来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-26

济源供电公司立足“技术支撑水平再提升”，针对新能源项目实施中升压站建设、电力设备安装调试等方面的难点、堵点，变“分区域客户经理专项服务”为“一个项目一名人员专员服务”，变“电话、微信对接服务”为“定点上门服务

来源：河源日报2021-08-12

河源供电局市场营销部相关负责人介绍，结合全市产业结构特点，该局对涉及有序用电的多家工业大客户开展“一对一”专项服务，引导客户结合电网及客户自身电力设备的检修计划，合理安排生产班次，力争不减产。

来源：河南省济源供电公司2021-05-26

按照“一户一档”完善客户档案，掌握用电情况和基础信息，纳入专项服务机制。...“电工师傅不仅为咱用电的事操心，还讲解了电线下农田耕作注意事项，服务工作真到位”5月25日，在济源克井大社村，供电服务人员罗志强和赵长青正挨家挨户对居民家中的电力设施仔细检查，讲解用电注意事项，保证安全用电

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-25

为节省客户办电用电时间，该公司为其开辟绿色通道，实施一对一客户经理专人专项服务，提供代办用电申请、现场勘察、供电方案答复、竣工验收、合同签订、装表接电等一站式服务，让客户省时、省力、省心。

来源：北方网2021-04-12

环保有限公司东丽生活垃圾综合处理厂项目工程负责人表示，“项目使用的部分燃烧炉排、燃烧器及相关配套零部件需要从国外进口，在设备进口过程中，东丽海关为我们梳理安全准入要求，同时指导我们持续用好减免税政策，提供‘一对一’专项服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-01

加强同政府部门对接，准确把握政策方向和用电动态，密切关注济源“5163”工程进展，制定“专项服务”，跟踪做好电力保障。深入开展电能替代，拓展售电市场增长空间。...开展“三指定”问题专项排查整治，持续做好漠视侵害群众利益问题整改。全力做好民生工作。精心实施乡村振兴、民生实事电网工程建设，积极开展60个配电台区升级改造，确保巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-18

济源供电公司公司把养殖业用电纳入春检春查工作序列，建立专项服务档案，明确人员、责任和标准，主动深入各养殖小区和绿色养殖示范基地，对客户变压器、配电柜和供电线路全面“体检”，对通风、保暖、取水、照明等用电设施仔细排查

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-09

济源供电公司对客户基础信息重新摸底，完善留守家庭用电档案，建立常态化专项服务机制，作为优先服务、重点保障对象。...逐户发放供电服务卡，明确责任人员和服务承诺，随时开展日常服务，切实保证留守家庭舒心用电。（李建国）

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-05

为确保供电辖区群众春季用电安全，进一步彰显供电企业责任担当，凤翔县供电分公司组织供电服务人员，从2月中旬开始，全面开展了以上门服务查隐患，推广微信、支付宝缴费应用为主题的专项服务活动，“暖心电”送进农户家

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-02-09

后续，国网余姚市供电公司将进一步开展“六进三送”流动服务专项行动，切实把服务送到家、把政策宣传到位，把实惠落实到底，全力保障电力用户安心用电、便捷用电、舒心用电。

来源：国网浙江象山县供电公司2021-02-08

国网象山县供电公司打造了“1+n”大营销服务团队，由客户经理牵头，联合党团青年、设备主人、服务经理等各专业人员，到象山影视城、石浦古城等各大景区开展送实惠、送温暖、送安心的“三送”专项服务活动。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-05

济源供电公司围绕质量效益提升，坚持眼睛向外，加强同政府部门对接，准确把握政策方向和用电动态，密切关注济源重点产业项目进展，制定“专项服务”，跟踪做好电力保障。深入开展电能替代，拓展售电市场增长空间。

来源：河南省济源供电公司2021-01-28

对小区内的配电室设备、计量采集系统、电缆分接箱及运行情况进行全面排查，消除安全用电隐患，保障该小区春节期间安全可靠用电居民用电无小事，为确保安置小区村民的用电安全，济源供电公司自1月中旬起，开展安置小区用电设备专项服务

来源：河南省济源供电公司2021-01-14

建立一个专项服务机制，即“一对一”机制，在按照“一区一案”“一区一策”服务理念基础上，明确人员、责任和标准，认真把脉，精心服务养殖业安全可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-12

主动跟进豫光再生铅循环利用等济源“双十工程”重点项目进展，落实“专项服务”举措，全力保障用电需求。开通政务服务网办电入口，实现常用业务“一网通办”。...主动出击打出助力复工复产“组合拳”，第一时间落实复工复产要求，打好主动仗，确保了3月上旬电网工程全面复工，服务济源经济发展。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-06

新的一年，济源供电公司将继续秉承“靠前服务、贴心为民”的原则，在简化工作流程、压减办电资料、提高用电效能的基础上，一方面加强工作统筹，成立专项服务领导小组，落实“日碰头、周督办、月通报”机制，及时协调解决服务难题

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-31

“今年，供电公司开展专项服务，帮我们量身制定了节能增效方案，指导我们参与市场化电力交易，享受留存电量政策优惠，大幅降低了我们的生产成本”，凉山矿业负责人王世宇说。...、配套工程实施、装表接电等“一岗式”服务，为网格内客户提供高效、便捷的业扩报装服务。

来源：河南省济源供电公司2020-12-30

济源供电公司以服务为先，以保障民生为重点，将养殖业安全用电纳入冬季安全供电工作序列，建立专项服务档案，明确人员、责任和标准，认真把脉，精心服务养殖业安全可靠用电。

来源：国网伊犁供电公司2020-12-18

针对此情况，该公司党员服务队切实发挥践行为民宗旨，积极为当地养殖业用户建立专项服务档案，主动深入养殖基地，对客户配电柜、电机设备、供电线路进行全面“体检”，对通风、保暖、取水、照明等用电设施仔细排查，针对发现的隐患和缺陷

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-16

针对部分重要用户人员力量、专业技术和装备不足的问题，建立隐患治理帮扶机制，根据具体问题提出整改建议，帮助客户制定整改措施，提供“一对一”专项服务，促进各类隐患及时治理。...以“查隐患、控风险、保安全”为根本，积极开展隐患查治活动，组成专项服务团队，按照“全方位、全覆盖”的原则，分组深入辖区重要用户，精心“体检”客户侧供电设备和线路，对变压器、配电箱、电缆通道和生产生活区域的电力设施细致