来源：北极星输配电网整理2016-03-07

智能电网集成了现代智能技术、信息网络技术、先进输电技术、新能源接入技术，灵活性和适应性强，能够满足间歇性清洁能源、分布式电源的灵活接入，满足智能互动等多元化、个性化服务需求。

来源：国家电网报2016-03-04

智能电网集成了现代智能技术、信息网络技术、先进输电技术、新能源接入技术，灵活性和适应性强，能够满足间歇性清洁能源、分布式电源的灵活接入，满足智能互动等多元化、个性化服务需求。

来源：网信办2016-03-03

面向将来能源互联网的构建，建树开放、泛在、智能、互动、可信的下一代电网信息通讯底子法子，实现信息通讯从内部支持电网业务为主，到对内支持业务，对外处事公共并重的变革。...环球能源互联网的本色是特高压电网+智能电网+干净能源。

来源：环球表计2016-02-24

同时山东电力创新运营模式，投入应用智能电网系统和设备，智能电网所包含的用电信息采集平台，还具备像费控管理、电量计算和客户互动等一系列拓展服务功能，极大地满足了客户智能化的用电需求。

来源：国家电网报2016-02-23

依托该系统，国网山东电力创新建设95598电话、网站、电力微信、掌上电力、短信、有线电视六位一体智能互动服务平台，实现24小时零延时服务。...国网山东电力在以客户为中心的大服务理念引领下，加快推进互联网+供电服务，积极开发功能丰富、高效互动的移动互联终端，为客户提供更快捷、更优质的服务体验。

来源：国家电网报2016-02-22

推进互联网+电力营销智能互动服务创新体系建设。增强掌上电力app、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台的互动服务功能，打造线上全天候营业厅，提升客户体验。...稳固存量市场，促进售电量增长国网浙江电力以市场和客户为导向，建设智能互动服务体系，大力实施带电作业，全面挖掘降损增效潜力，推动存量市场增长。创新营销服务模式。

来源：中国电力报2016-02-04

供电质量保障、疑难问题破解、工作创新创效等方面共15个特色亮点工作优化服务模式提升服务水平嘉兴供电公司以实施全流程客户满意度管理为抓手，以低压业扩报装一岗制快速响应作业为突破，建设集预约派单、跟踪督办、智能互动为一体的快速响应和服务质量管控平台

来源：全民光伏2016-01-29

在发电环节，大数据应该服务于发电端经济、高效以及清洁环保；在输变电环节，大数据应该服务于坚强的智能电网；在用电环节，大数据应该服务于智能互动。...，实时监控输变电设备，保证整个电网平台的透明、开放、自愈以及自适应性；在用电环节，大数据应该服务于智能互动这一目标。

来源：国网河南省电力公司2016-01-23

十三五期间，国网河南电力将按照统一规划设计、统一组织实施原则，着力打造电话、网站、ott（以微信为代表）、app、数字电视媒体、短信六位一体虚拟线上营业厅，完善95598互动网站、app、电力微信等智能互动渠道

来源：国家电网报2016-01-19

创新建智能互动服务创新体系基于客户画像开展的个性化收费服务，是国网浙江电力的又一个已经落地的互联网+项目。...2015年11月底，国网浙江电力正式启动了互联网+电力营销智能互动服务创新体系建设，发布2年行动计划，明确23项重点任务，在宁波、嘉兴和绍兴3个供电公司先行开展综合试点。

来源：国家电网报2016-01-19

创新 建智能互动服务创新体系基于客户画像开展的个性化收费服务，是国网浙江电力的又一个已经落地的互联网＋项目。...2015年11月底，国网浙江电力正式启动了互联网＋电力营销智能互动服务创新体系建设，发布2年行动计划，明确23项重点任务，在宁波、嘉兴和绍兴3个供电公司先行开展综合试点。

来源：北极星输配电网整理2016-01-15

以特高压为骨干网架的坚强智能电网集成了现代智能技术、信息网络技术、先进输电技术、新能源接入技术，灵活性和适应性强，能够满足清洁能源、分布式电源接入，智能设备即插即用，智能互动服务等需求。

来源：国家电网报2016-01-15

以特高压为骨干网架的坚强智能电网集成了现代智能技术、信息网络技术、先进输电技术、新能源接入技术，灵活性和适应性强，能够满足清洁能源、分布式电源接入，智能设备即插即用，智能互动服务等需求。

来源：赛迪网2016-01-14

能源互联网将整合知识、数据、货币和能源这四个维度关系，实现能量流的智能互动，其中不仅是电力、热电、燃气、制冷等各种能源的供应、输出和使用之间的互动，还存在各种能源跨界的互动。

来源：亮报2016-01-14

2016年，国家电网公司将整合现有服务渠道，积极拓展互联网+线上服务，利用95598网站、app、移动作业终端等互动平台，实现业扩报装、客户交费线上线下无缝衔接，提升智能互动服务水平。利用互联网

来源：Adzar亚坦能源2016-01-13

智能电表如何购电方式一通过95598智能互动网站官网购电方式二可使用手机版掌上电力下载客户端进行购电方式三可到线下实体营业厅进行购电方式四使用第三方支付工具支付智能电表如何显示智能用电自动循环显示正常时屏幕循环只显示剩余金额和已用电量

来源：国家电网报2016-01-12

未来，我们有理由相信并期待，掌上电力app将实现更多智能互动服务功能，为广大电力客户奉献更多更优质的服务，打造客户全方面互动服务新模式。...这是公司继原有实体营业厅、95598热线、95598智能互动网站后，为广大客户提供的一种随时随地全新的拇指生活体验电力服务渠道。近年来，许多人都有这样的直观感受：供电服务越来越高效便捷。

来源：国网浙江省电力公司2016-01-11

为此，浙江公司提出构建互联网+电力营销智能互动创新服务体系，以适应移动互联网时代全天候响应服务需求的要求，满足客户个性化需求。（项丹 黄俊杰）...1月6日，国网浙江省电力公司召开互联网+电力营销创新发展交流会，以互联网思维和新技术应用改造传统电力营销体系，构建智能互动服务创新体系，推动公司从传统电力营销向互联网+电力营销转型。

来源：亮报2016-01-06

国家电网公司将整合现有服务渠道，积极拓展互联网+线上服务，利用95598网站、app、移动作业终端等互动平台，实现业扩报装、客户交费线上线下无缝衔接，提升智能互动服务水平。2016年，城乡居

来源：国家电网报2016-01-05

协议明确，十三五期间，双方将积极实施以电代煤，以电代油，支持光伏、风电等清洁能源发展，推广电锅炉、港口岸电和节能服务技术，推进江北新区cbd智能楼宇示范工程等，全面实现客户服务智能互动，建设覆盖江北新区的电动汽车快充网络