来源：河南省济源供电公司2020-08-06

加强与企业沟通，将服务平台向前延伸，完善服务举措，及时了解用电动态，定期开展上门服务活动，对企业用户的用电设备、线路进行“体检”。...8月5日，济源供电公司组织技术服务人员，深入到济源安康蜂业，对该企业的配电设备、生产车间用电线路再次进行全面的“体检”，并详细了解用户的用电需求，帮助用户滚动完善应急方案，全力保障企业安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2020-08-05

加强与企业沟通，将服务平台向前延伸，完善服务举措，及时了解用电动态，定期开展上门服务活动，对企业用户的用电设备、线路进行“体检”。...8月5日，济源供电公司组织技术服务人员，深入到济源安康蜂业，对该企业的配电设备、生产车间用电线路再次进行全面的“体检”，并详细了解用户的用电需求，帮助用户滚动完善应急方案，全力保障企业安全可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-01

该公司围绕济源地区产城融合发展形势和乡村振兴战略目标落地，主动加强城乡电力需求调研，了解经济建设和民生用电动态，认真开展市场增效策略分析，完善供电服务保障机制，细化服务措施，深化点对点、面对面服务措施，...“昨天给电工师傅打电话联系办电，今天上午俺家肉兔养殖区用电的事就办妥啦，前后不足1天时间，供电公司的服务效率真高！”

来源：河南省济源供电公司2020-06-09

此外，针对集中新开工项目，济源供电公司主动项目建设单位沟通，掌握用电动态，列出明确的时间表，严格控制报装受理、装表接电等时间节点，定期派专人深入项目建设工地及时了解项目用电需求，并综合考虑天气、施工环境等因素

来源：河南省济源供电公司2020-06-04

济源供电公司结合当前工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-28

济源供电公司围绕地方政府打造国家级“全域旅游”示范区建设，认真开展用电需求调研，主动与政府相关部门和各乡镇沟通，认真了解乡村旅游项目实施情况和用电动态，建立专项服务台账，注明每个项目的开工时间、建设节点和用电规模

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-13

该公司坚持提质增效与优质服务并重，密切关注济源地区产城融合、工业转型及乡村振兴战略等工作动态和实施计划，紧盯产业集聚区、工业园区复工复产情况，加强实地调研，及时了解用电动态，做到早介入、早服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-26

同时，针对济源地区重点项目加快推进的现状，济源供电公司主动加强服务对接，畅通沟通渠道和对接机制，及时掌握用电动态，创新服务手段，做到服务要素充分集聚，用电需求实时响应，电力保障及时到位，助力项目早建设、

来源：河南省济源供电公司2020-03-17

济源供电公司畅通沟通渠道和对接机制，及时掌握用电动态，创新方式方法，做到服务要素充分集聚，用电需求实时响应，电力保障及时到位，助力项目早建设、早投产，积极培育新的电量增长点。...完善同期线损系统建设，深化基础数据治理，细化动态检查和定期评价，把指标明确到部门、专业和班组，落实到线路、设备和台区，形成常抓常管、细抓细管的线损管理格局，持续挤干“水分”、降低损耗，提高公司经营效益。

来源：河南省济源供电公司2020-01-02

对各园区的新建、在建和扩建等项目，及时了解用电动态，早介入、早行动、早服务。...对于在建企业项目，主动加强交流沟通，实行24小时服务对接，动态跟踪客户用电流程，并通过日碰头、周协调和现场办公等途径，统筹解决资料收集、手续办理、技术服务和电力供应等事项，及时解决重点项目建设用电难题，

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对小微企业用户的用电设备、线路进行“体检”，帮助用户制订整改措施；设立专门的服务电话，实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-20

行业扶贫工作中，针对当前农村产业发展快、用电需求走高的情况，由公司配网办牵头，协同发展策划部、营销部和物资供应中心对产业用电实行“一对一”精准化对接，按照用电动态细化电力保障措施，持续优化电网结构，提高电力保障服务水平

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-05

济源供电公司围绕项目规模、负荷需求和用电轻重缓急，坚持每个项目建立服务档案，严格落实客户经理制，专人负责联系，动态掌握项目实施情况和用电动态，构建“一对一”机制，及时提供电力保障，促进重点项目落地实施，

来源：河南省济源供电公司2019-07-01

统筹运作上，主动与政府部门和项目建设单位沟通，掌握用电动态，建立工作台帐，预留裕度、卡死节点，严格落实“三到位”：组织领导到位、责任分解到位、监督管理到位；保障体系上，坚持项目建设优先，做到“四个一”，...同时，该公司还采取日碰头、周会商的方式，及时解决项目建设用电方面的实际问题，用动态跟踪、贴心服务实现政府放心、客户满意，确保项目早用电、早建成、早投产。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2019-06-28

，及时了解用电动态，跟踪解决企业用户生产过程的用电难题，征集客户的意见和建议。...针对部分用户设备老化、备用电源容量不足等问题，提出合理化整改建议，为用户量身定制用电方案，面对面解决用电难题，并根据不同用户的生产性质和不同的用电特点，指导客户增减变电容量、合理安排生产班次，避开用电高峰

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-20

积极与市政府工信局、大项目办、产业集聚区等沟通，掌握基础信息，了解用电动态，制定专项服务台帐，强化责任部门、配合部门职责，明确时间节点和保障措施，完善协同机制，实行发策、建设、运维、营销、物资等多部门联动...针对重点项目多、用电需求多的情况，该公司细化措施、优化服务，积极助力重点项目建设。该公司细化服务举措，完善客户经理制和网格化责任布局，主动做好服务对接，为项目建设开辟用电通道。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-29

该公司紧密对接地方“项目建设年”发展目标，积极与政府部门加强沟通交流，及时了解项目建设用电动态，建立专项供电服务台账，明确客户用电规模、负荷状况和电力保障服务的责任部门、配合部门及时间节点，实现与项目建设高效对接

来源：河南省济源供电公司2019-04-18

此外，济源供电公司还完善协同机制，采取多部门协同的方式，组织相关部门深入了解用电动态，提前把握用电性质、负荷大小及电力路径，及时对配电网建设进行滚动修订和局部优化，协调解决工作中遇到的用电难题，跟踪满足用电需求

来源：河南省济源供电公司2019-04-16

积极与项目承建单位沟通，第一时间掌握用电动态，建立专项服务台帐，使线路架设和配电安装一步到位。...主动与市大项目办、工信局和建设单位沟通，提前介入，切实了解情况负荷需求和用电动态，建立“一对一”机制，认真做好供电规划设计，并结合实际做好外围供电线路改造升级，确定临时用电方案，促进项目早落地、早建设。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-04-01

只要下载“陕西地电网上营业厅”手机app，不仅可以足不出户就轻松实现24小时网上缴纳电费，还可以查询实时用电动态，让全市用电客户享受到更便捷、更优质、更贴心的供电服务。...为使该方便快捷的缴费渠道能快速融入到用电客户，切实为群众排忧解难，神木市供电分公司正加大力度组织工作人员通过宣传画册、展览板、转发微信朋友圈等多种方式进行宣传，同时各电力员工也身体力行，主动为用电客户进行耐心讲解