来源：河南省济源供电公司2019-09-23

细化供电服务考核办法，对岗位职责履行情况实行跟踪管控，把办事效率和服务质量作为评价员工的核心指标，严格奖惩兑现，促进职责有效履行，确保服务举措落到实处。

来源：河南省济源供电公司2019-09-19

家重要用户，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，制定具体整改措施，促进企业和用户的双赢；主动与电力客户加强沟通，广泛征求意见和建议，自觉接受社会各界监督，及时改进服务举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-19

坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，

来源：凤翔县供电分公司2019-09-19

坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、深入田间地头，向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，引导居民规范用电、科学生产，杜绝因田间耕作不当导致的误撞电杆、误碰导线行为，杜绝电力通道堆积秸秆

来源：河南省济源供电公司2019-09-17

，每月排查一次用电隐患，并经常性开展供电服务意见活动，根据客户多元化需求，改进和完善服务手段，优化服务举措。...济源公司在开展常规服务的基础上，细分客户类别，对传统农业做好田间用电管理；对特色农业做好跟踪保障，推出片区经理制、日常排查制、定点服务制，实行服务网络全覆盖、服务时间全天候；对农产品加工企业每周开展两次随访

来源：河南省济源供电公司2019-09-17

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢。

来源：河南省济源供电公司2019-09-16

为确保中秋期间安全供电，济源供电公司提前谋划，周密部署，优化服务举措，切实做好各项工作。...节日期间，该公司专门组织保电服务队，为客户提供优质服务，保证居民放心用电、亮堂过节。

来源：国家电网报2019-09-05

深入市场调研 细化服务举措4月26日，国网安徽综合能源服务有限公司亳州分公司正式揭牌成立。...今年，亳州供电公司充分发挥电力专业优势，完善综合能源服务市场网络，推行设备代维服务，大力开拓综合能源服务市场。

来源：河南省济源供电公司2019-09-04

”“一对一”服务举措，做到服务高效、便捷、精准。...针对烟草烘烤用电需求，济源供电公司深化为民服务举措，细化责任，以优质电能助力烟农丰收。

来源：河南省济源供电公司2019-08-30

针对当前养殖业用电需求陆续走高的态势，济源供电公司细化服务举措、拓展服务路径，以服务为先，以保障民生为重点，将养殖业安全用电作为民生服务的一项重点工作，全力保障养殖业安全可靠用电。

来源：电网头条2019-08-30

”等服务举措。...迎峰度夏是电网、设备和人员经受考验的重要时段，也是做好优质服务工作的关键期，为此，国家电网有限公司不断提高事故抢修能力，推广覆盖城乡的“网格化”服务和抢修模式，做好抢修人员和物资准备；实时增加95598

来源：国家电网公司2019-08-21

为持续激发市场活力，促进经济快速发展，近日，国务院办公厅印发《全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案》（以下简称《方案》），围绕简政放权、公正监管、优化服务等方面列出67条具体举措

来源：亮报2019-08-21

摘要：深入开展综合能源服务，为客户提供更智慧的用能体验是国家电网有限公司持续优化电力营商环境的重要举措。今年上半年，国家电网有限公司印发综合能源服务两年行动计划，聚焦四大重点领城加快市场开拓。

来源：南方电网报2019-08-14

大力优化电力营商环境进一步提升供电服务质量自2018年以来，阳江供电局积极响应国家优化营商环境的要求，持续推进优化营商环境电力服务举措，帮助企业降低成本、全力支持实体经济发展，促进阳江经济高质量发展。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-08-08

为切实做好全县贫困群众及特殊群体家庭用电安全，该公司一是结合脱贫攻坚结对帮扶工作任务，精心安排，周密部署，不断细化服务举措，进村入户，全力保障低保户、孤寡老人及重度残疾人士等特殊群体安全用电，切实解决他们生活中用电难题

来源：河南省济源供电公司2019-08-07

该公司紧密结合用电情况和设备状况，精心组织调控、安质、运维、物资等部门，按照“分工负责、协同配合”的原则，加强高温高负荷事故预想，细化电力保障和服务举措，保证各项措施严谨科学、有力有效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-07

此外，该公司牢固树立优质服务是国家电网生命线的意识，创新服务举措，在业扩报装、便民缴费、配网建设、故障抢修等方面，持续提升服务响应速度和便捷程度，加快建立现代化服务体系，更好地满足人民美好生活用电需要。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-08-06

为此，该公司本着精细把脉，细致诊断，上门服务的原则，不断优化服务举措，进一步细化服务职责，全力保障重点客户夏季安全用电。...一是由一名领导亲自带队，抽调市场营销部、生产技术部、客户服务中心等部门专业技术人员组成服务组，分别深入辖区各重要用户，对用电设施精心“把脉问诊”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-31

济源供电公司加快推进配电网建设，优化服务举措，积极做好抗旱保电工作。...共有4支共产党员服务队和29支电力流动服务小分队活跃在抗旱保电现场，积极服务农作物抗旱灌溉用电需求。

来源：河南省济源供电公司2019-07-30

济源供电公司结合夏季企业用电特点，积极延伸服务平台，细化服务举措，主动对企业用户开展用电质量“问诊”活动，对用户的用电设备进行安全隐患排查，面对面解决企业用电难题，保障企业在度夏期间安全可靠用电。