来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

牡丹江西安供电局通过诚信服务，有效地增进了企业与客户的感情，拉近了双方距离，从而实现双方的和谐、融洽、共进、共赢。...近年来，牡丹江西安供电局要求全局广大员工懂得，诚实守信是做人、做事的根本，诚信如天，莫此为大，人无信义，无从立世。大教育家孔子说过：做人如果没有诚信，就没有人相信他，又怎么可以依托的呢?

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

依据黑龙江省公司《关于加快采集终端建设的通知》要求，牡丹江西安供电局采集终端覆盖率将纳入2012年同业对标考核中，要求采集终端覆盖率必须实现100%，西安供电局辖区有3万的电力用户，这要求供电局必须深度强化基础管理才能确保这一指标完成

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

2月14日，牡丹江西安供电局对辖区内大客户及商服客户进行走访，及时了解客户用电需求和生产经营状况，诚恳征求客户对电力供应与服务等方面的意见和见议。...通过此次走访，加强了供电企业与用户之间的沟通与交流，积极主动倾听客户宝贵意见，完善不足之处，更好的为广大客户服务，为香坊区的经济发展提供可靠的供电保障。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

2012年，根据牡丹江电业局职代会确定的全年工作目标，牡丹江西安供电局针对发展中所面临的新形势、新任务，做好全年营销工作的总体思路是: 以规范管理，提升超越主线，和班组建设为抓手，以六个强化为着力点，以六个提升落脚点

来源：牡丹江电业局2012-01-09

查防堵漏过程中，牡丹江西安供电局用电稽查班会通过黑龙江电能信息系统的先进性和及时性，定期或不定期对可疑客户进行监测和突击检查。...过去的一年里，黑龙江牡丹江西安供电局坚持安全第一，预防为主的工作方针，通过内清外查，重点在内的稽查思路，通过查防堵漏，全面做好节流增收，堵塞漏洞工作。

来源：牡丹江电业局2012-01-05

1月4日，元旦假期过后上班的第一天，黑龙江牡丹江西安区凤凰山天然矿泉水厂厂长崔家鸣便来到了牡丹江市郊供电局温春供电所，把恢复用电申请书递交到业务员手中：今天我来办理恢复用电手续，还有就是登门致谢，想要你们杨春江所长好好表扬供电所的电工师傅们

来源：牡丹江电业局2011-12-30

牡丹江西安供电局局长刘雪梅说。...在黑龙江牡丹江西安供电局，有这样一个班组，她们承担着供电局核算发行、统计、现代化、票据传递、营销数据整改，采集系统数据录入、整理和维护工作。

来源：牡丹江电业局2011-12-06

近年来，牡丹江西安供电局要求全局广大员工懂得，诚实守信是做人、做事的根本，诚信如天，莫此为大，人无信义，无从立世。大教育家孔子说过：做人如果没有诚信，就没有人相信他，又怎么可以依托的呢？...只要我们稍微在意，就不难发现，一直以来，我们的企业及全体员工严格秉承着诚实守信的优良传统，奉公守法，诚实守信，遵章守纪，为此，这个局要求广大员工一是诚实守信抓服务。

来源：牡丹江电业局2011-12-06

今年以来，牡丹江西安供电局从提高员工素质入手，通过找准定位、加强学习、崇尚实干、塑造品牌来提高员工综合素质。找准定位，服务无处不在。...针对供电服务部门，西安供电局要求员工要明确自己在为民服务中的位置，统一思想，确定自己在这项活动中的工作目标。

来源：牡丹江电业局2011-12-06

今年以来，牡丹江西安供电局开展了多样式廉政教育活动。...2011年以来，牡丹江西安供电局对该局党员干部建立廉政档案，建立廉政档案是该局贯彻落实牡丹江电业局2011年度党风廉政建设责任制考核工作的一项重要举措。

来源：牡丹江电业局2011-12-06

年初以来，牡丹江西安供电局班组长以及协同工作的员工明确界定的职责和任务，职责清晰、目标明确，班组工作效能能够得到快速提升。该局在班组成员工作履责中，分成角色、项目和具体任务。

来源：牡丹江电业局2011-12-06

2011年以来，牡丹江西安供电局强化了班组建设，对班组员工实现全程管理，推进了班组建设工作。据悉，该局在抓班组建设过程中，一是班前看情绪。

来源：牡丹江电业局2011-12-06

入秋以来，牡丹江西安供电局结合走转改活动，该局主管负责人与营销服务人员主动走访中小企业，充分发挥电力先行官作用，诊断辖区中小企业用电现状，做好企业优化供电方案。...进入12月份，西安供电局为了全面完成电费收缴结零任务，对企业实时负荷分析，及时向企业发可申请停用部分变压器通知，帮助企业节约用电开支。

来源：牡丹江电业局2011-11-30

年终岁尾，牡丹江西安供电局以先进文化进班组和创建学习型班组活动为契机，注重培训的常态化、多样化。...班组建设是一项长期、逐步完善提高的过程，西安供电局按照《国家电网供电局班组建设管理标准》要求，围绕四化建设目标，明确分工，扎实工作，有效促进了班组管理水平的全面提升。

来源：牡丹江电业局2011-11-30

近年来，牡丹江西安供电局行风建设不断收到令人满意的效果，该局通过听取社会各界对工作的意见和要求，不断强化社会监督和群众监督，通过召开行风监督员座谈会，为该局优质服务工作把脉。...这个局还组织行风监督员走村入厂，听取广大客户的汇报，并仔细询问电价执行情况、客户查询系统、24小时自助缴费机的使用等。监督员还亲自体验使用自助缴费机服务。

来源：牡丹江电业局2011-11-30

据不完全统计，近几年来，在牡丹江西安供电局屡获支持地方经济发展先进单位、电网先锋党组织和创先争优先进和先进工会等荣誉称号。...11月初，牡丹江西安供电局在党员中开展了软实力教育活动，职工文化作用日益凸显，这不仅对经济社会发展越来越依赖于文化的支持，而且也是文化领域形成为意识形态主战场。

来源：牡丹江电业局2011-11-30

2011年伊始，牡丹江西安供电局在党员中开展了形势任务教育，谋求如何进一步加强职工文化建设，并将此工作延伸到推进优秀企业文化建设好与坏的大问题。...该局还组织全局职工分别开展了党建知识、信息化知识、劳动竞赛和纪念建党90周年等各种知识竞赛活动，组织职工分别参加供电局廉洁文化书画展、演讲、征文、趣味运动会、卡拉ok和棋类等比赛活动，通过举办党建知识竞赛比赛活动中

来源：牡丹江电业局2011-11-30

近年来，牡丹江西安供电局积极创建和完善职工活动场所、创建电子图书室和站所流动书屋，创造性地开展职工文化建设活动。...11月29日，在牡丹江西安供电局图书室，该局员工宫长青正认真读着营业管理读本，这是自该图书室对员工开放以来，员工自觉来图书室阅读书籍的一个缩影。

来源：牡丹江电业局2011-11-20

牡丹江西安供电局，把员工培训作为提升员工素质、促进企业发展的重要方式，每年该局用于培训员工的费用，均超过了上级部门的要求。...这句话，一直深深印刻在牡丹江西安供电局员工的心里。当第一次看到这句时，我的心就被深深触动了，因为我知道培训对我是有多重要，王哲吉感慨道。

来源：牡丹江电业局2011-11-20

在牡丹江西安供电局，领导与员工的交流是常态，他们的交流摆脱了过去讲道理似的说教，变成了用心的交流。我们交流用的是心，不讲大道理，牡丹江西安供电局局长刘雪梅说。