来源：河南省睢县供电公司2012-03-23

今年以来，睢县供电公司把优质服务作为工作的立足点，全力转变全员经营理念和行业作风。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-03-06

2012年，该局将继续树立管行业必须管行风的理念，以群众的满意度作为衡量本企业的工作尺子，加强领导，健全机制，查找不足，完善措施，全力整改，进一步提高供电服务质量和服务水平，进一步转变机关作风和行业作风

来源：河南省济源供电公司2012-02-22

加强服务质量监督，持续优化行业作风，树立企业良好形象。为确保效果，该公司突出严抓严管，将安全责任纳入绩效管理，列入公司领导、部门负责人、班组、职工四级考核，实行责任追究制和评先评优一票否决制。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-01-12

座谈会上，该局杨波副局长就2011年行业作风建设、供电优质服务、电网建设等工作开展情况做了简要汇报。...同时也要求供电部门要继续加快电网建设与改造项目的争取和项目的实施，切实把行业作风建设和优质服务工作作为关系企业发展、生存的大事来抓，真正做到常抓不懈，要按照行业工作标准，进一步规范各项服务流程和服务行为

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-12-31

座谈会上，祁东电力局负责人就2011年行业作风建设、供电优质服务、电网建设等工作开展情况做了简要汇报。...同时要求行风监督员要履行好职责，对电力优质服务和行业作风要加强监管和举报，对政策性的问题要多宣传多解释，在支持中理解，在理解中支持。

来源：蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-12-02

;如此人性化的关爱和服务，足见国家电网良好的行业作风和高度的社会责任感。众多网民由衷的感叹：耳听为虚，眼见为实。一张张令人感动和震撼的图片，真的使人感受到一种人性化的温馨的、真诚的服务。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

开展供电服务事件的分类管理，参照安全生产事故的处理方式，依据《贵州电网公司行业作风管理办法》等相关规定，制订了《铜仁供电局服务违规事件分类及管理办法》，对供电服务事件细分为三个等级，明确每个等级的内容、

来源：安徽电力休宁供电有限责任公司2011-11-15

突出创建四好领导班子，落实精神文明和工作业绩两手抓，两手都要硬；突出职业道德和公民道德教育，提高员工队伍整体素质；突出优质规范服务，端正行业作风；突出规范管理和廉政建设，争创优秀经营业绩；突出综合治理，

来源：甘肃民勤供电公司2011-11-05

对民勤公司近年来政风行风民主评议工作给予了充分的肯定，尤其在组织实施，完善制度，建立长效机制，狠抓行风建设，认真解决客户反映的热点难点问题，服务客户，服务群众等方面充分体现了国家电网真诚服务、共谋发展服务理念，使行业作风和干部职工工作作风进一步转变

来源：河南睢县供电公司2011-10-28

今年以来，睢县供电公司把优质服务作为工作的立足点，全力转变全员经营理念和行业作风。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-08-11

祁门供电公司本着进一步转变行业作风，提高服务质量入手，用可视化管理，凭证链条式服务要求自己，通过四勤一心，努力打造树线和谐的工作环境。勤汇报。

来源：江苏新沂供电公司2011-06-16

在工作上，该公司把行风建设放在与生产经营同等的位置，每年年初都制定行风建设实施方案，成立行风建设领导小组，狠抓行业作风整顿；“三保障”即：组织保障、制度保障、思想保障，为把行风建设落实到实处，一把手亲自抓

来源：新沂北沟所2011-06-16

该所为了对每个党员干部座右铭的监督和考核，经常通过召开民主生活会、干部职工座谈会等形式，就自己的座右铭认真开展讨论交流，定期开展自我排查对照，找出存在的问题，切实做到言行一致，勤廉务实，以此来推动行业作风不断好转

来源：牡丹江电业局2011-06-06

年初以来，计量中心为更好的为供电局和用电客户服务，端正行业作风，该中心专业人员深入到各供电局和农电局，就现场运行载波遥抄表运行质量、sg186营销系统计量数据传输、相关计量工作流程的流转、服务质量、计量授权监督等问题与供电局和农电局领导和相关人员进行探讨

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-27

今年以来，根河供电所以“创先争优”活动为主题，大力推进行风建设，通过广泛征求客户意见、加强员工教育、深化优质服务三项重点工作，有力转变了行业作风，有效提升了服务水平。...为不断增强员工的主动服务意识，该所按照国网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的要求，结合学习型班组创建活动，组织全员学习解读相关文件规定，领会“三个十条”等精神实质，通过专题讨论等形式，加强员工作风教育

来源：祁东电力局2011-05-19

县人大主任唐勇君对近年来该县电网建设改造工作所做的工作及成效进行了回顾，对电力部门行业作风及优质服务工作给予了高度评价，同时向市电业局领导提出了建议，希望在城、农网改造给项目和有序用电给指标上给予支持，

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-05-19

七是加强对职工特别是窗口服务人员的明查暗访和突击检查，规范职工服务行为，以促进行业作风的更大好转，进一步提升该局供电优质服务水平。...进一步培养广大职工遵规守纪、爱岗敬业的意识和严肃工作纪律的工作作风，以进一步激发企业发展的活力。

来源：河南济源供电公司2011-04-22

围绕党员带头、提升质量、树立形象的思路，河南济源供电公司把发挥党员作用、展示党员服务风采，作为优化行业作风的重要举措，成立4支党员服务队，深入城市和郊区执行服务任务。

来源：陕西省电力公司2011-04-21

铸品质”供电服务提升工程，扎实开展“人民群众满意窗口单位”创建活动，加大行风明察暗访工作力度，主动走访政府征求意见，积极接受媒体和社会监督，广大干部员工胸怀大局、无私无畏、忠于职守、克难攻坚，体现出良好的行业作风

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-03-07

；“如此人性化的关爱和服务，足见扎兰屯供电局良好的行业作风和高度的社会责任感。”……众多网民由衷的感叹：“耳听为虚，眼见为实。...扎兰屯供电局对农民工子女和孤寡老人的关爱行动，《北极星电力网》、《新电力网》、《中国农电网》、《中国农村电气化信息网》、《中国电力企业文化网》等电力行业网站在第一时间进行了报道。