来源：安徽淮南供电公司2011-07-05

改善电网结构,结合往年用电规律和目前用电特点，在认真做好负荷预测以及供需平衡分析的基础上，制定有序用电预案，分四级五项措施安排错避峰，强化执行，确保电力有序供应；同时加强沟通宣传，提升服务质量，做到“缺电不缺服务

来源：永嘉县供电局2011-06-28

五是优化服务流程，创新服务方式，提升服务质量，做到缺电不缺服务。

来源：江苏新沂供电公司2011-06-28

在电网建设改造工程中，科学制定工程施工方案，最大限度转移负荷，将停电作业尽量选择在早晨进行，尽量减少停电时间、面积和范围，实现“缺电不缺服务，限电不限真情”，努力做到让政府放心、让群众满意。

来源：永嘉县供电局2011-06-27

五是优化服务流程，创新服务方式，提升服务质量，做到缺电不缺服务。

来源：安徽涡阳供电公司2011-06-22

广泛征集客户对供电服务的意见和建议；六做好有序用电工作，针对迎峰度夏期间，可能出现的电力供应紧张局面，将按照政府制定的有序用电方案要求，加大城乡居民和重要单位、重点用户保障力度，努力做到“限电不限真情，缺电不缺服务

来源：萧山供电局2011-06-15

对此，萧山供电局主动加强与社会各界的联络沟通，按照““缺电不缺真情，限电不限服务”的要求，主动“借力”政协委员、人大代表、行风监督员等社会民生力量，建立合作平台，紧扣有序用电方案出台、乡镇负荷实时监控模块上线

来源：浙江宁海供电局2011-05-31

“虽然现在用电有点紧张，但缺电不能缺服务，‘你用电，我用心’，这是咱们电力人的职责，咱不能让企业、百姓寒心。”强蛟供电营业所林锋所长告诉笔者。...尤善义说，咱不缺资金不缺人，就怕电力跟不上，影响船主的交货期。“风动雨自来，寒降春风至。

来源：灵宝市电业局2011-05-25

同时认真对客户用电设备进行全面检查，发现问题及时帮助其制定措施整改，真正做到“限电不限真情，缺电不缺服务”。

来源：河南省方城县电业局2011-05-20

深化优质服务，依托“提升供电服务质量专项行动”，强化应急抢修、加强95598客服力量，做到“缺电不缺服务”。...该局还强化新闻宣传，通过网络、报纸、广播等各类新闻媒体并深入企业、街道、社区加强对用电紧张形势的宣传，争取社会各界的理解和配合，引导全社会共同应对缺电局面。

来源：河南济源供电公司2011-05-19

针对受发电用煤短缺等大环境影响，今夏济源地区部分时段可能出现电力供应紧张情况，济源公司将本着缺电不缺服务、限电不限真情的理念，主动深入客户，宣传用电形势，帮助客户检查电力设施、细化用电方案，建议客户科学安排生产

来源：富阳市供电局2011-05-19

面对这样的严峻形势，“缺电不缺服务”应该重新摆上供电企业的议事日程，成为近期工作中的重中之重。可以说，越是电不够用，就越是考验供电企业的服务能力，缺电形势下迫切需要优质服务来补位。

来源：桐庐供电局2011-05-17

同时，启动“电力春风行动”和“品牌塑造年”活动，推广窗口礼仪服务和“阿斌”服务队品牌，完善突发事件和设备抢修应急机制，做好人员、车辆、备品备件保障，做好服务补位，真正做到缺电不缺服务。（方伟）

来源：温岭市供电局2011-05-16

及时消除设备安全隐患;组织人员对企业进行走访，为企业提供合理的用电方案，引导企业科学、安全、节约用电;同时该局还充实值班抢修力量，做好抢修物资和车辆的准备工作，以加快用电故障处理速度，尽最大力量降低企业因缺电造成的损失

来源：河南省中牟县电业局2011-02-11

二是召开客户关系委员会座谈会，搭建电力与客户交流的平台，征求广大电力客户的意见和建议，及时改进优质服务工作，真正做到了“缺电不缺服务、限电不限真情”。

来源：通辽市开鲁县农电局2010-10-28

，做到缺电不缺服务，限电不限真情，避峰不避困难，确保人民群众生活用电和单位用电；在当地媒体开辟“电力之窗”专栏，报道公司的新闻动态，宣传企业的“三个文明”建设；致力服务创新、策略创新、技术创新，利用“家电下乡

来源：互联网2010-01-07

以实施“彩虹工程”十周年为契机，做好当前和今后一个时期的优质服务工作，做到缺电不缺服务。坚持以客户为中心，始于客户需求，终于客户满意。

来源：互联网2009-10-10

，倡导科学性用电，耐心地做好限电解释工作，了解客户需求，倾听意见，努力架设与客户沟通的桥梁纽带，争取客户的理解与支持，全体客户中心工作人员，以自己的言行，诠释了缺电不缺服务、限电不限真情的理念，以此赢得广大客户的理解和信任

来源：河南省电力公司2008-08-27

政治工作部、纪委等部门也通过深入开展“金牌服务迎奥运”活动，把电费缴纳、信息查询、节能宣传等服务送到企业和群众家中，做到“缺电不限服务，缺电不缺真情”，化解了供需矛盾。 　　

来源：山东电力集团公司2008-08-27

限电不限真情，缺电不缺服务。8月4日，山东公司总经理吕春泉走进山东人民广播电台“阳光政务热线”直播间，连线电力客户，解析缺电形势，表示要确保民生用电。

来源：中国电力新闻网2008-08-26

山东公司坚持限电不限真情，缺电不缺服务，自7月20日起，实行行政和奥运保电两套双岗工作体系。...在山东省异常紧张的缺电形势下，坚持“保民生、保奥运、保重点用户”，切实将奥运期间保证居民生活和重要客户用电的工作落到实处，全省没有发生一起因停限电影响居民生活用电的事，保证了全省人民心情舒畅地观看奥运会