来源：河南省济源供电公司2018-02-24

接下来，河南济源供电公司在深化专项服务的基础上，还将对已经复工的企业开展跟踪服务，跟踪关注企业复工后的生产经营情况，建立常态沟通机制，随时在企业容量变更、电气设备改造和日常用电等方面提供支持，为企业生产提供优质安全的电力保证

来源：中国电力新闻网2018-02-12

吉林电力不断完善、优化分布式光伏发电项目并网的具体业务流程，提供全过程跟踪服务，加大光伏扶贫力度。截至2017年末，吉林省已并网光伏扶贫项目1671项，并网容量40.23万千瓦。

来源：河南省济源供电公司2018-02-08

重点做好城区文化活动和人员密集场所的定点服务，保证电力安全供应，做好农村外出返乡人员的跟踪服务，在用电业务办理、入户上门服务等方面体现电力部门的温情。...优化城乡网格化职责划分，明确各服务队的保电区域、具体要求和职责认定，做出服务承诺，既做到各司其职、各负其责，又能够保证在信息共享、隐患治理、便民服务等方面专业协同，形成覆盖城乡、反应快捷、服务高效、保障有力的保供电网络

来源：湖北思搏盈环保2018-01-31

我公司配合河北中煤旭阳焦化有限公司，重点安排专业技术人员连续不间断24小时跟踪服务，最终6#～9#焦炉烟气脱硝装置都完全达到了烟气中nox小于100mg/nm3以下的排放指标要求。...一年之计在于春、一日之计在于晨，2018年到目前为止虽然还没开春，但我公司做为一个负责任的企业，环保治理配套服务工作一刻也不能放松。

来源：国家电网报2018-01-25

该公司加强业扩报装全过程管理，大力推广典型设计应用，缩短工程设计时间，对客户受电工程设计、施工等客户自主掌控环节加强跟踪服务，严格兑现供电服务十项承诺，业扩报装服务时限达标率实现100%。截至201

来源：国家电网报2018-01-21

1月15日，国网浙江省电力公司组织工作人员跟踪服务诸暨虹绢重工机械有限公司电能替代项目。...目前，该公司在嘉兴、湖州等公共水上服务区建成135套智能化岸电系统，实现京杭运河沿线浙江段公共水上服务区岸电全覆盖。

来源：国家电网报2018-01-19

相关数据显示，2017年1~12月，国网陕西电力累计向地方电力售出电量52.54亿千瓦时，占总售电量的5%;深化重点项目五级跟踪服务机制，累计新装增容项目44个，新增投运容量81.81万千伏安，增售电量...、生产服务营销、营销服务客户、机关服务基层)的全员一体化大服务新格局，把聚焦市场开拓、人人都是营销员作为全体员工共同的工作理念和行动指南，大力实施全员增供扩销，以优质供电服务支持三个陕西(富裕陕西、和谐陕西

来源：河南省济源供电公司2018-01-15

并针对走访过程中，排查出的安全隐患，该公司开通隐患治理绿色通道，派出技术人员跟踪服务，并结合用户实际情况，制定相应整改方案，明确隐患排查时间、设备内容、整改措施，保证用户安全用电。...同时，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢。

来源：中国电力新闻网2018-01-12

相关数据显示，2017年1至12月，国网陕西电力巩固断开地电公司接引的20条110千伏省外电源成果，累计向地方电力售出电量52.54亿千瓦时，在千亿电量中的占比为5%;深化中省市重点项目五级跟踪服务，累计新装增容项目

来源：国家电网报2018-01-12

该公司要求大客户经理在安全管理、节能环保、科学用电、跟踪服务等方面对客户业务全面指导，简化重点客户的用电问题处理流程，不断改进服务策略，优化服务方式，提高服务水平。

来源：亮报2018-01-11

2017年，兰州供电公司紧紧抓住甘肃省委省政府3341工程、兰州市地铁工程、宝兰客专、兰州新区等一批重点工程项目，实行跟踪服务机制，制定了以项目建设带动电量增长，开辟绿色通道，推行重点项目跟踪服务和领导分级负责机制

来源：国家电网报2018-01-09

，电能替代工作小组人员在报装受理、勘查以及用电检查环节，收集替代项目信息，由专人提供全过程跟踪服务，为客户提供全方位服务。...把电能替代市场调研工作与用电检查、业扩勘查、大客户抄表等日常工作结合;开展电能替代大数据分析应用，按照行业、领域、客户三层数据分析构架，自动筛选潜力客户;为客户开辟绿色通道，实现电能替代工程从业扩报装到送电全过程一站式服务

来源：中国电力新闻网2018-01-05

2017年，兰州供电公司紧紧抓住甘肃省委省政府3341工程、兰州市地铁工程、宝兰客专、兰州新区等一批重点工程项目，实行跟踪服务机制，制定了以项目建设带动电量增长，开辟绿色通道，推行了重点项目跟踪服务和领导分级负责机制

来源：中新网甘肃2018-01-03

建立大客户经理制，简化报装接电手续，一站式服务重点用电项目建设，按片区划分由各单位负责人担任工业园区、重点项目的客户经理，从立项到验收送电全过程跟踪服务，积极协调项目建设中存在的问题，确保重点用电项目早日投产

来源：中电新闻网2017-12-20

2017年伊始，得知陆屋镇临港产业园将有大批企业进驻后，我们就派了专人对接相关事项，了解其用电规模和报装需求，并全程跟踪服务。该公司分管营销的副总经理董沛华说道。...近年来，灵山供电公司坚持以客户为中心，积极为工业园区企业报装开辟绿色通道，实施客户经理上门服务和全程跟踪制，建立互联网+报装工作体系，提供一证受理、一站式服务，实现报装零障碍、用电零延误。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-28

加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务。...济源供电公司细化措施，完善管理，精心服务重要客户安全用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-21

聚焦燃煤、燃油锅炉窑炉电气化改造需求，加强市场调研，了解能耗排放受限企业的能源使用动态，广泛宣传电能替代知识，做好政策解读和电费、电价宣讲，深入挖掘两个替代项目，及时与客户达成意向，从电力保障、技术帮扶、跟踪服务等方面作出承诺

来源：国家电网报2017-11-20

为确保产品按期交货，平高集团跟踪服务产品生产装配全过程。在产品研发中，充分考虑高原设备运行条件，产品从设计到零部件选择都逐项确认、持续优化，确保各项参数和性能满足藏中联网工程需要。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-17

同时，深化保姆式服务举措，实行业扩报装、隐患查治等一条龙服务，积极助力贫困村农业增产、群众增收，并特意为40多名贫困村返乡创业人员提供了跟踪服务，满足用电需求。...作为首批国家级全域旅游创建示范区，围绕以美丽乡村建设为重点的旅游富民战略，济源供电公司不断优化网格化服务机制，完善一对一保障措施，密切跟踪项目建设和产业动态，全程满足用电需求，目前已为14个贫困村旅游产业开发提供了优质电能

来源：中国南方电网2017-11-07

，加强充电基础设施用电报装过程管控，配置客户经理，提供全过程跟踪服务。...2017年我局已开工建设蒙自市龙井充电站、开远市泸江充电站及弥勒、建水、弥勒各5个分散式充电桩，同时主动收集客户电动汽车充电基础设施报装需求，提前掌握客户潜在需求，优化服务审批流程，建立充电基础设施用电报装绿色通道