来源：电网头条2021-08-02

为企业大客户服务，为基层供电单位服务，是购售电工作职责所在。...国网甘肃市场营销事业部购售电部成立以来，积极立足本专业工作实际，以最诚挚的态度服务广大电力客户、售电公司、发现企业，特别是广泛动员符合条件的客户、售电公司参加直购电交易，动员广大发电企业和客户参与现货交易

来源：江苏省盐城供电公司2021-07-27

、幸福感、获得感，全面提升客户服务体验。...由此，盐城供电公司的“网上国网”app不仅拓宽了客户的交费渠道，让客户轻轻松松实现足不出户就可以轻松办电，也摆脱了办电时间的限制，将便捷服务送到千家万户，让客户感受到优质服务，为提高供电优质服务水平，不断增强客户对电力满意度

来源：中国电力报2021-07-26

该平台还充分运用12个专业领域的大数据信息，进行多维度、全方位的设备维护、客户服务、应急保电等工作在线分析，为企业运营风险管控和科学决策提供有效的数据支撑。...7月底，南方电网广西电网公司客户全方位系统配电抢修服务可视化应用将在广西南宁市五象新区试点上线。

来源：山西电力交易中心2021-07-26

山西电力交易中心坚持以客户服务为导向，致力于向广大电力市场主体提供精细诚信、创新多元、贴心高效、信息共享的的市场服务。 问2.电力交易中心的作用是什么？...答 山西电力交易中心下设综合部、市场部、交易部、结算与财务部、技术部、合规及客户服务部六个部门：综合部负责公司党政及综合管理事务。

来源：南方电网报2021-07-23

深圳供电局客户服务中心总经理薛冰介绍，南方电网公司正在完善“基础+增值”产品体系，支撑用电营商环境提升，还推出了车险、充电桩等一揽子优质服务。...“简单说，就是客户服务从过去‘有距离’到‘零距离’，从传统单一供电服务转变为提供专业化、多元化服务，从因应服务需求被动服务到主动发现需求主动服务，并催生自身的‘不变’到‘变’。”

来源：河南省济源供电公司2021-07-22

立足“服务零距离、安全舒心用电”，济源供电公司建立特殊客户服务档案，构建“亲情式”服务体系，推出定点联系制、上门服务制和定期随访制。...采取划片分区的方式，根据区域大小、客户多少，每名供电服务人员定点联系1至2个村的留守老人用户家庭，建立常态服务关系；主动上门服务，了解留守老人用电情况，检查供电线路和用电设施，宣传安全用电常识，面对面解决用电难题

来源：国家电网报2021-07-21

今年，国网宁夏电力加大重点项目、重点客户服务力度，挂牌督办110千伏及以上业扩报装重点项目，拓展增量用电市场，1至6月份累计为8.69万户客户完成报装增容，新增用电容量555.31万千伏安。

来源：电气风电2021-07-19

作业窗口期有限等不利的环境条件，电气风电项目团队积极沟通、科学组织并制订详细的作业计划，高效利用窗口期，项目建设过程采取有力有效措施，克服疫情和“抢装潮”的影响，创造了多项国内记录，凭借高效的安装效率、可靠的安装质量、尽心为客户服务的敬业精神

来源：湖南省人民政府2021-07-16

近年来，国网长沙供电公司坚持以探索创新驱动发展，深入推进设备运维、电网管理、客户服务等领域的创新应用。今夏以来，电力“黑科技”大展身手，让用电更加可靠、更加智能。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-07-15

为了服务好辖区客户，王亮专门准备的一个客户服务记事本。记事本上记录着辖区每一个客户居住的小区、家庭人口、用电情况、联系电话、电表所在表箱号等。

来源：广东电网发布2021-07-09

“夫妻户口落户广州，老人未迁移户口但已有居住证的，都可以办理“一户多人口”电价优惠”，南方电网广东广州天河供电局营销部客户服务班班长钟雄英介绍。...以临电共享产品为例，客户可以以租赁形式向承租人提供临时供电产品设备，承租人只需分期支付一定费用即可获得变电箱等设备的使用权，为客户省去报装、建设、运维、拆除等麻烦。

来源：国家电网报2021-07-09

今年，东营供电公司围绕“能源智慧物联融合、源网荷储协同发展、客户服务友好互动”的建设目标，打造刘集村“海绵智慧台区”，建成了“采集系统-智能终端-电能表-表后开关”物联感知架构，实现了发电、供电、用电三端协同互动...为方便游客给手机、电瓶车充电，东营供电公司采取“储能+智能插座”“共享电表+自动重合闸开关”等方式，实现“即插即用”“扫码用电”便捷用电服务。“扫码用电太方便了。

来源：西安运维电气2021-07-06

运维电气研制的光伏清扫机器人正符合这一目标和发展前景，运维电气也将秉承为为客户服务的宗旨，研制更有效更环保更经济的智能产品，为客户带来更好的体验和营收。

来源：苏州晟成光伏2021-07-02

通过这次技术研讨会，我们更加了解了行业和客户，更加了解了自身的优势与不足，在活动中加强了团队建设，培养了团队默契。在今后的技术创新中我们将砥砺前行，在未来的客户服务中我们将不断提升。...为更好地服务当地客户，晟成光伏于2020年11月设立义乌技术服务中心，第一时间响应客户需求。此次技术研讨会，晟成光伏技术团队分别深入义乌晶澳、义乌天合客户现场参观学习，与客户进行技术交流。

来源：林洋能源2021-06-30

林洋能源将紧抓此次战略合作签约的机遇，利用自身在分布式新能源开发建设运营上的经验，大力推进平台公司的建设运营，并通过为林洋智慧能效管理平台上超5000家工业企业客户服务优势，加大用户侧分布式清洁能源发电及储能...、综合能源项目开发力度，为平台公司提供从技术支持、项目开发到项目建设运营以及智慧能源大数据平台等全方位服务能力。

来源：中国能源报2021-06-30

、企业中台和物联平台，对内实现核心业务贯通和数据共享应用，对外实现客户服务提升和业务转型升级。...转型方向；大唐集团确定了“3549”数字化转型战略，打造数字大唐；国家电网公司提出了“一体四翼”发展布局，确立了“3-6-4-3”的数字化转型框架，“十四五”期间将初步建成智慧国网，实现电网生产、企业经营和客户服务数字化转型

来源：河南省济源供电公司2021-06-29

6月29日，济源供电公司营销人员走进金玉饮品，对企业度夏用电情况进行检查指导，全力服务客户度夏用电安全。...该公司还充分利用行业优势、人才优势，以现场检查的形式，向客户提供安全用电专业服务，开展安全用电隐患排查，指导客户加强设备运行维护，完善故障应急预案，全面提高客户安全用电水平。

来源：江苏省盐城供电公司2021-06-29

客户可以在工作号上咨询相关业务的办理进度和流程，了解到最新的光伏项目政策，实时查询业务办理进度，全面提升客户服务体验，为客户提供更加人性化、更加便捷的服务，从而既适应新形势，也规范和提升了分布式光伏客户电费结算的管理水平

来源：宇通环卫2021-06-29

同时，售后服务团队始终坚持1年365天，7×24小时全天无休，针对客户服务需求，宇通提供专人对接，制定专业服务经理全程跟踪一站式解决，终身提供规范统一的售后服务、原厂配件供应、免费技术支持，全程无忧。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-06-25

近日，为提高用户“获得电力”优质服务水平，助推客户服务更优质、更高效、更便捷，推动公司供电服务质量持续提升，陕西地电凤翔供电分公司结合公司实际情况，采取多项措施扎实开展“供电服务质量提升年”活动。