来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-03-23

重点讲解、结合实际等方式，让受训人员在学习安全知识的同时，找出自己身上曾经事故的影子，用原来事故就在我们身边来觉醒长期以来大家对违章的一种习惯性思维，强化安全风险辨识与防控能力，进一步提高调度系统人员业务素质和理论知识水平

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-23

以窗口建设为重点，积极开展抄表收费微笑服务，安全供电服务万家活动，内强业务素质，外树服务形象，做到坐收服务四熟悉、抄表服务六坚持、急修服务创四有。发挥惩防强势作用。

来源：中国电力报2012-03-15

而与此同时，在风电场的人身安全、设备安全和电网安全等方面也暴露出一系列问题，如风电机组的可靠性不高，从业人员的业务素质有待提高，工程质量控制不严，风电设计选型优化不充分等。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-14

该局力争建立一支能战、能写、能摄宣传队伍，明确各单位(部门)新闻宣传相关人员，并抽调业务素质好、工作责任心强的两名同志充实到新闻中心，建立和稳定了全局新闻宣传队伍;积极组织局本部和各县局的通讯员参加上级的各种培训

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-03-13

在科右中旗电力公司，活跃着一支修灯班，白天黑夜，走街串巷，抢修路灯，清除事故，成为科右中旗电力公司一支业务素质强、优质服务好、广受群众赞誉的队伍。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-12

同时，局党委要求各党支部要抓时政学习，提高政治素养;抓业务理论学习，提高业务素质;抓集体培训，促共同进步。

来源：河南省延津县电业局2012-03-06

才艺随处见在企业的演讲比赛中，在文艺汇演中，在业务知识竞赛中，随处可以见到95598姑娘们靓丽的身影，她们不仅要求业务素质的提升，更倡导积极健康的文化生活，让人们看到了一个个青春飞扬、活力四射的巾帼豪杰

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-03-06

以作业前四清楚促进施工现场安全管控的提高;认真开展春、秋季安全大检查和安全隐患排查工作;每月进行两票分析，通报两票存在的问题，制定整改措施;根据不同的施工现场特点，开展现场分析，制定风险辨识及防控措施，对危险源开展防控;强化安全知识和业务素质培训

来源：贵州省玉屏供电局2012-03-02

针对存在问题，该局表示，在今后工作中一是加强对南方电网公司办公室系统一体化各种标准、办法的学习和理解，提高办公室员工的综合业务素质;二是把《南方电网公司办公室系统一体化管理手册》作为办公室开展日常工作的行动指南...班子成员为副组长的达标工作领导小组和相关工作小组，为达标工作提供了组织保障;二是将根据深化农电体制改革理顺农电用工工作的开展，按照办公室参与政务、管理事务、做好服务三大管理职能，界定了办公室工作职责及业务范围

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-03-02

修试所任玉民主任是分配至兴安电业局第一批大学本科生，其自身的业务素质决定了管理的高度，他经常说：只有依靠科学，才能发展的更高更快更远。...多年来他带领团队高度重视职工业务培训和理论学习，采取多种多样的培训方式、开拓各种新颖的培训渠道，为职工创造良好的学习环境，大力支持员工开展各项科技发明改造、合理化建议、科技创新、qc成果、质量管理项目，

来源：贵州华电大龙发电有限公司2012-02-28

该公司工会为了把面对面、心贴心、实打实服务员工在基层的活动落到实处，制定了春送技能实施方案，以提高员工队伍技能水平，促进员工岗位竞争能力和业务素质的提升为目标，提出以学会一项技艺、掌握一项操作、清楚一项工艺...2月28日，贵州华电大龙发电有限公司工会春送技能活动持续深入一线，240多名员工在6个基层分工会组织下，围绕活动实施方案，以四个一内容为载体，掀起了学技能、提素质的热潮。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-02-27

六是深化思想政治工作，要求全局上下务必要认清形势的发展变化，切实强化自身业务素质，增强责任感、紧迫感，尽快将精力集中到工作上，确保不失时机的抓好各项本职岗位工作。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-02-21

，有效提升了农电工人员业务素质，为全年工作良好开局、高点起步奠定了基础。...四是强化培训，提升素质。

来源：大唐石泉水力发电厂2012-02-21

创新培训方式，开办了4期石电讲堂，邀请企业内部专业人才上台讲课，结合工作实际进行专业知识培训，发挥骨干带头作用，提升职工业务素质和专业水平，培养后备人才。...提素质、聘专家，科学选拔建队伍。2011年，该厂对12名中层干部进行了轮岗交流，促使干部开拓思路，提升综合素质。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-17

为了全面提升营业厅窗口工作人员的业务素质，该局售电班利用晨会时间，学习营销业务相关岗位知识，从业务操作到日常接待的用电客户咨询的用电疑问入手，从供电营业规则学习，让大家充分理解记牢，进一步在快节奏、高效率的营销售电窗口体现优质服务理念

来源：陕西省宝鸡供电局2012-02-16

302人进行了《安规》考试，检验各级人员对新版《电力安全工作规程》和《国家电网公司安全事故调查规程》的掌握情况，在今年现场工作全面开工前，进一步增强执行《安规》和新《调规》的严肃性，提高干部职工安全意识和业务素质

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-02-15

一年来，以深入推进塑文化、强队伍、铸品质全面提升优质服务水平为主线，以巩固深入学习实践科学发展观成果为统领，以为民服务创先争优为引领，以发挥五个作用为载体，通过党风带行风，内强业务素质，外树服务形象，使文明优质服务和行风建设上了一个新的台阶

来源：河南省封丘县电业局2012-02-14

近年来，封丘县电业局通过各种方式不断组织广大职工认真学习《国家电网公司职工民主管理纲要》和《工会法》、《劳动法》、《公司法》、《企业工会工作条例》等法律法规，提高政策水平、业务素质和工作能力;大力宣传加强职工民主管理工作的重要意义

来源：河南省新乡供电公司2012-02-14

行风建设以实施标准化工作为主线，以各类技能培训和演讲比赛为载体，以树立先进典型为手段，广大干部职工的业务素质和服务观念得到全面提升。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-13

供电所拓展抢修范围，将服务延伸到企业的生产现场，同时对企业电工进行用电安全和专业技术的培训，帮助企业电工提高业务素质和安全意识。...除此之外，官渡供电所还按照赤水供电局的教育培训工作计划，组织职工们认真学习业务知识，积极参加局相关部门举办的培训、技能比武和岗位练兵，不断提升业务技能。随着职工学习意识的增强，该