睢县供电公司：揭短亮丑促服务

9月6日下午，姚安供电公司团总支召开了以“团干部如何健康成长”为主题的2015年度团总支民主生活会，会上第三届团总支5名委员及2名团支部书记参加此次会议，该公司席斌佐党总支书记参加并指导本次会议。“工作中，我还是存在着一定的惰性，有时不积极主动去学习，致使部分工作不能很好的开展，学习上，主动学习意识不足，不善于学习，不注重知识的积累和沉淀，出现了能力恐慌。今后我将积极加强学习，客服惰性，确保工作顺利开展。”、“对团的工作认识不够深刻，有时得过且过，今后我要加强团的理论学习，发散思维、多动脑筋，

今年以来，睢县供电公司把优质服务作为工作的立足点，全力转变全员经营理念和行业作风。他们在建立健全严格的规章制度，自揭家丑的基础上，加强与客户的沟通与联系，定期请客户“揭短亮丑”,对客户提出的意见和建议，公司领导虚心接受，狠抓落实。在客户“揭短亮丑”的基础上，为切实提高服务水平，加强监督，10月27日该公司又面向社会聘请20名供电服务监督员，并向他们发放了聘书，聘期两年。这些供电服务监督员来自县人大代表、县政协委员、社会团体、新闻媒体和县直有关部门等。发聘书后，该公司召开供电服务监督员座谈会，敬请监督员对供

为进一步确保安全工作的可控、能控、在控， 库伦旗农电局以“安全生产文明哨”创争活动为载体，本着“揭短不怕疼，亮丑不怕羞”的务实思想，揭短亮丑促安全，做到重奖重罚。该局三家子供电所一名员工在参加市局《安规》调考中，安规考试不及格。按照《安全生产文明哨活动实施细则》要求，对该名职工进行了相应处罚，并取消了三家子供电所“安全生产文明哨”评选资格，摘掉了该所的“安全生产文明哨”流动红旗。

“通过调查走访，老百姓对供电服务是比较满意的，特别是在各个村设立了电费代收点，给老百姓带来了很多方便”。2月20日，在太康电业局板桥供电所召开的社会监督员座谈会上，社会监督员们对供电服务情况进行了认真评议。为切实加强监督企业的经营服务行为和行风建设，纠正违法违纪，促进优质服务，建立和谐的电力社会关系，太康电业局25个供电所聘用了来自社会各行各业的75名社会监督员，负责供电所的廉洁勤政、服务态度、办事效率、工作作风和服务质量等方面的监督，并客观收集和反馈群众的意见和建议，疏导各种矛盾、纠纷，促进电力社会关系的和谐。为听取民意，充分

“供电局始终抓好行风建设和优质服务工作，供电质量越来越好，希望在提高供电质量的同时，能加大对城市电网建设线路美化改造；……”1月15日下午，在贵州电网施秉供电局召开2012年下半年行风监督员及大客户代表座谈会上，来自该局行风监督员暨大客户代表们纷纷对该局供电服务情况提出了自己的意见和建议，该局主要领导、相关部门负责人参加了座谈。会上，市场营销部就该局2012年下半年电网建设、优质服务、保障电力有序供应、供电服务承诺的兑现情况等工作方面进行介绍，在供电优质服务方面，该局始终以客户为中心，急客户之所急，想

本网讯2012年1月12日，遵义供电局邀请来自遵义市各行各业的30名服务质量监督员召开座谈会，就供电便民服务举措、服务水平提升、工业园区电力供应保障和“村电共建”服务拓展等方面的工作向监督员们征集意见和建议，为新的一年更好地提升优质服务水平，更加方便客户，全力做好电力供应奠定了基础。座谈会上，遵供就去年的客户服务工作、95598客户服务指标的完成情况和便民的举措实施等相关情况向监督员们作了介绍，并重点就今年在深化“村电共建”服务窗口建设、延伸供电社区服务等方面的工作与监督员们交换了意见。2011年该局围绕

为进一步查找供电服务工作中的薄弱环节，提高行风建设水平，更好地服务社会和地方经济发展，12月15日，桐庐县各街道的10余名社区行风监督员应邀与桐庐供电局领导班子以及相关科室负责人一起，面对面“把脉”供电服务工作，为供电服务献言献策。社区行风监督员观看了该局《为民服务，创先争优工作纪实》纪录片，并深入了解了桐庐供电局今年以来围绕迎峰度夏、优质服务、行风建设等所做的大量工作。今年以来，桐庐供电局以内强素质，外塑形象为抓手，结合“为民服务，创先争优”活动，深入开展“塑文化、强队伍、铸品质&rdquo

从12月7日下午起，黟县供电公司客户服务中心和4个供电所将陆续召开2011年度供电服务质量(行风)监督员座谈会，分管领导按照联系点分别参加会议。在客户服务中心行风监督员座谈会上，该中心负责人就电网建设、电力线路安全运行、经营管理、供电优质服务、节能减排和迎峰度冬用电形势等情况做了简要介绍。监督员们围绕公司电网建设、优质服务工作纷纷发言，各村党委书记及村长对公司农网改造升级后的供电能力和质量表示了肯定，并代表黟县老百姓感谢供电公司对农村电网特别是偏远地区电力线路的投入建设。普遍认为，黟县供电公司重视行风建设工作，对公司近来一些好的服务举措给予了高度的评价

10月21日，甘肃高台电力局正远供电所召开了2011年度供电服务质量监督员座谈会，会上向新聘的监督员颁发了聘书，所长陈岳汇报了本所一年来的供电服务及行风建设情况。与会的监督员对本所优质服务工作给于了较高的评价，同时对目前存在的变压器超负荷、抗旱线路基础薄弱、机井更新电力配套问题提出了具体的意见建议，并纷纷表示将一如既往的配合和支持供电所的工作，会议气氛融洽，取得了良好的效果。 

 10月21日，永嘉县供电局召开一年一度的社会供电服务质量监督员暨大客户座谈会，邀请来自社会各界的行风监督员和大客户代表，对永嘉电力一年以来的行风建设和优质服务工作提出意见和建议。今年以来，永嘉电力集中力量，加快推进电网建设和新一轮农网改造工作，新增变电容量28万千伏安，先后完成9个村的新农村电气化建设工作。迎峰度夏期间，面对供用电紧张局面，认真落实各项有序用电措施，努力做好全社会电力保障工作。同时深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，及以“亲情服务365”为主题的“浙

10月11日，甘肃高台电力局城关供电所召开了供电服务质量监督员座谈会。会议邀请来自城关镇、巷道乡政府、社区、村社和各大企业的12名供电服务质量监督员参加。会上，高台电力局副局长张军亲自为新聘请的供电服务质量监督员颁发了聘书，该所所长王光权汇报了城关供电所供电服务工作开展情况。并恳请各位监督员对城关供电所的供电服务情况提出宝贵的意见和建议。供电服务质量监督员畅所欲言，纷纷发表意见：一方面，对比今昔电工的吃苦耐劳精神、供电服务质量，充分肯定了电力员工在恶劣的户外环境和气候环境条件下，为当地的经济发展和群众生产生活所做的贡献以及在供电服务质量和优质服务方面所

7月19日下午，黄山供电公司在公司二楼召开上半年度供电服务质量（行风）监督员座谈会。座谈会由该公司毕挺辉副总经理主持，营销部、配电工区、发策、监察、思政部、调通中心、营销三个中心及景区营业部负责人参加了此次会议。 此次座谈会就今年上半年的电网建设、供用电形势、智能电表和用电采集系统建设情况、低电压改造、迎峰度夏工程，以及上半年度广大市民对智能电表换装后所产生的质疑，与各位监督员作了深入地交流和沟通。会前，该公司营销部精心准备了汇报材料，力求向各位监督员提供更多的供用电信息，与会的监督员们均对汇编材料表示了高度的认可。同时也赞扬了供电公司对行风工作的高度

      本网讯通讯员周翔报道1月8日下午，江苏东台市供电公司召开供电服务行风监督员会议，会上向该公司新聘请的15名行风监督员颁发了聘书，东台市纪委负责同志和新聘请的全国人大代表，江苏富安茧丝绸股份有限公司董事长卢克松等行风监督员参加了会议。       根据供电服务行风建设的新情况、新要求，为进一步加大供电行风建设和纠风工作的监督力度，提高优质服务水平。该公司经过认真考虑，决定重新聘请15名供电行风监督员，负责对全市供电系统供电服务和纠风工