北极星
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      来源:中国电力报2017-04-25

      三是完善省地县三级客户全方位服务管理委员会机制,在省地县三级供电单位成立了由规划建设、生产运行、营销服务等专业部门组成的客户服务工程师团队,配置了生活社区服务经理,为客户提供保姆式的用电服务,及时响应、

      来源:能源观察2017-04-21

      深化互联网+营销服务,线上业扩办电比例达到70%以上。电商交易规模突破300亿元。车联网平台新接入充电桩4.4万个、累计接入15.1万个,全国首个高速公路充、光、储一体化示范站并网运行。...加快体制机制创新,推进园区供电服务机构、全能型乡镇供电所、供电服务指挥平台建设,促进营配调贯通和业务融合,提高工作效率和服务质量。会议部署了下一阶段六项重点工作。

      来源:国家电网杂志2017-04-20

      深化互联网+营销服务,线上业扩办电比例达到70%以上。电商交易规模突破300亿元。车联网平台新接入充电桩4.4万个、累计接入15.1万个,全国首个高速公路充、光、储一体化示范站并网运行。...推进园区供电服务机构、全能型乡镇供电所、供电服务指挥平台建设,促进营配调贯通和业务融合,提高工作效率和服务质量。签署西藏网外16县农电代管协议,对西藏全区电网实现统一管理。

      来源:电网头条2017-04-20

      深化互联网+营销服务,线上业扩办电比例达到70%以上。电商交易规模突破300亿元。车联网平台新接入充电桩4.4万个、累计接入15.1万个,全国首个高速公路充、光、储一体化示范站并网运行。...加快体制机制创新,推进园区供电服务机构、全能型乡镇供电所、供电服务指挥平台建设,促进营配调贯通和业务融合,提高工作效率和服务质量。7党的建设进一步加强。

      来源:山西经济日报2017-04-20

      推进互联网+营销服务,积极引导用户使用掌上电力app、电e宝、95598网站、支付宝、微信等线上缴费业务应用,引领用电客户从线下缴费方式向线上缴费方式转变。...从初期的临时施工用电申请到正式用电申请,该公司市场及大客户服务室成立专项服务组,开辟绿色通道、快速受理完成9300千伏安正式用电报装容量,新建两条专线,保障该项目建设如期推进。

      来源:国家电网报2017-04-20

      各类园区是巩固和开拓电力市场的重点,国网福建电力根据园区等级和规模设立营配合一的供电服务机构,对接园区管委会,统一承接配套电网规划、建设、运维和营销服务,变绿色通道为常态办电流程。...主动送服务、亮承诺,更要搭平台、建机制,才能让优质服务举措落到实处。今年,国网福建电力加快建设一中心、两平台,为客户提供一站式供电服务,持续提升供电服务效率和质量,以优质服务赢得市场。

      来源:北极星输配电网整理2017-04-11

      规范营销体系机构设置,营销服务与运管中心已启动实体化运作,持续提升业扩报装工作效率和质量,百万客户投诉量完成118次/年,低于国资委下达150次/年的考核指标。...2017年,内蒙古电力将强化以客户为中心,深化互联网+营销服务,预计到2020年,实现百万客户投诉量不超过130次,客户满意率达到98%以上,把责任蒙电打造成为全区公用行业卓越服务典范品牌。

      来源:江苏省东海县供电公司2017-04-10

      无论是基建施工、生产运行,还是日常抢修、营销服务,人人都要绷紧安全生产这根弦,我们给员工发安规宣传口袋书就是要让大家深刻认识到违章作业的危害性,强化忧患意识,指导工人安全施工,规范操作。

      来源:亮报2017-04-07

      随着互联网+营销服务的深入应用,智能交费实现了电费每日测算、余额不足提醒、电费信息自动推送、线上交费、信...近年来,国家电网公司秉承你用电,我用心的服务理念,坚持创新驱动、客户体验为导向,深化互联网+营销服务,畅通服务最后一公里,通过大力推广实施智能交费,为广大客户提供了多种形式的智能交费方式,让越来越多的客户体验到了交费的方便和快捷

      来源:亮报2017-04-06

      随着互联网+营销服务的深入应用,智能交费实现了电费每日测算、余额不足提醒、电费信息自动推送、线上交费、信息互动五大功能,从根本...近年来,国家电网公司秉承你用电,我用心的服务理念,坚持创新驱动、客户体验为导向,深化互联网+营销服务,畅通服务最后一公里,通过大力推广实施智能交费,为广大客户提供了多种形式的智能交费方式,让越来越多的客户体验到了交费的方便和快捷

      来源:亮报2017-04-06

      随着互联网+营销服务的深入应用,智能交费实现了电费每日测算、余额不足提醒、电费信息自动推送、线上交费、信息互动五大功能,从...近年来,国家电网公司秉承你用电,我用心的服务理念,坚持创新驱动、客户体验为导向,深化互联网+营销服务,畅通服务最后一公里,通过大力推广实施智能交费,为广大客户提供了多种形式的智能交费方式,让越来越多的客户体验到了交费的方便和快捷

      来源:国家电网报2017-04-06

      一是增强工业园区服务功能,设立服务快速响应机构,设立专属园区客户经理,及时响应园区内业扩报装、运维抢修、营销服务等需求。二是完善客服经理一站式综合服务模式。

      来源:国家电网杂志2017-03-31

      推进大数据、互联网 + 等新技术在营销服务、安全生产、智能巡检、班组作业等领域的应用,解放线下劳动力,提高劳动效率。...组建电子渠道运营团队,实现线上业务统一受理、全程管控,推动营销全业务线上办理。年内互动服务客户增至250万户,实现高压 客户全覆盖。组建24 小时服务中心,做到各类工单一站式解决。

      来源:国家电网报2017-03-30

      制定全能型供电所建设规划,将营业窗口建成提供优质服务、展示企业形象、宣传企业工作、增强企业与客户联系的综合平台,深化互联网+营销服务,开展代维护、合同能源管理、企业用能诊断等节能服务,做优服务资源。

      江苏发布中国制造2025苏南城市群试点示范建设实施意见

      来源:江苏经信委2017-03-24

      企业运用互联网开展研发设计、生产管理、营销服务等的比例达到80%以上,智能协同制造、线上线下融合服务模式在重点行业重点企业全面推广,两化融合发展水平总指数达到100。...支持企业线上线下互动加快商业模式和服务业态创新,配套发展工业设计、现代物流、科技服务、信息技术服务、金融服务、商务服务、电子商务、节能环保服务等生产性服务业。(二)促进两化融合,推行智能制造。

      来源:国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-17

      小组竞赛成果发布会于13日至14日在郑州召开,共有来自全省各市、县供电公司和直属单位的45个qc小组,200余名质量管理活动者参与发布会,发布课题涉及变电运维、配电运检、变电检修、输电运检、调度信通、营销服务

      来源:国家电网报2017-03-16

      而在传统的营销服务下,业扩服务主要存在外部触角不够灵敏、内部协同不够紧密、业扩管控不够严格、信息不够公开透明等问题。...可以说,服务调度模式的做法,赋予了服务调度人员更多、更大的工作权限,加强了前端与后端衔接管控,形成了客户服务调度后端的营销业扩服务新格局。

      来源:中国电力企业管理2017-03-14

      对终端客户而言,为他们提供营销服务的主要有三个市场成员,即输配电运营商、市场服务商和电力零售商。sppowerassets作为输配电运营商,主要对输配网络的运维、系统规划、投资等负责。...spservicesltd作为新加坡电力市场唯一的市场服务商,主要责任是对市场成员提供如下几项市场营销服务并按管制价格收费:计量(读表、处理表计数据);代理终端客户、电力零售商从批发市场购电;为拥有自主选择权的客户转换电力零售商提供支持

      来源:深度能源观察2017-02-28

      国网冀北电力还因地制宜设立营配合一的园区供电服务机构,对接政府机构和园区客户,及时响应园区内业扩报装、运维抢修、营销服务等需求,开展电能替代、市场交易代理等增值服务

      号外!国家电网63家单位公开招聘高校毕业生

      来源:电网头条2017-02-27

      适用岗位如下:(一)电工类专业:变电设备检修、变电站运维、继保及自控装置运维、调控运行值班、以及乡镇供电所的农网运行维护与检修、农网营销服务等岗位。