来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-07

在办理业务的同时，罗麒还对娄女士咨询的其他用电情况的做了简要分析，并且耐心指导该客户通过网上国网app的查询用电用分析和办理线上业务。...通过开设营业厅公用微信咨询办电渠道，一方面增加了用户咨询的通道；另一方面针对简单业务也可以通过微信有效地进行沟通，例如推荐和指导直接通过网上国网app进行办电等，从而让用户办电“一次都不跑”。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-02-03

对外，东钱湖供电所大力推广“网上国网”app，实现客户全业务线上办理，提高客户获得服务的便捷性，让客户足不出户享受“五星”供电服务。...近日，在国家电网有限公司公布的2020年度五星级供电所名单中，国网宁波市鄞州区供电公司东钱湖供电所名列其中，成为宁波地区今年唯一入选的五星级乡镇供电所。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-31

通过各种形式宣传推广“网上国网”app、“安徽电力”微信公众号、供电抢修服务电话等，引导广大客户通过网上进行电费缴纳和办理相关用电手续，加大不见面办电服务力度，告知客户疫情期间尽量减少前往营业厅的次数，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-29

”app，实地演示方便、快捷的缴费方式，向客户耐心讲解安全、节约用电知识；协助返乡人员开展安全用电隐患检查，重点对返乡人员用户长年无人居住房屋的线路、开关、闸刀、漏电保护器等进行安全检查，及时排除隐患；...细化分工，落实到人；组织市区供电中心及各个供电所积极与当地政府、社区、村委会沟通对接，详细统计掌握返乡人员用电信息；组织客户经理对返乡人员用户进行重点走访，发放供电服务连心卡及安全用电宣传页，积极推行“网上国网

来源：电网头条2021-01-28

这样温馨智慧的服务场景来自交互式业务受理模式，送校客户在互感器检定业务受理之初可在“网上国网”app或用户驿站内的自动受理终端上完成送检前委托检定单的填写，中心检定人员根据用户需求给出专业的“预检”服务

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-27

通过宣传推广“网上国网”app、“安徽电力”微信公众号、供电抢修服务电话等，引导广大客户通过网上进行电费缴纳和办理相关用电手续，加大不见面办电服务力度，告知客户疫情期间尽量减少前往营业厅的次数，确保疫情防控到位

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-22

为此，老板李继麟决定扩建民宿，于是他便想到在“网上国网”app申请了电表增容业务，以此来满足用电需求。“这申请当天就立马有人上门服务，还马上确定了适宜的电表增容实施方案，以及装表时间。”...1月20日，余姚丹娜田园度假酒店的老板李继麟握着国网余姚市供电公司丈亭供电所员工陈召军的手再次表示感谢。

来源：电力喵2021-01-22

再者，随着国网app超市的建设，迈出第二步即app的上架、认证和分发也具备了初步的条件。如果问软件定义电能表和终端的时代是否到来？至少在客观条件上，已经具备雏形了。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-21

1月17日，该公司花沟中心供电所党支部组织党员服务队深入到辖区广大农村进行网上国网app、本地抢修电话的推广和宣传，引导广大客户通过“网上国网”app进行电费缴纳和办理相关用电手续，加大不见面办电服务力度

来源：国网西藏电力2021-01-19

推广“网上国网”app，深化转供电费码、批量报装、账单查询、便捷缴费等服务功能应用。加快推进面向高新数字产业的电费省级集约服务。五是支持参与电力市场化交易。...国网西藏电力积极贯彻国家新基建工作部署，组建成立国网西藏电动汽车公司，与属地政府就电动汽车规划和充电桩建设达成战略合作，首批25个充电桩接入“车联网”平台实现线上运营。建成公司云平台和数据中台。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-15

积极与属地部门、群众沟通，以台区经理为依托，实施网格化管理，加强村社协调联动，及时获取客户返乡情况，筛查核实返乡人员电话，精准推送电力服务短信，宣传安全用电常识，推广“网上国网”app，为返乡人用电引路

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-01-14

网上国网”app，该用户还能便捷的根据季节特性变更计费方式。...当天下午，姜敏和片区客户经理对企业进行了“三服务”上门走访，现场协助用户分析能耗情况，帮助企业通过网上国网app办理按容量计费变更为按需量计费方式，第二个月起算，该企业的基本电费降低67.7%，而通过“

来源：能见Eknower2021-01-14

直到2020年3月，浙江省市场监管局会同国家电网浙江省电力公司，依托网上国网app转供电终端用户电费申报平台，设计开发“转供电费码”，用大数据技术探索形成以“转供电费码”为基本手段的转供电价格监管新模式

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-13

胡朗杰还教了孙女士两个简单的电表测试方法：把中央空调关闭，看电表走字是否慢下来了，或者把家里的电闸关闭，看电表是否还在走字，并表示如果对电表计量还有疑虑，可以申请表计校验，也可以通过网上国网app查看实时电量

来源：电网头条2021-01-12

这一年，除了大力推荐客户使用“网上国网”app办电，供电服务系统还同步接入昆山最大的在线政务服务系统，推广可视化在线办理业务，以往让人挠头的多件材料多次提交、缺件材料后续补交、网上提交材料有疑问不知问谁等问题

来源：中国电网报2021-01-11

2020年11月份，国网浙江电力在网上国网app上线“光伏体检码”，及时提醒光伏设备运行异常用户开展检查与运维，确保光伏项目更好地发挥经济效益与社会效益，消除安全隐患。

来源：国家电网报2021-01-11

2020年11月份，国网浙江电力在网上国网app上线“光伏体检码”，及时提醒光伏设备运行异常用户开展检查与运维，确保光伏项目更好地发挥经济效益与社会效益，消除安全隐患。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-08

另外，指导铁塔公司通过“网上国网app转供电费码”录入转供电主体信息20户，畅通了维权渠道。2020年疫情期间，济源供电公司为铁塔公司优惠电费39万余元，降低了用电成本，减轻了企业负担。（卫凯杨盼）

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-07

在客户经理的指导下，黄经理通过网上国网app完成了供电方案的签收，整个过程全部线上进行。优质的服务赢得了客户的点赞。...1月7日一大早，国网慈溪市供电公司营销部就接到了宁波洛卡特汽车零部件有限公司黄经理的电话，他对该公司提供的优质服务赞不绝口。据悉，2021年元旦刚过，国网慈溪市供电公司便完成了新年第一笔业扩查勘业务。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-06

“通过网上国网app线上申请居民充电桩用电报装，供电公司当天就过来安装了电表，车到家后当晚就能在自己车位充电，效率真高！”1月5日，慈溪市美域花苑小区的一位业主连连称赞。...截至目前，国网慈溪市供电公司已经累计完成43个小区的电源提前布点工作，预留1000余只居民充电桩表位。