兴安供电公司：查找变化，发现亮点

国网客服中心2024年采购批次安排公示

2月27日至28日，国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网天津市电力公司、国家电网有限公司客户服务中心调研，检查职工创新创效、安全可靠供电、服务“双碳”目标、客户服务保障等工作，慰问一线干部员工。辛保安强调，要认真贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，牢记嘱托、感恩奋

截至7月14日，国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件，文本机器人独立解决的服务量占比达65%，有效缓解话务高峰期人力资源压力。为应对迎峰度夏话务高峰，国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人、智能质检系统、数字化班组等智能化手段，不断提升客户服务

国家电网公司客户服务中心2023年度集中采购批次安排

8月11日至12日，国家电网有限公司董事长、党组书记毛伟明一行赴国网天津市电力公司、国网客户服务中心调研，深入生产一线、服务窗口、产业单位等地，了解基层工作情况，看望慰问干部职工。毛伟明强调，要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神，落实公司年中工作会议部署，紧扣“稳、进、育、开

国家电网公司3家直属单位公开招聘，涉及英大证券有限责任公司，英大长安保险经纪有限公司，国家电网有限公司客户服务中心三家单位英大证券有限责任公司2020年社会招聘公告01PART英大证券简介英大证券有限责任公司（以下简称“英大证券”）成立于1996年，是国家电网有限公司旗下的综合性证券公司，总部

提起电力客服中心，这个部门是国网黑龙江讷河市电业局有限公司联系供用电双方的纽带，他们平时任务就很艰巨，每天要与不同电力客服打交道，电话都接到手软，面对各类咨询用电问题的电话很多，电力客服的工作人员也经受住了各种考验，特别是疫情期间，他们坚守工作岗位为客户服务的精神一直激励着每一位

综合能源服务已经成为能源跨界竞争的主战场，既是其他能源企业涉足电网市场的入口，也是电网公司进军其他能源领域的出口。（来源：微信公众号“IESPLAZA综合能源服务平台”ID：IESPLAZA作者：IESPLAZA）天津是最早开展综合能源服务的省份之一，特别是国网（天津）综合能源服务有限公司早在2017年10月就

7月5日，在第四届亚洲太平洋经济合作组织（APEC）能源智慧社区（ESCI）最佳实践奖评选中，国家能源局推荐的国家电网有限公司客户服务中心局域能源互联网案例从17家经济体的63个案例中脱颖而出，获智能电网案例银奖。这是中国大陆项目首次获这一奖项。APEC是亚太地区最高级别的政府间经济合作机制。ESCI

本文为贾少堃在5月24日北极星电力网主办的“第一届中国泛在电力物联网研讨会”上的演讲。国网客服中心局域能源互联网项目以“客户”视角，形成园区级泛在电力物联网用户示范，其实践经验为未来泛在电力物联网与综合能源服务规划建设提供了有益范本。演讲PPT（北极星电力网已获专家独家发布授权）贾少堃

4月12日，从国家电网公司客户服务中心获悉，该中心结合业务实际，制订泛在电力物联网建设方案，明确了建设泛在电力客户服务平台的工作目标，确定了连接、共享、支撑和基础平台4大建设方向、24项重点任务，确保泛在电力物联网建设有序推进。国网客服中心着力在“连接、共享、赋能”三个维度上推进泛在电

我国正加快能源转型步伐，推动构建新型能源体系，安全和低碳是关键词。“新型能源体系是在新时代、新形势、新要求下，立足我国能源资源禀赋，贯彻碳达峰碳中和战略部署，以保障能源安全和低碳发展为目标，以夯实化石能源保障能力为基础，以发展清洁可再生能源为路径，以多种能源协同互济为形式，以能源

近日，在深圳供电局变电管理二所三级生产指挥中心，演练人员开展大面积停电应急演练和电气误操作典型案例情景模拟推演，检验该所人员应急响应、抢修复电、联合处置和信息报送能力。这是深圳供电局实现应急工作“主动式全程预防”，推进企业安全管理体系提升的一个缩影。深圳供电局结合全国安全生产月主

发展新能源是实现能源本质安全的主要选择为推动支撑新型电力系统建设关键技术的发展，12月13日，中国能源研究会与自然资源保护协会（NRDC）共同推出“新型电力系统沙龙”系列活动，就新能源的大规模高比例开发利用话题进行研讨。构建新型电力系统的本质是实现新能源对传统能源的逐步替代。据研究表明，

发展新能源是实现能源本质安全的主要选择为推动支撑新型电力系统建设关键技术的发展，12月13日，中国能源研究会与自然资源保护协会（NRDC）共同推出“新型电力系统沙龙”系列活动，就新能源的大规模高比例开发利用话题进行研讨。构建新型电力系统的本质是实现新能源对传统能源的逐步替代。据研究表明，

对于安全的迫切需求，是储能行业达成的共识。中关村储能行业技术联盟在2021年组织行业企业共同发起、制定、签署、发布了《关于推进储能产业安全、健康、可持续发展的行业自律公约》，完成了储能产业强化行业规范的一件大事。作为在储能领域深耕超过10年的企业，海博思创致力于通过技术创新践行对于安全

7月14日，南方电网公司安全生产委员会召开2022年第三次会议，深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要指示精神，落实李克强总理批示要求，按照全国安全生产电视电话会议部署，坚持稳字当头、稳中求进，切实从政治上、思想上、行动上采取针对性措施，全力以赴做好三季度安全生产工作，以实际行动迎接

4月14日，光山县供电公司班子成员分别带队督导各部室、班组“安全日”专题学习活动开展情况，要求持续抓好安全生产工作，确保各级人员的基本素质、工作状态、风险意识满足安全生产需要。为深刻吸取上级通报的西南某供电公司“4.9”人身伤亡事故教训，深入学习《国网公司严重违章99条清单》，光山县供电

“一键停控演练正式开始！”，随着一声令下，主配网值班员通过控制台将所有一键停控装置由正常模式切换为阻断模式。“主网值班员遥控断开天*站10kVF10馈线710开关，显示RTU返校失败，配网值班员遥控断开永*F1510kV环风F41站至10kV永*F15先烈中路#80开关房电缆02头600开关，显示返校超时，均遥控不成功

近日，哈密热电公司再创佳绩，该公司被授予2020年集团公司“本质安全型五星级企业”荣誉称号。该公司党委高度重视安全生产工作，在上级公司的正确领导下，认真贯彻落实国家、行业安全生产的法律法规、以及集团公司的相关工作部署，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，进一步完善安全

“首先，第一题请听题，装设接地线应先如何操作，拆除接地线的顺序与此相反，抢答开始！”“答案是先接接地端、后接导体端。”为结合公司“12345”安全防控专项行动实施方案，强化公司本质安全，11月6日下午，一场主题为“本质安全”的知识竞赛正在国网宁波市鄞州区供电公司激烈地进行着，来自该公司基

北极星固废网获悉，江苏省应急管理厅于8月13日发布关于进一步提升硝化企业本质安全水平的指导意见，旨在有效管控硝化工艺安全风险，消除安全隐患，坚决遏制硝化企业各类生产安全事故发生。详情如下：省应急管理厅关于进一步提升硝化企业本质安全水平的指导意见各设区市应急管理局：为有效管控硝化工艺