来源：贵州电网公司平塘供电局2014-01-02

为进一步了解客户用电需求，提升企业服务质量和服务水平，12月27日，平塘供电局迎来了一年一度的行风监督员座谈会，来自社会各界的9位行风监督员受邀参加会议。

来源：贵州省荔波供电局2013-12-26

，服务企业发展，密切跟踪客户用电需求，保障电力供应。...12月24日，荔波供电局向荔波县289户城乡低保户和农村五保户赠送节能灯，同时为他们义务开展用电安全检查，帮助消除用电安全隐患。

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

，避免电工芝麻黑豆一起抓;针对客户用电需求，第一时间反馈给综合班，专人负责、快速办理，实现单一、专业、高效;对巡视不到位、上报不及时、服务不规范的，按照规定考核。...济源供电公司是全省唯一没有代管县供电企业的地市级公司，农电基本架构为1个郊区客户服务分中心，14个基层供电所，供电区域广，服务客户多，地域差异大。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-12-16

近日，国网阿荣旗供电公司营销人员开展了客户走访活动，了解客户用电需求和电量增长点，力求管理与服务及时跟进，为地方经济社会发展助力。...该公司结合县供电企业管理和供电所管理双提升活动，规范工作流程管理，对业扩报装实行全过程监督，通过严格的绩效考核，强化业扩报装人员责任意识、服务意识，规范服务行为，自觉维护国家电网公司你用电，我用心服务品牌形像

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

11月5日获悉，为推行服务标准化、管理精益化的工作理念，济源供电公司坚持客户导向，大力提升服务品质，全方位满足客户用电需求。...深化客户至上理念，完善常态服务机制，创新服务方式，简化报装手续，加快推进十分钟缴费圈建设，积极推广应用新型缴费方式，切实方便用户办理供电业务。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

当天，济源供电公司营销人员深入到高新产业集聚区，对集聚区内的企业进行营业普查，倾听客户用电需求，解决企业用电难题。这是该公司深入开展零距离沟通，实现零距离服务，提升供电服务活动的一个缩影。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-25

10月24日，牡丹江供电公司相关负责人走访了牡丹江炼油厂、金河湾小区等用电客户，广泛征求意见，了解客户用电需求，及时处理客户用电过程中的疑难问题，受到客户的广泛赞誉。

来源：河南省济源供电公司2013-10-23

，并建立24小时服务对接机制，第一时间满足客户用电需求;对29个即将竣工投产的的项目，实行挂牌督办制，提前确定用户接入方案，细化工作环节和送电节点，用可靠电能、优质服务保证项目及早投产。...不远处，客户专用线路已经基本建成，3名供电服务人员正在实地勘测，为该项目竣工投产后的供电方案作最后确定。

来源：贵州省荔波供电局2013-10-01

自今年5月以来，南方电网公司为进一步加强业扩报装全过程精益化管控，推进标准化、透明化管理，及时快速响应客户用电需求，决定组织开展业扩专项检查工作，并下发南方电网市场18号工作方案。...9月24日，铜仁供电局稽查中心的主任率队前来，都匀供电局相关部门领导陪同，着重对都供荔波局客户用电报装申请预受理服务 的系统录入执行情况、对双违(违法用地、违章建筑)客户用电申请的审核执行与业务办理情况

来源：河南省太康县电业局2013-09-24

，最大限度满足客户用电需求。...同时，该局利用县电台、电视台等媒体宣传电力供需形势，做好电力设施保护常识和安全用电常识宣传，为保障全县冬季生产生活用电打牢了坚实基础。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-12

，安排进行整改;针对节日期间电力供需特点，最大限度地满足客户用电需求;密切关注节日期间的天气变化情况;对存在的大小消缺全部进行消除;并做好预防异常天气来袭的准备;党员服务队人员手机保持24小时开机，备足备齐备品备件和应急所需物资

来源：河南省鹿邑县电业局2013-09-02

据统计，该局当天共向12家大客户和160户城镇居民发放了征求意见建议卡、客户用电需求表516份，征集客户建议60余条，为提升该局管理水平优化供电服务奠定了坚实基础。

来源：河南省商丘供电公司2013-08-23

该公司抽调专门人员，对新装、增容客户的变压器进行抽检，通过容量试验和吊芯试验，对变压器的容量、型号、材质、工艺等进行全面检验，看是否与铭牌标示有所出入，根据客户用电需求情况，对设备整体质量进行综合评价，

来源：国网北京市电力公司2013-08-21

北京公司在丰台地区试点实践网格化配网规划，将丰台地区305.87平方公里面积划分为建成区域、半建成区域和新建区域三类，共计2726个网格，结合客户用电需求和开发进度，分别明确网架、通信、自动化、保护配置及信息化技术原则和建设目标

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-08-09

节电常识短信内容，及时提醒客户缴纳电费;定期致电客户，了解客户用电需求，加强回访服务;主动上门服务，定期为客户进行用电安全检查，及时解决客户用电难题;定期邀请客户代表召开座谈会，听取客户提出的意见和建议

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-07-26

据悉，随着祁东县域经济的快速发展，尤其是太和堂镇等周边乡镇经济发展较快，目前由35kv蒋家桥变电站供电的电源点已无法满足客户用电需求，经过近几个月的勘察设计评审，省电力公司批复在太和堂镇新建一座35kv...变电站，解决太和堂镇及周边乡镇用电卡脖子现象。

来源：黑龙江鸡东农电局2013-07-25

在营销管理方面，深挖潜力市场，盯紧重点项目建设进程、大客户用电需求，千方百计增加售电量。开展供电服务提升工程，做好优质服务工作，继续创建标准化示范供电所。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-07-14

，保障城乡居民生活和医院等重点客户用电需求，确保《有序用电方案》和应急事故预案落实到位，齐心协力应对电力供应紧张局面;切实履行大项目建到哪里，供电服务跟到哪里的服务承诺，深入当地重点企业，及时了解和掌握企业

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

向新入驻企业宣传用电政策和业务办理流程，了解客户用电需求，及时解决用电问题和实际困难。...并设立供电驻园办事服务机构和客户经理，为工业园区用电提供上门服务。据了解，遵义供电局供电辖区共有87个5个100工程项目，供电服务示范点包括省级文物保护单位、省级经济开发区、产业示范区和重点工业园区。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-07-04

在走访中，该公司秉承你用电、我用心服务理念，着重向客户介绍全县当前供用电形势、用电负荷分布情况和迎峰度夏期间有序供电方案等，与客户进行心贴心沟通与交流，广泛征求各大客户的意见和建议，了解客户用电需求，及时解决客户所关心的用电热点和难点