的2万只智能电表数据，作为试点项目的一部分整合在地理地图上，为运营者提供了超前信息，如资产定位信息以及如何执行的过程。