来源：国家电网公司2023-09-18

三要全面深化供电服务。增强快速响应能力，提高供电服务水平，确保亚运会期间人民群众安全可靠用电，营造良好环境。四要发挥党建引领作用。...9月15日，国家电网有限公司总经理、党组副书记张智刚赴国网浙江省电力有限公司调研，检查杭州亚运会保电工作，看望慰问一线干部员工。

来源：国家电网公司2023-09-15

9月13日至14日，国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网河北省电力有限公司调研，检查主题教育、安全生产、电力保供、基层创新创效等工作，看望慰问一线干部员工。...用心用情做好供电服务，持续优化电力营商环境，加快建设充电基础设施，更好服务新能源汽车发展。在冀期间，辛保安还参加了全国政协人口资源环境委员会专题调研。

来源：国家电网公司2023-09-08

9月5日至6日，国家电网有限公司总经理、党组副书记张智刚赴国网山西省电力公司调研，检查电力保供、安全生产、电网运行维护、现货市场建设等工作，看望慰问一线干部员工。...张智刚先后来到太原晋源区供电公司供电服务指挥中心和带电作业班、太原供电公司亲贤营业站、山西晋缘电力化学清洗中心有限公司，认真听取业务平台运营、配网带电作业、供电优质服务等情况的介绍。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-08-31

“你们的服务真好，主动上门来征求我们对供电服务的意见和建议，帮助查找用电隐患，为我们公司里带来了真正的实惠，真是太感谢了。”8月9日，驻马店市正源食用油业有限公司的工作人员说道。...当日清晨，国网驻马店供电公司走访人员来到了驻马店市正源食用油业的大门口，顶着烈日，为该公司检查供电线路及配电设施，又深入生产一线为该企业做设备检查工作，保障该企业能够安稳地度过夏季用电高峰期。

来源：国家电网报2023-08-31

当天，唐山供电公司员工张永刚、刘文永来到该园区，穿梭于一排排整齐的网箱中间，检查打氧泵、推水泵等自动化设备和供电线路安全运行情况，确保园区用电安全稳定。迁安因钢铁行业蓬勃发展而兴起。...唐山供电公司助力地方建设生态文明、实施产业转型，前移供电服务关口，跟踪服务重点工程，对重点项目采取双经理负责制，实现让电等项目。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-08-30

“这个石榴库房不光有石榴分拣区，还有工人休息区，检查的时候既要注意设备供电安全隐患，也要注意工人生活起居的用电安全隐患。”...“石榴种植的时候要抗旱保电，石榴成熟了还有安全用电检查，你们的供电服务没话说，杠杠的。”牟朝华是彰冠镇富乐村8组的石榴种植能手，种植石榴果树一万余颗。

来源：国家电网报2023-08-24

杭州供电公司验收保电团队全面推进供电服务升级，全方位排查227个亚运会场所内的线路及设备隐患，并协助各场所运行团队开展电气试验、缺陷消除等工作。...在验收过程中，团队成员重点检查了末端自动转换开关电器、不间断电源和各类临时设置的特种设备，准确掌握设备末端负荷动作情况，完成上级电源失电、配电箱设备故障、不间断电源本体故障等各类典型突发事件的应急演练，

来源：《内蒙古新闻广播》官方微信2023-08-23

同时开展用电“义诊”，对企业的变压器、进出电缆及线路布置等进行了检查整理，真正解决企业用电难题，全力护航地区算力产业链用上安全电、舒心电、放心电。...作为当地的国有供电企业，乌兰察布供电公司肩负蒙电责任，聚焦集团公司“1469”中长期发展战略，筑牢地区电网网架结构，加快新型电力系统构建的脚步，全方位优化营商环境，提升地区“获得电力”指标，以优质供电服务助力乌兰察布腾

来源：电网头条2023-08-22

，及时处理缺陷和隐患；做好居民回迁用电服务，快速开展电能表、计量表箱等设施的检查、维护；开展驻点服务，实现供电服务点涉水村街全覆盖，发布“涉水地区电力客户复电温馨提示”，广泛开展安全用电宣传；做好特殊群体入户服务

来源：《中国电力报》2023-08-07

台风登陆前，该公司对1434座变电站开展特巡特护，对967座地下站房开展防涝检查，对2227条线路开展隐患排查。...台风期间，福建电力应急指挥体系协同高效运转，迅速启动防台风ⅰ级响应，成立抢险保供电领导小组，在前线设立现场指挥部及抢险处置、供电服务、后勤保障、宣传舆情等10个工作组，省市县应急体系早晚视频会商，彻夜跟踪研判形势

来源：国家电网报2023-08-01

今年，福山区供电公司通过“社网共建”将优质供电服务延伸到用电自管小区，设置电力网格员。...“张师傅，您帮我看看，刚才通过网格app传送的安全用电隐患问题，检查得对不对？”

来源：国家电网报2023-07-06

该公司还安排客户经理点对点跟踪西延高铁建设进度，配合开展建设施工用电报装、接入方案优化、电力线路迁改等工作，加强与用电客户的联络，持续关注西延高铁用电需求，把服务地方建设作为供电服务的出发点和落脚点。...7月4日，在比亚迪汽车零部件产业园施工现场，国家电网陕西电力张思德（扶风之光）共产党员服务队队员对照供电方案和竣工验收标准，全过程紧密跟踪受电工程施工进度，检查电缆通道开挖许可及开挖情况，高、低压盘（柜

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-06-27

光山县供电公司官渡中心供电所承担着该企业的供电服务任务。...6月27日，国网光山县供电公司党员服务队及青年志愿者来到光山县新宝汽车电器有限公司，宣传安全用电、节约用电和电力设施保护知识，帮助企业用户检查配电室、变压器等电气设备，通过主动上门进行电力“义诊”不断优化营商环境

来源：安徽省涡阳供电公司2023-06-21

该公司严格落实供电服务各项措施，提高故障抢修和报装接电效率，大力推广不停电作业，做到抢修快复电、报装快接电、计划少停电。...6月20日，在安徽涡阳万迪服饰有限公司生产车间内，该公司的皖美共产党员服务队到现场，了解高温下企业的用电需求，帮助他们检查电路安全，助力企业迎峰度夏。

来源：江苏省盐城供电公司2023-06-02

盐城盐都供电服务服务中心保障当地顺利发展特色农业项目，定期到大棚进行服务，巡视线路，检查变压器和配电设施，测量大棚内的用电线路电流，检查电器操控设施的安全性；他们深入种植基地，了解用电需求，现场解答农业用电收费标准问题

来源：国家电网公司2023-05-30

在调研过程中，张智刚深入走访拉萨公司、林芝公司调控中心、供电服务指挥中心，详细了解电力供需和电力保供等方面情况；认真检查米林县供电公司供电营业厅基本工作，详细了解客户诉求和服务满意度等情况；实地调研墨脱县

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-05-29

检查人员与被检查部门座谈，听取了部门现阶段以案促改，工作纪律、工作日禁酒令、供电服务领域“小微腐败治理”等工作落实情况的汇报，对自我监督措施执行情况进行监督检查，指导一线窗口岗位进一步明确监督重点。

来源：国家电网报2023-05-29

5月25日，国网河北电力调度控制中心确定了迎峰度夏主网16项运行方式调整计划安排，并组织相关单位检查关键设备，梳理调整安全控制策略。...抓好重要输电通道、重要设备运维，保证电网安全运行；强化政企协同，加强向属地党委政府汇报，增进各方对电力保供工作的理解和支持；通过精心组织负荷管理实战演练，发现问题、改进措施、落实责任；提前走访重要客户，做好供电服务

来源：中国能源报2023-05-09

4月19日，南平印象小密中国包酒文化博览园副总经理林红花向前来检查用电情况的国网浦城县供电公司仙阳供电所副所长范桂茂感激地说。...在供电服务中，开展深度电能替代带动制造业智能化改造，实施福建省首家燃气锅炉富氧节能改造项目。成立驻园区客户联络室，专人对接，在压减办电流程、提高效能方面跑出办电“加速度”，实现“让电等发展”。

来源：国家电网报2023-04-25

蚌埠供电公司可通过营销全业务质量监控平台加强对供电质量、服务时限及服务标准执行情况的监控，分析工单处理满意率、客户诉求一次性解决率；构建“1+1+n”供电服务风险防控体系，研究服务指标明细，找准热点难点...，做到提前预警、提前解决，强化服务监督管理，提高营销服务质量；针对业务短板和薄弱环节，寻根溯源制订相应的改进策略，针对关键业务环节设立复合检查机制，结合各类业务流程发展趋势，预判业务风险，实现问题精准定位和风险提前预警