来源：中国电力新闻网2008-03-03

州纪委监察局把伊犁电力公司的廉政建设纳入日常工作，双方按季度召开行风共建例会，交流行风建设有关重要情况，监察局推行行风建设督导、检查制度和行风案件协查制度，聘任伊犁电力公司2名行风监督员，对企业生产经营与管理情况进行有效监控

来源：淮安市淮阴供电公司2008-02-27

在企业党风廉政建设方面，成为淮安市市级示范点单位，行风软环境建设在全区成为先进单位。...近年来，公司在党建工作中，制订并完善了党委及党建工作各项制度，注重加强党的思想建设、组织建设和作风建设，抓好党员先进性教育和长效机制建设。首先是抓班子，加强班子成员的政治学习，增进理论修养。

来源：天津市电力公司2008-02-14

各营业厅的领导都坚持留守带班，体现了各单位对春节期间加强营业厅服务工作的重视。营业厅人员能够较熟练地掌握国家电网公司“三个十条”、“百问百查”中的内容以及业务知识，帮助客户及时解决节日期间的用电难题。...2月9日（正月初三），为促进和保证春节期间的优质服务工作，天津公司监察部（行风办）和营销部领导带队对部分供电窗口单位贯彻落实国家电网公司“三个十条”、安全生产和优质服务“百问百查”和供电营业规范化服务窗口标准的情况进行了暗访检查

来源：中国电力新闻网2008-02-02

三是掌握抗灾抢险期间的优质服务工作,重点对95598、抢修、营业大厅、抄核收等窗口部门人员的工作状态和工作情况作详细的了解，杜绝由于履行职责不到位而影响公司形象的事件发生；四是要求各县(市)纪检监察部门加强与当地纠风办

来源：中国电力新闻网2008-01-28

高佩说，江阴市委、市政府将一如既往支持江阴的电网建设和依法经营，并依法加强电力设施属地管理和保护工作。...以优越的供电环境喜迎更多的投资项目落户江阴、更多的资本投资江阴；更加注重优质服务，要培养与增强员工的服务意识，为幸福江阴建设、为江阴经济社会发展、为江阴的城市发展、为江阴的社会事业提供电快捷、方便、周到的优质服务；要更加注重行风作风建设

来源：中国电力新闻网2008-01-21

参加会议的县纪委常委葛昌梅则提出三点希望：希望加强制度建设，为全县建设工作提供经验；希望与各镇区多联系，为基层供电所提供良好的服务平台；希望加强队伍建设，为地方经济又好又快的发展提供动力。

来源：中国电力新闻网2008-01-16

加强电网建设 2007年初，晋中市委市政府提出了地区生产总值、财政总收入、固定资产投资分别要达到450亿元、75亿元、280亿元的奋斗目标。...经理尹庆福走进晋中广播电台“行风热线”栏目，就用电方面问题与客户进行沟通交流，现场答复客户咨询19件次。

来源：中国电力新闻网2008-01-14

服务当先真诚感动“上帝”主动交费 该局以“优质服务年、作风建设年及创建群众满意基层站所”等活动为契机，召开“行风监督员座谈会、社区街道主任恳谈会”虚心听取社会各界意见和建议，不断优化营销工作流程...二是完善电费回收预警制度，对有可能产生欠费及信誉不好的重点风险客户进行细致的分析研究，随时掌握客户的经营动态，加强客户的风险预测，制定有针对性的电费回收预警预案，一旦出现情况立即启动，避免呆坏电费的发生

来源：中国电力新闻网2008-01-14

该公司采取多种方式与客户建立了和谐的供用关系，通过召开新闻发布会、举行有奖征集意见活动、聘请社会监督员、定期走访客户、街头宣传等活动，加强与客户的沟通，使广大电力客户对供电企业和供电服务有充分的了解。...在许昌市2007年每季度的行风评比中，该公司均在公共服务业名列前茅。 　　“前些年，我每次来都是带着一大堆意见”，许昌市人大代表、行风评议监督员韩良玉说，“现在服务越来越好，我真是没什么意见了。”　　

来源：中国电力新闻网2008-01-14

在谈及电网建设时，他欣喜地告诉用户，2008年简阳供电局将加强电网规划和建设力度，特别是配网规划和建设，进一步完善环网供电，通过启动110kv新市变电站、红建路开关站等项目实现环网供电，减少停电范围，有效提高供电可靠性

来源：中国电力新闻网2008-01-04

公司还注重利益相关方对供电服务质量提高的意见，每年和供电行风监督员座谈、和大客户代表座谈，和社区主任座谈。供电公司管理层、决策层走访客户。听取意见，改进服务。...设置大客户经理、成立大客户服务处，加强服务发展的用电跟踪。在服务惠通联科、服务产业集骤、集中，特别是在光伏产业崛起等市委市政府大力推进的大项目和重要项目的服务中做到快速及时和跟踪服务。

来源：河南省电力公司2008-01-04

注重加强客户服务体系和服务技术支持系统建设，不断拓展服务渠道，完善服务功能，加强用电安全服务，开展形式多样的便民服务，加强服务监督和服务品质管理，进一步丰富了服务内容，提升了服务标准，优化了服务流程，强化了服务基础建设

来源：中国电力新闻网2007-12-29

注重加强客户服务体系和服务技术支持系统建设，不断拓展服务渠道，完善服务功能，加强用电安全服务，开展形式多样的便民服务，加强服务监督和服务品质管理，进一步丰富了服务内容，提升了服务标准，优化了服务流程，强化了服务基础建设

来源：四川省电力公司2007-12-28

主要工作思路：一是加强监督检查，严格考核追究。二是树立典型，发挥示范作用。三是探索行风建设测评机制，促进行风建设持续改进。 　　张莲花代表行风监督员通报了今年的行风监督工作情况。

来源：山西省电力公司2007-12-26

一是公司始终把防范大面积停电事故作为首要任务，严格落实工作责任制，加强应急机制建设，不断提高电网应对风险的能力，确保了首都北京和煤矿等高危行业供电万无一失，圆满完成了“煤博会”和“十七大”等重大活动保电任务...　　12月24日17时，王抒祥总经理代表省公司参加了山西新闻综合广播《政风行风热线栏目》总结版节目，对2007年省公司行风建设工作进行了系统总结。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-25

利用简报、黑板报等内部媒体，大力宣传加强优质服务工作的目的和意义。...该公司狠抓站所建设，树形象工程，近几年来对营业窗口都进行了规范化改造，聘请了行风监督员，开展“诚信工程”活动和“走千家访万户”活动。

来源：中国电力新闻网2007-12-24

同时，每个供电所还聘请了行风监督员，定期开展客户走访活动，供电营业窗口实行无周休日和午间休息制度，得到了客户好评。...平阳电力公司共有10个供电所，为全面开展供电所规范化建设，多年来，平阳电力公司把加强人员管理，推进制度建设，提高优质服务水平作为规范化管理的基础。

来源：云电新闻网2007-12-20

召开行风监督员及大客户代表座谈会是电力企业自身发展的客观需要，是历史发展和社会进步的必然趋势，是电力部门加强廉政建设和行业作风建设的有效途径。万事民为先，服务是根本。...通过与客户真诚沟通和交流的平台，加强营销信息建设、优化统一服务流程、完善客户保障体系、向大客户提供优质的个性化服务等多种方式，加强与大客户的合作，实施阶段性大客户回访活动，通过更加完善的营销与生产联动，

来源：中国电力新闻网2007-12-20

，定期召开客户座谈会，积极支持行风监督员开展监督工作，及时与政...供电企业要围绕营造和谐的内部关系，加强企业文化建设，不断创新特色文化。

2006-11-21

记者：公众希望看到加强监管，打破垄断。 　　打破垄断是必然的，厂...电网公司内部发布了公司员工“十个不准”、三公调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”等自律要求，还设有行风监督热线95598，聘请了行风监督员。