来源：河北电力公司2008-07-09

2005年，在省公司本部建立了营销监控中心，对各地市供电公司电费发行、电费回收、资金到账等情况进行实时监控，加强电费集约化管理。 　　...根据客户历史缴费情况、生产经营情况、国家宏观政策情况，河北公司还实时动态调整客户信誉等级，将风险等级较高的客户纳入电费预警管理，制定欠费预案，并做到预案启动及时、执行到位、措施有效，确保电费回收工作的正常进行

来源：中国电力新闻网2008-07-01

近两年，该公司《供电企业电费回收“双结零”目标精细化管理》、《基于提高客户满意度的“捆绑式”停送电管理》成果分别荣获省企业管理现代化创新成果二、三等奖，《旨在提升管理水平的公司鼎文化构建》成果，荣获省企业管理创新成果三等奖

来源：中国电力新闻网2008-06-30

、业扩管理等重点工作对标的工作机制，全面精细了工作质量管理，提升了营销过程和结果监控能力。...2007年，福建公司售电量增长率达18.8，市场占有率上升4.03个百分点，应收电费余额比国家电网公司下达指标下降74.3，当年电费回收率达100％，优质服务年8项承诺兑现率达100。

来源：中国电力新闻网2008-06-23

大力推广预付费电能表是加强电费回收、减少电费余额的重要技术措施，也是公司“营销赶超计划”的一项重要内容。...为建立体系，完善管理，确保推广后正常运转，方红还强调要加强预付费系统安全管理，加强预付费电能表运行管理，加强负荷管理系统运行维护管理，加强优质服务和应急处理能力。　　

来源：华北电网公司2008-06-20

大力推广预付费电能表是加强电费回收、减少电费余额的重要技术措施，也是公司“营销赶超计划”的一项重要内容。...为建立体系，完善管理，确保推广后正常运转，方红还强调要加强预付费系统安全管理，加强预付费电能表运行管理，加强负荷管理系统运行维护管理，加强优质服务和应急处理能力。 　　

来源：安徽省电力公司2008-06-06

对外营财一体化系统的上线提高了电费回收等实时信息的准确性，为客户查询电费交纳、欠费提供快捷、方便的服务；优化了银行代扣流程，减少了客户因电费和滞纳金而产生的纠纷；进一步规范了各种收费方式，为客户收费提供了先进的科技手段

来源：北京市电力公司2008-06-05

按照这一思路，北京公司采取各种有效措施，逐步解决了一个又一个电费回收难题，开创了电费回收工作的良好局面。 　　战略全局化： 　　强化职能管理 　　北京地区拥有550万用电客户，电费回收工作分散而复杂。

来源：青海省电力公司2008-05-23

加强线损管理，努力降低线损率；加强电费回收管理，控制银行汇票收取比例。...在这次活动中，公司将从电费回收、电价政策、资金管理、工程管理、成本费用支出、资产管理、人力资源管理等方面开展，一、积极开拓电力市场，努力挖潜增效。

来源：中国电力新闻网2008-05-05

临潼供电分局还被省公司确定为国家电网公司电气化示范县，国家级示范窗口分局以及专业化管理推广应用试点单位。...在省公司、西安局的正确领导下，临潼供电分局大胆创新安全管理体系，推行安全违章红黄牌处罚制度，电网建设突出3个亮点，“336”工程和农电管理实现“三亮一窗口”工程均取得阶段性创新成果，分局营销管理尤其是电费回收管理工作成绩突出

来源：中国电力新闻网2008-04-29

但很多乡镇在管理、使用排涝电费款时很不规范，不能按时、足额支付排涝电费款。...同时，供电企业为了保证自身的正常运转，不断加大对基层单位电费回收的考核力度，除足额回收当年的电费外，还对陈欠电费下达了一定的回收比例，直接与基层供电员工工资挂钩，由于电费回收工作考核力度加大，已严重影响基层供电企业正常工作和职工队伍的稳定

来源：四川省电力公司2008-04-29

除此之外，该公司认真开展营销基础管理年活动，进一步加强电费回收管理，联合政府执法部门组织开展反窃电突击行动，切实打击窃电、违约用电行为；加强供电安全管理，以隐患排查治理为抓手，提升客户安全用电水平；提高计量管理水平

来源：中国电力新闻网2008-04-21

扎实工作，系统安全生产总体平稳，基建工程加快推进，经营管理持续加强；面对突如其来的冰灾，坚持一手抓抗灾，一手抓安全生产、经营管理等工作，三条战线（抗灾、迎审、ｅｒｐ）同时推进，各项经营指标特别是线损、电费回收...基建部、生产部、营销部、调通中心分别作了指标分析；各直管单位领导积极献计献策，为下一步绩效管理工作提出有针对性建议；漳州电业局局长孙轶群除作绩效管理工作专题发言外，还着重介绍了该局进一步深化、细化“红旗管理

来源：中国电力新闻网2008-04-17

加强电费回收管理，在巩固2007年管理和成果的基础上，进一步创新和完善电费回收和服务方式，大力推进预付费装置的实施和预收费工作的落实。充分发挥电费风险预警系统功能和客户经理职能、防止电费风险。

来源：四川省电力公司2008-04-17

推行欠费客户经理责任制，建立完整的电费回收工作体系，将回收任务落实到具体的责任人员身上，并制定相应的管理考核办法。...而此时，遂宁公司电费回收现状却不尽人意，欠费现象普遍存在，电费回收难度很大。

来源：中国电力新闻网2008-04-15

加大电费回收力度，做到季清季结，力争做到月清月结。五是全力推进erp二期工程建设。不断完善技术和制度，实现在全国同行业最佳业务实践。结合erp二期工程建设，促进公司企业文化建设。...二是加强基建管理。进一步完善基建管理机制，明确职责和权力，充分发挥各建设公司的作用，确保在建750千伏电网工程顺利推进。

来源：安徽省电力公司2008-04-07

加强抄表、收费、催费的考核力度，确保每月电费回收结零。公开举报电话，接受社会监督，杜绝农村用电中的"三乱"和"三电"现象，通过改革，真正实现了"五统一、四到户、三公开"和"收支两条线"的管理。 　　

来源：安徽省电力公司2008-04-02

绩效工资依据个人完成公司下达的线损、供电均价、电费回收、优质服务等指标情况和过程管理中的得分情况确定。同时三级农电员工的基础工资也纳入考核之列，优奖劣罚。 　　...农电员工的级别评定不设置比例，实行动态管理，岗位等级每年确认一次。 　　“薪酬差别化”具体是将薪酬分配与工作绩效考核结果相挂钩，农电员工的月工资额为工龄工资、基础工资、绩效工资之和。

来源：国家电网公司2008-03-31

“优质服务年”和“百问百查”活动深入开展，供电服务水平持续提升；“三个中心”和信息化建设稳步推进，营销集约化管理成效初步显现；精益化管理全面加强，经营效益大幅提高；计量工作基础进一步夯实，计量管理水平稳步提升

来源：国家电网报2008-03-28

“优质服务年”和“百问百查”活动深入开展，供电服务水平持续提升；“三个中心”和信息化建设稳步推进，营销集约化管理成效初步显现；精益化管理全面加强，经营效益大幅提高；计量工作基础进一步夯实，计量管理水平稳步提升

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

各供电公司积极加快电费回收工作，严格落实电费回收各项要求，细化回收措施，落实回收责任，提前预防电费风险，确保了电费按月足额回收。加大陈欠电费追缴力度，为年底实现“双结零”奠定了坚实基础。...　　甘肃公司认真贯彻落实国家电网公司2008年“两会”精神，抢抓机遇，主动工作，加快推进“两个转变”步伐，有力夯实管理基础，加快市场开拓，推动服务升级，以有为业绩促进营销工作再上新台阶。