来源:淮南供电公司2011-02-15
坚持营销基础管理,不断完善营销管理机制,强化过程管控,落实稽查监控体系的建设,完善监控技术平台,提高营销服务工作质量和运营管控能力,狠抓基础管理;积极推进缴费渠道建设和宣传工作,缴费点建设和拓展力争实现新突破
来源:瑞安电力有限责任公司2011-01-27
,构建便捷高效的供电抢修网络;着力服务地方发展,积极服务市政建设和招商引资工作,扎实开展扶贫帮困、爱心捐款等活动。...减少停电次数和时间,供电可靠率和电压合格率稳步提升;着力抗灾抢险保供电,圆满完成奥运保电、国庆保电、世博保电以及抗冰抢险等保供电任务,受到社会各界充分肯定;着力化解“三难”问题,不断规范业扩报装流程,完善多种缴费方式
来源:临海市供电局2010-10-11
今年以来,该局对10个供电营业厅按照国家电网公司规范化标准进行了改造,还从细处入手,推行银行预存电费、pos机刷卡缴费、支付宝网上银行缴费等缴费方式,为客户缴费提供便利;在业务报装上,做到全市统一受理,
来源:互联网2010-05-24
赵新正说,电力网是全球最大,覆盖面最广泛的网络资源,而如何利用电力网进行信息通讯、数据传输、集中管理等应用,一直是一个国际性的技术难题。...比如,你可以清楚地看到某某日,家里开了多少电器,用了多少电,用了多少水,本月需要付多少钱,还能与银行联网实现缴费。当然,要实现这一切,都需要你在家中安装一套“载波”智能电表。
来源:互联网2010-02-25
公司对新上客户利用报纸、广播、电视、网络等媒体,大力宣传新型缴费方式给客户带来的便利,提高客户对新型缴费方式的认知度。主动协调办理三方缴费协议,实现全部新上客户采用银行代扣方式缴纳电费。
来源:大众网2010-01-14
,业扩、报装、缴费、急修、投诉等所有用电问题都可以在客户服务系统上得到“一站式”解决,实现了“彩虹工程”的日常化、制度化、规范化。...经过10余年的发展,山东电力集团公司建立了保障、服务、监督、评价、奖惩“五位一体”的真诚服务体系,引入并创新了“首问负责制”、“明察暗访”“社会评价”等工作方法和制度,建起了信息、语言、网络三大技术平台
来源:互联网2009-12-11
营销部的《“阳光业扩”服务新体系》、电网办的《10千伏配电工程通用设计》、信息中心的《兰州供电公司信息专业管理工作平台》和生技部的《小电流接地系统行波选线技术的应用研究》获得成果一等奖;电费中心的《电费多种缴费渠道的开发与应用
来源:互联网2009-12-01
坚持掌握主动权,搭建沟通桥梁:一是主动向地方各级政府汇报工作,取得理解和支持;二是邀请各级政府走进企业,深入服务窗口明察暗访;三是聘请行风监督员,建立监督网络,博采众议,动态改进。 ...自助缴费系统大大方便了百姓缴纳电费。从2001年开始,以榆次支公司为试点,一期投资30多万元设立自助缴费厅。截至目前,全市11个县市均有自助缴费系统,运营良好。
来源:互联网2009-11-09
坚持掌握主动权,搭建沟通桥梁:一是主动向地方各级政府汇报工作,取得理解和支持;二是邀请各级政府走进企业,深入服务窗口明察暗访;三是聘请行风监督员,建立监督网络,博采众议,动态改进。 ...自助缴费系统大大方便了百姓缴纳电费。从2001年开始,以榆次支公司为试点,一期投资30多万元设立自助缴费厅。截至目前,全市11个县市均有自助缴费系统,运营良好。
来源:互联网2009-10-28
“三通”即实现公共事业缴费一卡通、一网通、一费通。此次便民售电服务开通后,北京市卡表和网络表用户自此可在银联缴费易自助终端购电,并可用购电卡及有银联标识的银行卡在北京市电力公司的任意营业网点缴纳电费。
来源:江西宁都县供电有限责任公司2009-09-17
据了解,推行gprs预付费系统管理,用电客户先到供电部门缴费购电,再由电管管理中心将电量经gprs网络下传到用电客户现场计量柜抄控终端上,负荷开关自动合闸对客户供电,当剩余电量低于告警门限电量时,电费管理中心通过主站发送催费告警短信至客户手机