北极星
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      来源:中国电力新闻网2008-01-16

      聘请社会行风监督员203人,设立举报电话126部,走访客户177户,向客户散发宣传资料140000余份。...经理尹庆福走进晋中广播电台“行风热线”栏目,就用电方面问题与客户进行沟通交流,现场答复客户咨询19件次。

      来源:中国电力新闻网2008-01-14

      该公司采取多种方式与客户建立了和谐的供用关系,通过召开新闻发布会、举行有奖征集意见活动、聘请社会监督员、定期走访客户、街头宣传等活动,加强与客户的沟通,使广大电力客户对供电企业和供电服务有充分的了解。

      来源:中国电力新闻网2008-01-10

      定期走访客户、解决客户用电难题、消除客户安全隐患,客户是他工作的中心。小天地里有大文章。在平凡的岗位上,他一干就是十年,他把心智和汗水付给了企业,把安全和优质带给了客户

      来源:中国电力新闻网2008-01-08

      采取请进来,走出去的方法,召开各类行风建设座谈会68次,印发供电服务满意工程手册和宣传资料一万余份,走访客户近万人次。...该公司还进一步加强举报投诉管理,活动期间共受理客户意见和建议175条,并全部办理完毕。

      来源:中国电力新闻网2008-01-04

      开设95598客户服务热线,不断满足市民和企业的用电需求。公司还注重利益相关方对供电服务质量提高的意见,每年和供电行风监督员座谈、和大客户代表座谈,和社区主任座谈。供电公司管理层、决策层走访客户

      来源:中国电力新闻网2007-12-28

      通过走访有关乡镇党委和政府以及广大客户,定期召开行风监督员会议,虚心听取进一步加强农电优质服务方面的建设性意见和建议,共发放各类调查表达15000余份,走访客户达500多人次,客户满意率为100。

      来源:中国电力新闻网2007-12-13

      活动中,该公司领导班子会议研究行风建设工作5次,召开民主评议行风领导小组会9次,召开各类行风监督员、评议员和客户座谈会40余次,印发供电服务满意工程手册和宣传资料10000余份,走访客户近万人次。   

      来源:中国大唐集团公司2007-11-29

      总经理赵云辉等厂领导曾多次带领燃管中心负责人员辗转南北了解市场行情,了解运力情况,走访客户,加强与客户的沟通,同等对待大、小客户,建立高层信任关系,为调煤保电奠定了基础;不断加强驻矿人员的廉政建设,规定驻矿人员每天汇报煤场的存煤数量

      来源:中国电力新闻网2007-11-28

      结合往年经验,今年在单纯性走访客户的基础之上又有针对新的特点,制定了评选诚信客户、大客户延伸服务、客户隐患检查、电费缴纳保证书等举措,在沟通的同时,通过帮助客户解决实际困难,取得多数大客户的配合与支持,

      来源:广西电网公司2007-10-22

      今年,崇左供电局通过“绿色行动”小组走访客户,积极引导广大客户树立节能观念,并运用节电“金点子”为企业推广节能技术。...“金点子”帮助客户实现节能减排 近年来,崇左市县域经济发展迅速,工业用电占总用电量的75%左右,然而崇左市县域工业大部分是锰产品加工冶炼等高耗能企业,节能减排工作任重道远。

      来源:西安新闻网-西安日报2007-07-18

      为加强对服务工作的监督,蓝田供电分局聘请了120名社会各界人士为“行风监督员”,每年二次定期召开座谈会,诚恳征求他们对行风和服务工作的意见,同时积极开展走访客户活动,虚心听取客户意见和建议,不断改进工作作风

      来源:中国电力新闻网2007-05-24

      全省共设立18个会场,河南公司系统33个青年志愿者组织、共有6000余名团员青年参加了活动,设立宣传咨询点86个,共接受客户咨询上万人次,现场发放各类资料8万余份,出动各类抢修车辆100多辆,走访客户

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