来源:北京电力2007-12-24
北京电力公司还将采取多种手段,结合目前正在进行的基层供电窗口评价分析活动,继续深化和提升供电优质服务,使各供电营业窗口服务工作更加规范,树立公司的良好社会服务形象。
来源:中国电力新闻网2007-12-20
,通过明察暗访等手段,强化服务监督,保证供电优质服务“八项承诺”和“三个十条”等优质服务得到有效落实;要切实加强行风建设,定期召开客户座谈会,积极支持行风监督员开展监督工作,及时与政
来源:中国电力新闻网2007-12-19
特别是今年中央企业开展“优质服务年”活动以来,该局深入开展“万家灯火、南网情深”优质服务活动,围绕供电服务三要素(保证供电、价格合理、办事便捷),不断提高供电可靠性,完善服务手段,丰富服务内涵,成为南方电网公司优质服务的品牌窗口
2005-12-06
;做建功立业的表率;做优质服务的表率;做清正廉洁的表率;做团结和谐的表率)。...二是早部署、早行动、早安排、早准备;三是加大设备整治力度,提高设备健康水平;四是加强电网重点工程建设,有效解决了有电送得出落得下的问题;五是加强发电侧管理,最大限度挖掘发电资源;六是加强需求侧管理,用心搞好供电优质服务
2005-11-03
公里,为搞好新形势下的供电优质服务奠定坚实的物质基础。 ... 10月28日,从山西省电力公司在长治召开的供电优质服务现场会上了解到,山西省将按照建设三级电网的发展方向,用3年的时间实施电网建设“双五百”工程,每年投产的变电容量突破500万千伏安、线路长度突破500
2005-07-29
王禹民说,以厂网分开为标志的电力体制改革实施以来,国家电网公司、南方电网公司以及其他供电企业为切实提高供电服务质量,广泛开展了供电优质服务活动,加快供电规范化服务建设,供电服务的质量和水平得到了很大提高
2005-05-16
有序供电优质服务 据预测,今夏电力供应依然比较紧张,市电业局相关负责人表示,必须及早做好迎峰度夏的各项准备工作,电力紧张时期将采取多项服务措施。...长沙市电业局各有关部门将以95598系统作为信息枢纽,初步建立以95598系统为核心的供电服务调度中心,继续大力推进银电联网代收电费工作,方便客户交纳电费。
2005-04-20
最近,西北电网调度部门认真学习贯彻《电力监管条例》和国家电网公司“三公”调度及供电优质服务的“三个十条”精神,制定了具体落实措施:设立“三公”调度服务电话和投诉举报电话,建立了问询答复制度和监督检查制度
2005-04-12
日前,记者从国家电网公司“三公”调度暨供电优质服务电视电话会议上了解到,该公司向社会推出员工服务行为“十不准”、“三公”调度十项措施和供电服务十项承诺新举措,全面加强行风建设,大力提升电力服务水平
2002-11-14
近年来,宁夏电力公司根据党中央西部大开发战略决策,提出了宁夏电力工业的“三个战略定位”和“五项发展目标”,根据这个战略定位和发展目标,宁夏电力近年来在电源电网建设、电力安全生产、供电优质服务、城农网改造工程
2002-08-02
苏州供电公司认真落实“三个代表”重要思想,适应苏州城市发展和人民生活需要,不断提高安全供电、优质服务和企业管理水平,扎实开展“专业管理效益年”活动,取得了显著成效。
来源:青海省电力公司2007-12-12
魏海平书记在会上说,经过五个月的体系运行,公司上下紧紧围绕质量方针和质量目标,实现扭亏为盈,安全局面持续保持稳定,供电质量进一步提升,供电优质服务推出新举措,客户满意度不断提升,充分体现了公司质量方针得到全面贯彻
来源:中国电力新闻网2007-12-11
解决好电费回收中的突出问题和主要矛盾,妥善处理安全供电、优质服务和依法催收电费三者之间的关系和矛盾。...本网讯通讯员徐震宇报道日前,安徽五河供电公司对电费回收工作作出周密部署,要求营销一线加强防范电费风险意识,降低工作重心、扑下身子抓落实,确保全年经营果实安全落袋,以五项具体措施确保全年电费回收任务顺利完成
来源:云电新闻网2007-12-10
小区负责人说:“供电公司优质服务真是说到做到,这么轻松就解决了他们的一大难题。”...宣威一居民住宅小区即将动工建设,在项目动工之前,该小区负责人找到供电公司,希望公司帮助解决施工用电及后续的住户用电问题。
来源:中国电力新闻网2007-12-07
参赛人员对深圳供电局调度室、95598呼叫中心、流动营业厅、基层局所、线路抢修现场及上门服务等场景进行了拍摄,用镜头记录下深圳供电局优质服务的点点滴滴,展示了电力行业优质服务的亮点。
来源:中国电力新闻网2007-12-06
尔后,林晓峰称赞了该局的供电优质服务,并感谢该局对普法工作的支持。 据悉,当天上午,该局共送出500多份宣传资料,接受咨询近20人次。...本网讯通讯员朱忠东潘岚岚报道"老大爷,您有什么用电上的需要,请随时给我们拨打95598服务电话……"在12月4日上午举行的福建漳州市"12.4法制宣传日大型活动"中,漳州电业局所设展台分外热闹
来源:中国电力新闻网2007-12-03
10月份来,该公司坚持不定期开展明查暗访活动,由纪检书记带队,还特邀县纠风办、经济发展服务中心行风评议代表,组成多个行风优质服务工作检查组,对公司客户服务中心和11个乡镇供电所(站)进行了暗访抽查,抽查结果显示大部分供电所在用户报修
内外环境的变化,必将集中从服务方面表现出来。当然,这里说的服务,不仅是传统意义上的供电优质服务,而是涵盖企业各方面工作的“广义”服务。重庆市电力公司则具体体现在为城乡统筹发展的服务。
来源:天津电力公司2007-12-03
近期,天津公司还将开展“电网建设看成果”、“两节临近看供电”、“优质服务看举措”等项活动。...会后,记者来到天津公司客户服务中心进行采访,并在客户服务中心负责人陪同下参观了地铁工程指挥部,大客户经理介绍了天津公司服务地铁工程建设的情况。
来源:中国电力新闻网2007-11-30
本网讯记者汤笛声报道 为进一步加强供电优质服务社会监督、提升优质服务水平,11月28日,湖南省电力公司召开供电优质服务新闻通报会,向社会公开承诺:今年年底以前,该公司将进一步完善供电服务网络体系