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“你们窗口那个小哥哥态度真好。”2月5日,一条突如其来的表扬微信温暖了国网宁海县供电公司宁海供电营业厅每一位受理人员。
在大家相互分享这一份喜悦中得知,是中国平安财产保险股份有限公司宁波分公司的娄女士发来的。当日下午2时左右,娄女士到宁海供电营业厅办理单位变更类业务,对于营业厅前台受理人员罗麒的服务给予高度赞赏。
国网宁海县供电公司宁海供电营业厅,倡导和践行“最多跑一次”和部分特定业务“一次都不跑”的服务模式。通过开设营业厅公用微信咨询办电渠道,一方面增加了用户咨询的通道;另一方面针对简单业务也可以通过微信有效地进行沟通,例如推荐和指导直接通过网上国网APP进行办电等,从而让用户办电“一次都不跑”。
娄女士是第一次来宁海供电营业厅办理用电手续,罗麒询问了娄女士的需求之后,细心地为其办理用电变更相关手续。在办理业务的同时,罗麒还对娄女士咨询的其他用电情况的做了简要分析,并且耐心指导该客户通过网上国网APP的查询用电用分析和办理线上业务。让娄女士感受到扎实的业务能力,热情友善的服务态度和认真负责的处理方式,大大提高了像娄女士一样的电力客户的获得感和幸福感。
刚出营业厅大门,娄女士就在营业厅公用微信上对本次服务体验做了简单而又温暖人心的评价。看似只是简简单单一句话,但对于受理人员以及整个营业厅来说是极大的肯定。
用笑容感染人心,用真情温暖你我。国网宁海县供电公司宁海供电营业厅一直都在努力提升服务质量。客户的肯定与赞扬是他们不断砥砺前行的强大动力。接下来,宁海供电营业厅的全体人员将不断强化自身能力,以“你用电,我用心”的服务理念,在提升专业知识的同时,提高服务礼仪。通过“互联网+电力服务”优化服务渠道和服务模式,提升用户的VIP式体验。以最诚挚的笑容、最优质的服务,给予客户放心安心的办电体验。
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7月11日,由浙江宁海县发改局和国网宁海县供电公司相关人员组成的迎峰度夏电力保供专班正式开展运作。将进一步增强责任高、提高执行力,推动迎峰度夏电力保供各项任务落地落实,保障电力供应安全,为地方经济稳定发展提供有力支撑。今年入夏以来的持续高温,让我县的用电负荷节节攀升。为做好迎峰度夏期
“抱杆有倾斜,对角内廊风绳收紧一点,调整一下。”7月11日,在宁海县岔路镇靠近兰田庵村的一处山坳丛林中,对讲机中传来10千伏隧道E010线下坑支线改造工程现场施工负责人王建飞的喊话声。在施工现场,十余名施工队员忙着组立10千伏隧道E010线下坑支线79号铁塔,队员们有的正在对照图纸摆放材料,有的
9月10日,国网宁海县供电公司发展建设部专职在规划雪坡变电站站址时说道。
5月24日上午,在国网宁海县供电公司企业文化展示厅,“我心向党,永远跟党走”建党百年职工廉政书画摄影联展开展。以最直接、最立体的文化艺术形式,反映党的百年光辉历程,用优秀廉政书画摄影作品,迎接建党一百周年。
为进一步提高全体员工业务知识技能,提升公司整体营商环境服务水平。3月18日,国网宁海县供电公司组织相关职能部门和各供电所开展优化营商环境“每日一学,全员考试”活动。通过学习巩固业务知识、全面落实执行、不断提升服务水平。
国网宁海县供电公司安全负责人田斌在桥头胡供电所授课现场掷地有声地说道。这堂课经过充分准备,从思想文化到安全案例,再到现实情况分析,内容详实又通俗易懂,让一线工作人员受益匪浅。机关安全管理人员下基层讲安全是国网宁海县供电公司开年安全教育的举措之一
冬去春来,牛年伊始。为充分发挥培训效能,全面提升员工素质,2021年,国网宁海县供电公司人力资源部创新采用“菜单式”选课模式,将“被动灌输”变为“主动点菜”,致力于让培训负担转变为培训期待,在完善培训工作的同时,将全方位满足不同岗位、不同类型的培训需求。3月3日,国网宁海县供电公司人资
“国网宁海县供电公司的志愿者们彰显了国企青年的生机活力和责任担当,也为宁海创建全国文明城市贡献了青春力量,成为我们社区一道靓丽的lsquo;青春风景线rsquo;。”3月3日上午,在宁海跃龙街道松竹社区开展的“学雷锋精神,创美丽宁海”志愿服务活动中社区社工胡姐夸赞道。初春三月,迎来了第58个全国
2月25日上午,在国网宁海县供电公司食堂里,“留宁过年”的外省籍员工们正跟着面点师傅们学习包汤包,摊皮、放馅、卷起来、按一下hellip;hellip;一个形似“元宝”的汤包就完成了。正月十四夜,是宁海传统的元宵节,乡民们习惯称为“十四夜”。顺应乡俗,国网宁海县供电公司开展了猜灯谜、包汤包等活动
“队长,前童老街灯光带不亮的原因找到了,灯光控制系统的联络桩头烧了。”2月23日晚,国家电网浙江电力(宁海)红船共产党员服务队前童保电小分队队员周常烨向队长储海峰汇报到。据储海峰介绍,这已经是国家电网浙江电力(宁海)红船共产党员服务队前童保电小分队在春节期间为前童灯光秀保电查找并协
2月18日,国网宁海县供电公司发展部、营销部员工,就旗滨集团4times;1200吨/日光伏高透基材项目进行对接探讨,详细制定了该项目电网工程细化推进表。该项目由旗滨集团投资建设,达产后年营业收入超过45亿元,将为地方经济社会发展作出重要贡献。据悉,2月14日上午,旗滨集团4times;1200吨/日光伏高透基
最近,盐城供电公司营销服务中心组织已经入职的青年员工,与参加培训的新员工开展经验交流分享,寄语青年员工要坚定恪尽职守、勇于创新的信心和决心,使新员工更加深入了解该中心的工作内容和工作氛围,增加他们增加认同感和归属感,尽快融入公司,鼓励他们用奋斗奉献书写下浓墨重彩的青春印记。奋斗是
今年以来,盐城供电公司营销部落实对照年度“保九争八奔一流”目标,瞄准同业对标指标,深入剖析落后指标,不断夯实营销管理基础,努力提高精准施策水平,全面推动了盐城公司营销管理工作水平的持续提升。该公司营销部制定《营销业务对标竞赛实施方案》,从营销服务室至各班组,责任到人,落实管理、检
“下面,请大家分享支部之间加深协作的建议,以及促进党建与自身业务工作融合的具体措施。”4月9日,为更好实现党建赋能管理创效,陕煤电力运城公司党委组织管理一党支部、发电党支部联合开展了“互帮互促扬优势,双融双创见实效”座谈会。党支部班子全体成员、部分党员以及群众代表共30余人参加座谈。
4月11日,国网光山县供电公司组织党团骨干走进光山县大苏山国家森林公园管理区,主动为茶农、茶企排查用电隐患,并向他们宣传安全用电常识,全力当好“电保姆”,为春茶开采及炒制提供充足的电力保障。光山县大苏山国家森林公园管理区位于光山县城西南22公里处,下辖扬帆、胡楼、敖洼、李湾4个行政村和
4月11日,国网天津经研院技术人员赴天津润成精饰科技有限公司增容35千伏现场踏勘,为用户提供现场咨询服务。据悉,天津润成精饰增容项目位于天津滨港高新铸造产业园双赢道2号,现状润成精饰35千伏用户站容量1台12.5兆伏安主变,35千伏侧为单母线接线,电源现状为T接35千伏河惠一线。由于用户用电负荷增
为全面提高餐饮场所整体安全水平,助力餐饮场景终端的电能替代和节能减排,盐城供电营销服务中心准备“瓶改电”专项工作计量物资2000多只,持续推动“瓶改电”专项工作,有效助力1700余户“瓶改电”用户完成电力设施改造,切实让“瓶改电”客户快速用上安心电和满意电。瓶装天然气是目前餐饮行业最为普
“当时多亏了你们及时抢修故障,恢复用电,让老人和孩子度过一个温暖的春节。”4月7日,涡阳县养老服务中心负责人周飞对再次前来义务帮助巡查维修用电设施的国网涡阳县供电公司城市供电服务中心主任莫兰玉感谢道。“在今年2月11日,即大年初二晚上7点左右,因内部设备故障造成县养老服务中心、县社会福
为检验供电企业面对极端恶劣天气应急处置工作能力和水平,坚决守牢安全生命线,守住民生用电底线,最近,盐城供电公司开展2023年度迎峰度夏信息通信系统桌面应急推演,进一步完善了应急预案的实用性、可操作性,提升了处置大面积停电事件的应急机制、规范处置程序和方法。我们知道,供电公司通信电源是
近日,陕投电力运营榆林汇通项目部被业主方授予“安全生产先进集体”荣誉称号。陕投电力运营自2023年9月中标榆林汇通热电2023-2024年采暖期机组承运项目以来,充分发挥安全管理和生产技术优势,组织配备各专业运检人员93名,精准把控工作细节,做到供暖机组日常维保工作全覆盖。面对复杂的设备状况,项
日前,经西安市住房和城乡建设局核准,电力运营喜获防水防腐保温工程专业承包二级资质。由此,公司可承担单项合同额300万元以下的建筑防水工程施工,以及单项合同额600万元以下的各类防腐保温工程施工。火电厂的防腐蚀问题是生产与维护的重要内容之一。火电机组在运行过程中,会释放出大量硫化物等腐蚀
最近,河北省电力公司培训中心党委委员、副主任陈铁雷、二级职员唐振江一行来盐城供电公司开展交流调研工作,他们实地参观了盐城供电公司人力资源服务室的实训室,全面了解该室营销专业的实训资源建设情况,对于盐城公司以技能水平提升为重点,打造人才培养高地的做法连连称赞。人才是企业第一资源,是
近日,国网浙江丽水供电公司莲都营业厅成功升级改造为丽水电力营商环境服务中心。该中心充分利用厅内自助设备,合理统筹线上和线下渠道资源,实现了由传统营业厅向线上办电、智能办电转型,由柜台服务向自助互动服务转型,由普遍服务向差异服务转型。丽水电力营商环境服务中心配备落地应用智能云柜、平
“供电公司如今也跑出了‘5G’速度,服务不仅周到,还让我们每月省下200多元的转供电电费,为你们点赞!”7月16日下午,在位于甘肃省武威市天健凤凰城附近的5G基站旁,中国移动通信集团有限公司武威分公司工作人员,向前来进行供电设施检查和季度用电回访的武威供电公司城区分公司员工杜伟和胡延红说道
“您好,我是济源供电公司工作人员,您是克井镇王庄村王晓宏先生吧,了解到您前天向克井供电所申请动力新装,我公司工作人员是否为您及时办理?是否向您收取任何费用?您对本次服务是否满意……”10月30日10点,济源供电公司营销部市场班人员正在进行电话“回访”。这是该公司优化电力营商环境,实现低
10月20日,在济源市万顺钢管有限公司厂房里见到李庆丰时,这位厂区负责人已经在车间来来回回巡视了好几圈了,这几天,眼见项目进展顺利,李庆丰彻底摆脱了项目筹备时的焦虑,车间里机器的轰鸣声,让他感到格外的踏实。几十天前,李庆丰为这个项目操碎了心,其中一个重要的筹备工作,就是解决车间里各类
推进“放管服”改革,优化营商环境,对于保持我国经济平稳运行、促进经济社会健康发展具有重要意义,我们每年都要就此主题召开一次全国性的电视电话会议。这次会议的主要任务是,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻党中央、国务院决策部署,回顾过去一年“放管服”改革和优化营商环境
“持续落实改善营商环境的各项部署,建立环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式,是我们改进供电服务的目标和任务。”6月12日,济源供电公司营销部负责人表示。据了解,今年以来,济源供电公司坚持以客户和市场为导向,紧密围绕“放管服”工作要求,深入调研分析影响电力营商环境的内外部因
从申请用电到接火送电,供电公司指派专人跟踪服务,提前保证了企业投产用电,这种快速响应客户需求的做法我很满意。8月30日,河南省济源市远方电子产业园经理徐远方对前来走访的济源供电公司营销部负责人郭红利说道。济源是传统工业城市,高耗能产业比重大。今年该市加大战略性新兴产业培育力度,持续
现如今,电像阳光与空气一样不可或缺。对于企业而言,高效的办电服务、稳定的电力供应更关系到生产经营和效益效率。从提交用电申请,到最终验收送电,企业获得电力的便捷程度,直接影响到一个地区营商环境的优劣。北京朝阳供电公司服务人员正在受理客户的办电申请。翟磊摄目前,我国经济已由高速增长阶
12月7日,国网黑龙江省电力有限公司召开大项目办电服务绿色通道建设新闻发布会,向中央、省市级13家与会媒体记者全面介绍两学一做学习教育开展以来,践行四个服务宗旨,坚持你用电我用心理念,在努力提升大项目办电服务绿色通道建设方面的举措和成效。2016年,黑龙江电力公司全面加快电网建设,为全省
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