供电服务监督员

类别：来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-12-13 23:29:18

会理市供电公司纪委围绕新型电力系统构建，聚焦电网建设、营销服务、集体企业等重要领域，组织财务、营销、运检等部门，梳理供电服务领域“小微权力”风险清单，明确落实业务管理部门主体责任。...会理市供电公司纪委开展纪检委员履职和廉政监督员工作机制宣贯培训，通过线上线下相结合的模式，组织8个党支部负责人和纪检委员、5个乡镇供电所负责人、24名廉政监督员等开展履职培训4期，培训140人次。

类别：来源：河南省济源供电公司2022-11-24 20:48:23

该公司纪委紧盯享乐奢靡和隐形变异不正之风，围绕公务用车、供电服务等问题易发领域，常态开展明察暗访和突击检查，有效防范廉政风险的发生；利用特约监督员队伍，以“参谋长”“监督员”“连心桥”的身份，协助各部门有效开展检查工作

类别：来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-09-20 15:45:22

下一步，该公司将结合“三降两升”攻坚行动，狠抓供电服务、安全生产等领域工作作风问题，实地督查基层单位工作日中午饮酒、工作懒散等问题，以良好的工作作风助推优质的供电服务。...公司纪委办公室向每位职工家属发一封信《珍爱生命 远离“酒驾”》，信中详细介绍酒驾醉驾的法律界定、酒驾醉驾七笔账、外部查处酒驾醉驾的严峻形势及饮酒后选择的安全交通方式等，引导广大职工家属充分发挥好监督员、

类别：来源：亮报2022-05-09 11:40:00

该公司设立党员服务示范点，在东桥陈畈民宿村、九子岩景区分别成立电力综合服务驿站和党员服务队社会工作站，聘请行风监督员，发挥纪检监督网络作用。电力保障小分队为景区企业、村民和游客提供“一站式”供电服务。

类别：充换电站来源：亮报2022-05-09 09:16:02

该公司设立党员服务示范点，在东桥陈畈民宿村、九子岩景区分别成立电力综合服务驿站和党员服务队社会工作站，聘请行风监督员，发挥纪检监督网络作用。电力保障小分队为景区企业、村民和游客提供“一站式”供电服务。

类别：来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2021-09-23 12:30:12

监督员在供电服务、业扩报装、故障抢修、工程验收、物资管理等方面，自身要遵守党风廉政建设和廉洁自律的有关规定情况，更要及时揭露和检举其他员工损害公司利益、违法乱纪的行为。...“现聘请江剑枫、林晓敏、施巨伟、张磊、李锦萍、陈永贵6人为内部监督员，请各位监督员及时反映员工对党风廉政建设的意见、建议和要求，反馈对员工关心的问题的处理情况”9月22日，浙江宁波杭湾供电分公司举行党风廉政监督员聘任仪式

类别：来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2021-09-17 11:27:58

监督员在供电服务、业扩报装、故障抢修、工程验收、物资管理等方面，自身要遵守党风廉政建设和廉洁自律的有关规定情况，更要及时揭露和检举其他员工损害公司利益、违法乱纪的行为。...“现聘请江剑枫、林晓敏、施巨伟、张磊、李锦萍、陈永贵6人为内部监督员，请各位监督员及时反映员工对党风廉政建设的意见、建议和要求，反馈对员工关心的问题的处理情况”9月16日，浙江宁波杭湾供电分公司举行党风廉政监督员聘任仪式

类别：来源：河南省济源供电公司2020-11-12 14:44:40

同时，通过对窗口供电服务场所全面排查，集中查找服务态度、流程办理、故障抢修等方面的执行情况，针对发现的供电服务质量问题，依法从严处理，树立供电服务窗口良好形象。...组织开展走访、回访、暗访活动，了解供电服务人员在中是否存不文明的言行举止；回访新报装户，了解是否存在服务不及时等情形；邀请人大代表、政协委员、行风监督员对供电窗口服务人员服务作风暗访。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12 08:45:43

同时，纪检监察人员还通过走访客户、召开客户座谈会，邀请行风监督员参与督察等方式主动征求客户意见，接受社会监督；并通过供电服务典型案例巡回宣讲、典型投诉事件现场分析会、供电服务提升培训等形式，不断提高各级窗口服务人员的服务意识和服务能力

类别：来源：河南省太康县电业局2019-10-18 10:54:31

同时，纪检监察人员还通过走访客户、召开客户座谈会，邀请行风监督员参与督察等方式主动征求客户意见，接受社会监督；并在公司范围内开展供电服务典型案例巡回宣讲、召开典型投诉事件现场分析会、举办供电服务提升培训等形式

类别：来源：河南省扶沟县供电公司2016-09-08 16:52:14

重点对供电服务、电力故障报修、电价执行和电费收缴等情况进行暗访，对薄弱环节进行了逐一登记，并当场反馈、明确责任，并承诺将会督促责任人员及时整改。...邀请社会行风监督员通过模拟报修、现场跟踪、群众访谈等形式，对服务质量、工作效率、服务评价等工作进行暗访，进一步强化服务督查，有效提高服务承诺、服务标准的执行力，全面了解三秋期间客户用电需求及服务评价，提升工作效率

类别：来源：河南省济源供电公司2016-01-21 08:41:23

；邀请行风监督员和客户代表开展满意度评价，就优化服务作风、提高服务效能广泛征集意见和建议，精心梳理汇总，拿出具体措施，改进薄弱环节，增强便民服务的针对性和有效性，满足差异化、个性化服务需求。...加大评先树标力度，每月评选优秀便民服务窗口及个人，发挥示范引领效应，积极打造客户满意的供电服务。

类别：来源：德江供电局2015-12-25 22:09:16

主动接受社会监督，畅通与客户的信息沟通渠道，充分利用行风评议、社会行风监督员等外部监督评价方式，主动收集各方意见，深入查找服务短板。...将供电服务突出问题进行整治、农网升级工程涉农问题治理工作等纳入优质服务内容，运用现场检查、技术监控、流程跟踪等多种手段，加强对基层站所日常服务行为的监督检查，对查出的问题实行日预警、周通报、月曝光。

类别：来源：德江供电局2015-08-21 11:06:04

共和供电所主要负责共和、长堡两镇的供电服务，有用电客户1.3万余户，年供电量约1.6 千万千瓦时，在2015年重点工作中，除长堡镇整体集镇搬迁供电保障外，还有杨风坳、胜利两个移民安置点，以及共和场镇改造的用电保障

类别：售电服务来源：中电新闻网2015-04-16 13:38:48

同时，该公司强化内外监督，对外聘任社会各界及多家媒体人士作为行风监督员，就如何提高服务质量、推进行风建设谏言献策。...宁夏电力公司每年通过电波就供电服务及民生用电问题为百姓答疑释惑，为广大群众架起了一座连心桥。参加 民生热线政风行风在线节目，是宁夏电力提升服务水平的重要手段。

类别：来源：贵州省铜仁供电局2015-01-20 21:14:43

根据制定的供电服务方案，该局对景区和农业示范园区内的变压器和电力线路按进行了标准化改造。...1月20日，在玉屏供电局召开的客户代表暨行风监督员座谈会上，县绩效办主任郑智勇这样说道。玉屏县茶花泉和油茶产业示范园是贵州省5个100工程中的100个旅游景区和100个现代高效农业示范园项目之一。

类别：来源：德江供电局2015-01-05 07:32:40

同时还开展走进社区、走进企业、走进大用户、走村入户的走访活动，定期召开行风监督员暨大客户座谈会，多渠道、多形式、全方位地征求意见，不断改进和提高服务水平，以优质的服务解决供电服务最后一公里，使供电量和售电量双双提高

类别：来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-11-20 08:57:56

11月17日，蒙东阿荣旗供电公司对学习贯彻国家电网公司加强思想道德作风纪律建设，提高依法治企水平电视电话会议精神进行了再部署，结合近期走访客户、行风监督员座谈会了解到的情况，对改进供电服务质量提出新要求...该公司高度重视客户对供电服务的各种诉求，坚持以服务有起点，满意无终点，客户至上为服务目标，秉承优质、方便、规范、真诚的服务理念，不断改进服务质量，在营业厅等处向社会公布《供电服务十项承诺》，电子显示屏上公开各种电价

类别：来源：中电新闻网2014-11-18 10:56:44

邀请各行各业的代表作为监督员，能够更全面、广泛地听取社会大众对我们的满意和不满意，查找供电服务中的薄弱环节，帮助我们有针对性地改善和进步。...供电服务好不好，不能光凭我们闭门造车弄几个指标数据，除了苦练内功以外，我们还需要社会大众和客户的监督。

类别：来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-18 10:10:30

三是实行行风监督员制度，对外聘请人大代表、政协委员、大客户代表为局监督员，定期召开座谈会，对行风工作提出意见和建议。四是定期对大客户开展进企业走访活动，及时为企业生产经营提供优质电能、可靠的电力服务。

类别：来源：河南省济源供电公司2014-10-28 15:00:05

充分利用外脑，邀请人大代表、行风监督员、部分电力客户等定期对供电服务工作进行点评，对服务中存在的问题和不足指出来、挑出来，用旁观者的身份找出问题，促进提升。...利用供电服务效能监察的有利时机，成立供电服务效能监察小组，定期对窗口单位服务情况、吃拿卡要等情况进行监督检查，对出现的服务态度差、服务效率低、服务投诉情况发生的进行严查严督，一经发现违规违纪行为严惩不贷

类别：来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-10-22 15:17:40

通过行之有效的机制建设，达到了党员干部廉洁从业有考核，供电服务和行风建设有监督，反腐倡廉无死角。...该公司设立了监督举报电话和征求意见箱，开展廉洁从业意见及建议征集工作，通过教育实践活动，扎实开展党员民主评议，建立了行风监督员队伍，加大行风督察力度。

类别：来源：姚安供电有限公司2014-10-20 09:06:09

为确保优质服务落地生根，该公司通过政府网站、电视台、发传单等形式，公开供电服务信息，积极开展电力开放日、行风热线、邀请客户代表到公司参观、召开行风监督员座谈会等活动，实现与各界客户零距离沟通和互动。

类别：来源：姚安供电有限公司2014-10-15 15:37:58

三是引入外部监督力量，主动聘请了来自各行各业的13名行风监督员和6名优质服务监测员，经常听取他们对供电行风、廉政建设等工作的意见和建议；每年不定期召开行风监督员及优质服务监测员座谈会，广泛征求用电客户的意见和建议

类别：来源：河南尉氏县供电局2014-09-24 08:54:32

活动结束后，将针对客户提出的意见建议进行整体分析，持续改进供电服务质量、规范供电服务行为，形成标准化的工作流程，并将这项工作纳入常态化的工作机制中。...二是结合客户不同性质发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开大客户座谈会、行风监督员座谈会等多种形式，宣传优质服务各项便民利民措施，妥善解决客户用电等方面的问题。

类别：来源：河南省方城县电业局2014-09-17 15:13:10

以让客户满意为宗旨，在全县走访多个重点企业客户，了解客户用电是否快捷，为一些新上企业或高危企业制定个性化供电服务方案，主动登门解决企业发展用电需求。二是访社区，问难。...走访街道居委会，了解基层组织对电力服务存在问题的改进建议，居民交费是否便捷，故障抢修是否迅捷;走访多名用电监督员，了解是否全面兑现供电服务承诺，是否存在违反三个十条的行为。三是访基层，问情。

类别：来源：河南省鄢陵县电业局2014-08-14 15:00:47

五是积极践行你用电、我用心的服务理念，将义务巡线员、信息员、行风监督员整合为爱电志愿者，认真落实三个十条，积极开展青春光明行、电力雷锋、共产党员服务队志愿服务活动，不定期为客户检查、维修用电线路和电气设备...六推行阳光服务、微笑服务，向客户发放供电服务卡，公布供电服务责任人姓名、联系方式和服务电话，充分发挥95598客服功能，全面规范95598业务，最大程度满足客户用电需求。

类别：来源：河南省方城县电业局2014-07-29 18:10:48

对外，通过聘请行风监督员、设立意见箱和投诉举报电话等有效手段，广泛听取和征求客户意见，加强与社会各界的沟通。...坚持把开展形式多样的便民服务融入到日常生活工作中，在各所成立供电服务小分队，共产党员服务队对孤寡老人、五保户等弱势群体，建立专门的档案，定期进行走访慰问，对他们的用电问题进行妥善处理，生活上困难及时进行帮扶

类别：来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-05-13 09:36:48

同时，供电公司坚持多种渠道服务社会，邀请新闻媒体、电力客户、行风监督员对工作进行督促检查。...制定了员工日常行为基本准则，建立首问负责制、设立便民箱、发放民心卡，积极开展你用电，我用心供电服务质量提升工程、优化发展环境、民主评议行风等宣传活动，积极了解客户需求，倾听群众意见，努力架设与客户沟通的桥梁纽带

类别：来源：河南省商丘供电公司2014-05-06 11:34:09

该公司将通过定期召开座谈会，向他们介绍公司在电网建设、服务民生和经济发展方面取得的突出成绩，听取他们的意见和建议，了解在供电服务上存在的问题和不足，以推动服务水平的不断提高，达到行风建设照镜子的目的。...该公司在充分考虑地域差别、行业差别的基础上，坚持供电辖区内的每个街道办事处一名监督员的原则，分别从东方、平原、长征等9个办事处聘请了9名行风监督员，聘期两年。